营销方法论:如何让客户主动发朋友圈?

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营销方法论:如何让客户主动发朋友圈?

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现在很多实体门店喜欢做活动让客户拍照发朋友圈,为什么要这么做呢?

我们假设理想情况:客户人均微信300好友,34个人发朋友圈,就能触及上万人。就算到店率只有2%,也有200人到店。也就是说,只要1个老顾客发朋友圈,能带来6倍以上的新顾客流量。

但是,我们要如何让顾客主动发朋友圈呢?易小店在这里给大家分享三个方法:

1、巧妙分隔独立休闲空间

这其实是进一步追求“造景”。

比如良品铺子的门店在做设计之前,设计团队会结合消费大数据和会员的意见,设计独立休闲空间。分成零食、糕点坊、水吧等区域,因此到店顾客都会忍不住自拍、休息、吃零食、发朋友圈分享,自愿帮忙推广。

想做好空间分隔设计,不能只是简单地做几个功能区,而是在休闲空间内,设计几个不同的拍照背景区。

2、提供拍照用的道具

大多人都会担心,用空间造景,装修成本太高。其实,只要善用拍照道具效果同样很好。

拍照道具可以是常见的玩偶、大型相框,比如近两年爆火的ins摄影框。另外,好看有趣的餐具、产品陈列台等等也足以吸引人去拍照,最好再加上一些文字内容。

文字内容是低成本、最有效的晒单动力,江小白的语录、黄太吉的每日箴言,奶茶店的文艺句子等都会大大增加晒单几率。

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3、制造爆款产品

门店虽然装修很吸引人,小玩意儿拍照也有趣,但真正能让顾客消费的还是产品,产品才是最好的道具。

让消费者分享产品,比拍照分享环境更简单,也更容易形成竞争力,成本更低。比如:奶茶店虽然环境很优雅,但饮品更容易让顾客们拍照分享,还不用找角度。

做好以上3类工作后,如果顾客还是不怎么拍照,就需要引导和提醒顾客拍照,当然同样要说,即便前面3类工作很出色,依然要尽最大程度引导顾客拍照分享。因为,犯懒的顾客永远是最多的,我们千万不能把自己门店的口碑传播,完全建立在顾客的觉悟上。

引导拍照,有以下4种方法:

1、 留出一个座位

所有适合拍照的场景,至少要留出一个座位,让人一看见就想要坐下来拍照。

2、 直接用文字提醒

如设置一个提示牌:“我今天真好看,拍照留念”,甚至是简单的“这里适合拍照”,都会有效果。

3、 提供现场打印照片服务,并且布置一面照片墙,收集照片。

4、 由服务员提供更明显的暗示返回搜狐,查看更多

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