12306非本人怎么退火车票?退票必须本人去窗口退吗 |
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退票不是必须要本人去窗口退的,可以别人代退。无论是本人还是别人代办的,都可以选择直接在12306退或者在窗口退。在窗口代退的,需要持代办人身份证以及车票本人身份证到车站窗口进行办理。
在12306非本人退火车票流程 1、打开“铁路12306”app; 2、点击界面下方的“订单”;
3、找到“已支付”订单并点击; 4、点击需要退票的订单,找到“查看详情”;
5、点击“退票”,勾选代办人的车票; 6、提交退票申请,确认退票。 注意:在12306代别人退票的前提是,那张票必须是你帮忙买的! 用现金购票的,在12306办理退票手续后,必须在180天内,带着车票本人和代办人的身份证到车站领取现金(退票款)。 如若报销凭证已被领取的,在12306办理完退票手续后,自退票之日起180天内(含当天),拿上已打印的报销凭证和车票本人、代办人身份证原件到车站窗口确认退票款,当报销凭证交回后,在工作日15天内,退票款会原路返还。 在开车前八天以上办理退票手续的,没有退票手续费;退票时间在开车前48小时以上的,收取车票票面价格的5%作为退票费;在发车前24小时至48小时内办理退票的,要扣除10%作为退票费;开车前24小时以内退票的,要收取车票价格的20%作为手续费。 |
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