前言

我为什么写本书

决策能力，是指决策者所具有的参与决策活动、进行方案选择的技能和本领。决策者在关键节点上决策质量的优劣，将对事物运动的流向产生重大影响。

能否洞悉事物的本质，既体现了决策者的眼光，又展现了决策者的综合水平。决策者只有在不被动机性的盲视影响后，才能做出有效的决策。

笔者在二十余年的理论探索与咨询实践中，深切地体会到：面对未来，如何制定出合理的决策目标并采用适当的方式将其实现，是很多人的困境；换言之，如何看透纷纭的事物表象，深入事物发展的本质，并依据事物特点顺势而为做出合理的趋利避害的行为，是很多人的期望。

在集体性焦虑的时代背景下，人们面对的外在环境复杂而多变，因此人们通常很难识别出未来变化的模式并预知事件的演变结果，所以，人们迫切需要一种“接地气”的实用的决策技术，以帮助自己在面临决策困境时，穿越“不确定性”的泥沼。

本书完整地介绍了矩阵决策技术的流程，详细介绍了流程中的关键环节，并重点讲解了实际决策中的困惑之处。我们在学习唯物辩证法时知道在复杂事物中包含多种矛盾，每种矛盾所处的地位及对事物发展所起的作用是不同的，有主次和重要非重要之分。其中主要矛盾与其他诸多种矛盾相比，处于支配地位，对事物发展起决定作用，所以集中力量解决主要矛盾几乎是做决策时必然的选择。

本书介绍的矩阵决策技术将展示提取主要矛盾的过程，通过“构思框架（简称构架）—定核—筹划—背景—提要—明主—深研—破迷—定轴—确域—筑景—预演—实施—监控”这一系列操作步骤，在对不确定性因素的确定过程中，以敏锐而富有弹性的分析视角，有效地指导决策者做出整体性的应对策略。

同时展现决策过程中决策者的逻辑与直觉，是矩阵决策的特色，因为矩阵决策是基于不确定的视角来研究决策问题的，其中数据与信息的处理过程依照固定的逻辑模式，观点的生成与方案的评估与取舍，则有直觉参与其中。这种形式的决策技术，在当今快节奏的生活中，有其广泛的实用性。面对系统性的大型复杂的决策问题时，读者则可以按照书中介绍的步骤以团队协作的形式形成系统性的决策方案；若时间紧迫，读者则可紧扣决策核心，凭借经过训练后获得的敏锐直觉，直接得出结论。

本书的主要内容 本书的主要内容是展示与说明决策流程的各个步骤。在介绍流程时，首先陈述各个步骤的目的——为何要这么做？其次，讨论了每个步骤的目标——这个步骤将要得到什么样的结果。再次，对如何做进行说明。最后，简述成果与下一步拟实施的操作计划。

书中选取的案例，有的来自笔者对亲身经历的思考，有的来自对历史事件的复盘。本书引用了不少经典历史事件，因为这些事件充分展现了人们面对重大问题时的思考，以史为鉴，对当时的场景做分析，一是为了更好地认识自己，二是为了说明矩阵决策流程的通用性。

第1~2章通过引用文化历史意义上的空城计典故，还原了司马懿的决策心路，概括介绍了矩阵决策技术的概念、由来和特点。 第3章介绍矩阵决策所涉及的主要用语的定义及采用图景的理由，并展示了矩阵决策流程图。 第4章介绍了矩阵决策的具体流程，这是本书的主要及核心内容，包括： 辨认相关重要因素：如何对众多的驱动力量和不确定性因素进行筛选，从而确定哪些是与决策高度相关的，哪些是相对无关的。 覆盖不确定区域：为了涵盖所有可能的未来变化情况，拟构建多少种图景？ 洞察与监控发展线路：如何扫描机会/威胁出现的信号，以启动监控环节，做出应对策略？ 实施行动：如何确保在未来，根据系统驱动力量的变化而做出相应的决策并执行计划? 第5章用矩阵决策技术展示了诸葛亮选择刘备与北伐的决策过程。

本书适合谁看 从广义角度来讲，在当今世界，每个人都是决策者，人们只有洞悉事物发展的规律，在不确定情形下做出明智的选择，才可能更好地生存下去，若从这个角度而言，本书适合绝大多数人阅读。 从狭义角度来说，本书适合以下四类人： 一是，奋斗在职场上的管理者，他们是本书的主要阅读人群。他们在职场中拥有一定职位，由于工作环境的复杂多变而经常面临不小的决策压力，迫切需要一种简单而高效的决策思维技术来应对工作中出现的各种问题。本书能为他们提出切实可行的解决问题的思路。 二是，刚步入社会的青年学子，他们是本书的重要阅读人群。他们需要掌握洞察事物运行规律的具体方法，以便在今后少走弯路。无论是工作还是后续组建家庭的规划，都需要高质量的决策方案作为支撑，如果青年学子能够静下心来尽早地仔细阅读本书，相信会受益匪浅。 三是，奋斗在商海中的商界人士，如果他们真正洞悉本书所提供的思维方法的核心，则有助于他们决策水平的提升。 四是，社会中对决策质量有着急切需求的人士，正所谓有迷惑处，就有对决策的需求。

回顾与反思 一言以蔽之，本书所介绍的矩阵决策技术为决策者提供了一系列决策步骤，决策者通过这一系列步骤可做出图景预案，把不确定因素转化为有竞争优势的推进剂，先是求得生存，再紧接着是先于竞争者采取更合理的系统化动作，从而获得更好的发展机会。

再次说明，本书的写作目的是通过一系列自治的流程来解决实际决策问题，而不是为了完美地表述理论而堆砌很多效果图和文字。 对本书的读者，笔者报以深深的感激，书中的错误与疏漏之处，还望读者毫不留情地指正。 笔者衷心希望本书介绍的锁定关键点的矩阵决策技术能够帮助广大读者尽快走出迷茫和不知所措的处境，奔向理想的彼岸。

单良 2020年2月10日