为了解决老会员沉睡不消费、新老会员逐步流失的问题，连锁行业需要服装连锁管理软件对服装店vip会员进行管理与维护，vip 会员是零售店购买力和消费力的重点消费对象，特别是消费活跃度方面比一般的会员更值得重视，那么如何管理与维护vip会员呢?

1、店铺定期开展会员活动，为vip会员设置专属优惠

例如服装店的电子券、优惠券、积分兑换活动等，可以通过vip会员的专属一对一导购服务员工精准地投放优惠，定期回访会员，对会员的消费习惯和购买意向进行深度的了解，提前为vip会员定制专属的优惠。

2、鼓励vip会员三级推荐新会员

让vip会员积极主动地传播服装店三级推荐优惠，让vip会员发挥人脉优势，增加会员数量和商品销售额，让vip会员享受更多的优惠，在会员等级和会员积分兑换中，享受比一般会员的优势，推荐激励增加会员粘度，提高会员消费积极性。

3、微信公众号密切会员与商家的关系

通过微信会员卡绑定会员，会员通过关注商家微信公众号，可以会员活动、会员APP等推送短信和微信消息，微信会员卡实现一卡消费，不需要携带实体卡，便捷消费结算过程，会员能够自助买单、自助消费结算、商品挂单等情况，或者服装连锁管理软件直接线上订单，不用出门也能购买商品，大大提高了会员与商家之间的密切关系，提高会员的消费体验。

原文链接：http://www.xlshou.com/fzls/fzdvip.html转载需标注出处！返回搜狐，查看更多

责任编辑：