大到一个国家，小到一个企业、部门，其成败很大程度上取决于是否完美贯彻服从的观念。这就是为什么西点军校培养的CEO比哈佛还要多，为什么海尔、联想、华为、万科等中国最著名企业的老总都是军人出身，为什么军人能在商界创造出如此多的神话的根本原因。

服从命令是执行的保障，假如员工不能执行公司的策略，又如何能创造卓越的业绩呢？如何让公司的目标实现呢？杰克·韦尔奇就说：“战略不过是一张纸而已。如果没有出色的执行，战略是没有用的。”

一位参加过“两弹一星”技术攻关的老工程师说，中国当时的技术力量，无论是就人员数量还是技术装备水平而言，都远远不如苏联和美国，但是中国从原子弹爆炸到突破氢弹技术的障碍，在时间上反过来都比苏联和美国短得多，凭的是什么呢？就是“如人使臂、如臂使指”那样高效的服从机制。

老工程师说，在一个卫星项目中，需要四个完全一样的小弹簧，当时上海的工业力量比较强，项目单位就向聂荣臻元帅报告，希望请上海的同志帮助解决。聂荣臻就给上海市领导打电话。上海马上召集几十个单位的老工人技师会战，连夜就把符合要求的弹簧做出来了，时间总计不到24小时。在这个过程中，没有一位员工讲条件、讲价钱。

塑造团队成员的服从精神，是干部带兵不可缺少的一部分。企业是一个指挥与服从的系统。在一个企业中，员工能够无条件地服从上司的命令，就容易达成共识，实现目标；反之，就会出现内耗，难以实现目标。

华为老总任正非一直很重视员工的“服从”意识。有一次，华为在深圳体育馆召开一个6000人参加的大会，要求保持会场安静和整洁。整整4个小时中，没有响一声呼机或手机。散会后，会场地上没有留下一片垃圾，干干净净。

中国北方规模最大的消费品流通企业物美集团，其董事长张文中经常说：“纪律就是物美文化的核心内容……纪律是保证执行力的先决条件。什么是纪律？纪律首先是服从，下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。令行禁止，决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。服从是任何一个职业经理人的基本素质，也是对所有物美干部员工的基本要求……”

纪律是一个员工、一个团队在复杂多变的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。从学习规则、遵守纪律、树立纪律意识、努力使行为服从于纪律，到自觉把纪律变成自己的习惯，需要一个较长的过程，需要克服自身的许多不完善之处。只有每一位员工都把执行纪律变成自己的习惯，企业才能具备持久的战斗力。

服从是执行到位的保障

在作战服从方面，解放军战士不比世界上任何一支军队逊色。在早期的革命战争中，解放军的主要作战方式是运动战，打一枪换一个地方，这就对作战纪律有了更高的要求。运动战千变万化，作战计划可能随时更改，战斗前制订好的计划，可能根据形势临时改变。如果战场上的士兵没有绝对服从的纪律观念，这种多变的战术就会乱套，得不到充分的执行。

红军在刚开始长征时，大多数人都不知道自己到底在做什么，甚至最高指挥层也没有明确的目标。战士们只知道根据地保不住了，敌人就要包围过来了。严格点说，这是一次被迫的撤退。他们没有目标，没有计划，但所有的将士都没有怨言，即使有怨言，也绝对服从命令，因为他们知道：服从是战士的天职，不服从命令，就不配做一名红军战士。

战场上，机会只有一次，没有“重新再来”的可能。士兵对作战计划和命令的执行必须是全力以赴的。只有全力以赴的态度，才能保障执行的高力度、高效率，才能提高成功的概率。在商业竞争中，一次执行不到位不足以导致一个企业的倒闭，但无论从物质上还是精神上，执行失败带来的损失和伤害都是巨大的。所以，在企业团队中同样要强调全力以赴去执行。

毛泽东在红军1935年的《行军告示》里写道：“我们必须准备走大路、小路、直路和弯路。走过白天是黑夜路，走过黑夜是白天路，走上坡路、下坡路、岔路和斜路，还要准备走绝路，走完绝路，我们再赶路！”没有强烈的服从意识和强大的执行力，什么路也不会走完的。

强化服从意识，严格按照条令条例规范员工的行动，把纪律养成渗透于工作、学习和生活的方方面面，建立正规的工作和生活秩序，不断提高管理水平，才能带出有纪律、有秩序、有团结、有执行力的过硬团队。

服从出自平时的严要求

新兵入伍最怕的就是队列训练。队列训练枯燥乏味，非但新兵害怕，老兵也心怵。队列训练的头一大难关就是站军姿，可别小瞧了站军姿，两眼目视前方、嘴要闭、颈要直、胸要挺、腹要收、腿要挺的立正姿势，任何没当过兵的人站上十分钟，就知道其中的滋味了。在军队的训练中，时间可不是十分钟，最短也要半个小时，也有一两个小时的。动作走样变形的，挨了批评后还得加时。有些新兵没掌握动作要领，只得霸王硬开弓使蛮力，不消多会儿肌肉关节有时包括思维都僵固了。

立正、稍息、前后左右来回转，齐步走、踢正步、练跑步，简单的重复，让新兵单调得直咬牙。训练多了，总让人以为练队列似乎只是在和兵的耐性较劲。作为向合格军人转变的必备途径，队列训练在规范新兵的形体走相的同时，更多的是塑造“服从听指挥”的意识。有的部队规定在训练休息时不许坐卧，集中体现了“一切行动听指挥”。队列训练，要求士兵们不得有任何口令之外的言行举止，部队惯称为“小动作”。比如，一只蜜蜂落在士兵的脖子上，随时有被攻击的可能，情况虽有点紧急，但士兵必须先打报告，得到同意后方能采取驱赶行动。

目前，很多企业都会对新员工进行军事化培训，一方面锻炼新员工的意志品质和面对困难的意志，最重要的是塑造新员工的服从精神。个人处在团队里，就是团队的一部分，必须服从团队。没有服从，就没有团队的胜利，也就没有个人的胜利。所有团队运作的前提条件就是服从。没有服从就没有一切，宏伟蓝图、长远规划等都是在服从的前提下才成立，否则一切计划都等于零。

“理解了要执行，不理解也要执行”是军队纪律的真实写照。服从就是命令，服从就是第一生产力。每个团队成员都要有意识地服从上级、服从命令。如果有不同意见，可以在未做决定之前提出。一旦做出决定，就要服从决定，即使这个决定违背了个人意愿，也要绝对服从。每个员工在工作中一定要有“工作第一，个人第二”“服从第一，意见第二”的观念。有令必行、有纪必守的企业，才能保持竞争力。

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