有道云笔记用了很多年，记笔记写东西基本都在用这个，前天突然发现家里电脑的客户端不能同步，想退出重新登陆，结果提示“”当前无网络”，扫码登录页面提示“网络异常”

以为是网络问题，但用浏览器测试，浏览网页正常。  转而想是不是软件出问题了，于是想到去官网下载新版的软件，结果官网打不开，尝试运行Windows网络诊断，诊断结果是“DNS服务器可能不可用”

当时没在意，以为可能就是有道云那边出什么问题了，因为其他网页都能正常使用，后面去公司用公司电脑打开网易云官网居然可以正常打开，我就知道是我电脑的问题。先是在客户端的“在线客服”那里反映问题，提交了问题说明和截图附件，但到下班了也没人回复，只能自己解决。

百度搜“DNS服务器可能不可用”,答案有不少，测试了几种，最后解决问题了，说一下我这边解决这个问题用的方法（备注：以下我解决这个问题的流程，第一步和第二步是否必须要做，我也不确定。 或许可以直接跳过。）

光猫和路由器的电源关掉，等待五分钟（我其实不懂为什么要等五分钟，反正是按百度的内容做了）。

光猫和路由器接通电源后，重启电脑。

打开“设置”——“网络和Internet”

4.WLAN、以太网、拨号、VPN的页面上都有“更改适配器选项”

5.找到当前自己用的网络，右键“属性”

6.单击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”——“属性”

7.点选“使用下面的DNS服务器地址（E）”——“首选DNS服务器（P）”——“8.8.8.8”（自带小数点分隔，我们只要填写数字即可）

8.重启电脑，有道云笔记客户端可以正常联网登录，有道云官网也可以正常打开。