订单的售后维权期系统默认是15天，该维权期限最长可以设置到90天，订单交易完成超过维权期天数后，买家无法通过线上申请退款，需和买家线下协商完成。

关于订单是否支持售后维权有以下情况：

普通商城商品，且通过微信支付、银行卡支付、支付宝支付、E卡支付的订单，以及分销订单，在交易完成后维权期内可申请售后维权；知识付费商品、代付订单、送礼订单、心愿单、货到付款订单、暂不支持售后维权；

虚拟商品、电子卡券订单，您可以在商品编辑页面的售后服务中自主设定是否支持买家申请退款。