今天早间，牛先生致电《政府热线直通车》反映：他家住在广电天韵小区，房本到明年才能下来，涉及用热缴费问题，热力总公司要求按照房屋总面积的90%缴费，购房合同上写的房屋总面积和实际面积相差30%，今年按照房屋总面积的90%缴费，明年房本下来之后多交的费用会退费吗？

郑州热力总公司经营处处长赵咏梅表示：这是新交房暂无房本小区的共性问题，没有房屋所有权证的用热房屋要求是按开放商提供房屋实测报告显示的建筑面积的90%进行交热费。居民拿到房本后可以及时到热力公司进行信息完善，变更成房屋套内建筑面积，就可以按照套内面积进行收费了。

这位先生的房屋所有权证书没有办下来，但是有实测报告，把实测报告复印件盖章后拿到热力公司，可以根据实测报告进行变更用热面积。提醒：2020年3月15日之前，在这个供暖季结束前用户到热力公司进行变更，都可以把这个采暖期的热费差额返到用户账户下，抵减明年的热费。

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郑州居民供热有两种计费方法

01、按面积计费的热费标准

居民用热为0.19元/㎡·日，按房屋所有权证标注的套内建筑面积为准，没有房屋所有权证或房屋所有权证中未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的90%计费。

其它用热（指：除居民用热以外的均属其它用热）0.28元/ ㎡·日，按建筑面积计费。

02、实施供热计量的用户

两部制供热计量收费实施的条件及相关管理事项，按照《郑州市民用建筑供热计量管理实施细则》规定执行。

两部制计量热费＝基本热价×计费面积＋计量热价×用热量。

居民用热的基本热价为6.84元/㎡·采暖季，按居民套内建筑面积计收；计量热价为0.217元/kWh，按用热量计收。

公共建筑用热的基本热价为10.08元/㎡·采暖季，按建筑面积计收；计量热价0.320元/kWh，按用热量计收。

2018年4月1日施行的《河南省集中供热管理试行办法》第十九条规定：对具备分户用热计量条件的热用户,热经营企业应当按照分户计量的用热量收费。对不具备分户用热计量条件的热用户,按照供热面积和实际供热天数收费。热用户应当按照用热合同的约定及时交纳热费。热经营企业应当利用现代技术手段为热用户提供多种便捷交款方式；委托金融机构或者其他单位代收热费的，应当告知热用户。代收热费的单位不得向热用户收取手续费等额外费用，不得设置限制条件。收取额外费用或者设置限制条件的,热经营企业应当及时给予处理。

记者：飞帆

编辑：文豪

统筹：岳翔、王之、张尧、王璐返回搜狐，查看更多

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