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产品介绍/Product Introduction
印尼专线是三态速递（SFC）同印尼快递公司合作的一条专线包裹服务，是针对销往印尼雅加达及雅加达以外（邮编覆盖到）地区货物推出的一款可接受带电、妥投率高、时效快捷、价格实惠的优质渠道。该服务头程利用香港丰富的航班资源，空运至印度尼西亚，完成清关后交给印度尼西亚本土快递公司安排派送。
服务代码/Service Code
IDEXP（服务属性：国际专线）
产品优势/Product Advantage
时效快，进口清关费按照货物实际重量计费
空+派的组合方式，全程6-8个工作日送达
提供全程跟踪服务
派送前电话预约，派送失败后，可免费缓存7天
深圳交货的到门含税全包价，收货人无需付税
产品时效/Product Aging
印尼6-8个工作日
产品设计/Product Design
Day1
Day2
Day3
Day4-5
Day6-8
收货、分拣、装袋
货物过港+空运
到达雅加达+清关
专车转运至印度尼西亚快递公司包裹处理中心
印度尼西亚快递公司包裹处理+派送妥投
产品详情/Notice Details
计重模式：
实重计费。
重量限制：
单件纸箱实重不超过30kg。
体积限制：
卡板货物尺寸不超过120*100*100cm；超过此标准，需每票加200元的操作费；如果木箱货物，需打合页，底座要有10CM的卡脚。
产品限制：
只接普货。
关税相关：
每票货物申报货值≤USD100不产生关税，货物申报货值>USD100, 按照实际产生的税费收取。
附加费：
1）退件销毁：免费派送两次，派送前电话预约，两次派送未成功的，货物可暂放在目的地仓库7天时间（免费）等候客户确认处理方案，7天后未得到贵司处理通知，我司将对该票货进行就地销毁处理，不做另行通知。
2）退件改派：如更改地址，需要按照新地址派送，会根据新的派送地址加收派送费。
3）退回中国：不支持。
4）签收证明：签收后14个工作日内可提出要求提供签收证明，免费提供，超期要求提供签收证明要收取RMB5/票服务费。
增值服务：
无
保险相关：
1）赔偿标准：在航空运输过程中如货物丢失破损或我司原因无法清关，按投保金额作出理赔，无投保的将按最高超过标准货损货差重量部分的两倍运费进行理赔，运费不予退还；
2）特别申明以下情况不受理赔偿：
a. 如因侵权问题，我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿；
b. 如货物没有按照实际价值申报、侵犯知识产权、当地禁止进口等原因而导致的海关扣货，此情况不在赔偿范围之内；
c. 如因客户货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等，均不受理赔偿；
d. 在运输过程中如遇到不可抗力因素引起的总体时效延误，均不受理赔偿。一旦交付货物即默认本条款规则。
跟踪查询：
可在三态速递官网进行全程跟踪查询。
开查要求：
发货后3天未上网可提交查询，开查后1个星期内回复，确认丢失可按照我司赔偿标准索赔。
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