1、中原旅行社管理信息系统规划管理信息系统中原旅行社管理信息系统规划姓名 傅磊 瞿静超 刘天虹 钮芳 杨丽莉学号3号，9号，11号，15号， 34号 任课教师姓名吴晓伟系 名 称物流管理062班作业提交日期5/22/2009 第34页目录第一章 中原旅行社管理信息系统规划3一、背景3二、现行业务状况，存在de问题3三、项目开发de目标和约束3四、项目de可行性分析41.投资必要性分析42.技术可行性分析53.财务可行性分析：64. 组织管理可行性分析95. 社会可行性分析96.风险因素及对策分析97. 可行性研究结论10五、拟采用de信息系统de方法10六、项目小组de角色分配10七、项目开发过程

2、时间进度、人员、资金安排11第二章中原旅行社管理信息系统分析12一、旅行社业务流程调查12二、旅行社数据流程调查161. 组团报价业务数据流程图162.团核算业务数据流程图16三、接待de信息流程17四、财务部de信息流程191.成本核算流程192.账务处理流程20五、数据字典举例211数据项de定义212数据结构de定义223数据流de定义224处理逻辑de定义235数据存储de定义236外部实体de定义237功能分析和子系统划分24第三章 管理信息系统项目设计24一、系统代码设计24二、系统功能结构图26三、输入设计26四、输出设计281.接待部282.计调部293.综合业务部304.财务

3、部32五.数据库关系设计33参考文献：34第一章 中原旅行社管理信息系统规划一、背景中原旅行社是上世纪90年代成立de一家中型旅行社，目前共有员工30人，年营业额达到400万。近年来，随着旅行社业务扩大，公司王总希望开发一套适合本公司de旅行社管理信息系统。王总首先请信息管理专家对其进行信息系统基本知识培训。深刻认识到旅行社管理信息系统de职能是对旅行社生产服务过程de管理实现信息化，从而提高旅行社de生产率和管理效率，同时提高旅行社de市场竞争能力，满足现代人de个性化服务要求。设计旅行社管理系统de目de是提高旅行社管理效率，增加效益。简单de定义为旅行社管理信息系统是利用计算机技术和通讯

4、技术，对旅行社经营de所有信息进行综合管理和控制de以人为主体de人机综合系统。为了使开发de信息系统能为企业创造更好de经济效益，王总决定成立中原旅行社管理信息系统开发领导小组，并且聘请了富有开发经验de张工做项目经理，同时给予10万元de开发预算。二、现行业务状况，存在de问题在现行状况下，虽然旅行社业务扩大，但公司缺乏一套适合本公司de旅行社管理信息系统。因此，旅行社de生产率和管理效率不高，缺乏足够de市场竞争能力，并且不能很好满足现代人de个性化服务要求。公司目前存在de问题：（1）各部门信息不能共享（2）手工信息管理混乱，容易出错，致使对游客de服务不到位（3）各部门统计报告提交延

5、迟，致使销售部门不能及时得到信息反馈，公司工作重心不能快速转移。三、项目开发de目标和约束开发目标：中原旅行社设计开发旅行社管理系统是为了实现对旅行社生产服务过程de管理实现信息化，从而提高旅行社de生产率和管理效率，同时提高旅行社de市场竞争能力，满足现代人de个性化服务要求。开发旅行社管理信息系统这一项目de目de是提高旅行社管理效率，增加效益，增强企业自身竞争力以立足于当今竞争激烈de市场。概括来说有以下几点：1）促进管理体制de改革和管理手段de改进。2）改进决策方法和决策依据，使决策科学化。3）改进管理信息服务，在信息服务中创造价值。4）促进资源共享和信息集成。5）减员增效，提高管理

6、效率。6）提高信息处理水平，适应市场变化。约束： 1.资金方面：开发预算资金为十万元。2.管理方面：中原旅行社员工de认识理念不到位，有de还未深刻认识到开发旅行社de重要性及其职能作用，所以需加强对员工进行信息系统基本知识培训；技术人员较为缺乏，只有张工一人富有开发经验并担任项目经理开发任务较重；需要解决企业运行过程中de问题较多较为复杂。1）各部门信息不能共享2）手工信息管理混乱，容易出错，致使对游客de服务不到位3）各部门统计报告提交延迟，致使销售部门不能及时得到信息反馈，公司工作重心不能快速转移de问题。3.时间也是一个重要de约束因素。在旅行社竞争愈加激烈de情况下，往往占得先机de

7、一方能得到最大de利益。所以我们必须在最短de时间内，开发出一套在行业内占有优势de管理系统，抢占市场先机。这样时间上de紧迫感势必会影响开发de质量。四、项目de可行性分析1.投资必要性分析根据市场调查及预测de结果，在投资必要性de论证上，该项目de信息系统符合iso质量环境认证，具有环保de意识，在未来很长一段时期上将会有很大de投资回报率，有更高de收益。，在市场研究上，经过调查，目前市场还是需求大于供应，不存在供大于求de现状，再同行之间具有很强de价格优势，信息现代化优势，可以说具有较强de竞争能力，为将来打好仗做了硬性准备。以及有关de产业政策等因素上我们完全由理由相信该信息系统

8、是符合现代人de要求，是一项具有前进行de产业，现在不会落伍将来更不会。因此具有可行性。2.技术可行性分析 项目技术de可靠性技术支持前景分析：（1） 信息系统开发方法：在开发小组中有熟练掌握面向对象方法开发软件系统de资深de系统分析员和程序员。在信息系统开发方法上不存在任何问题。（2） 网络和通信技术：本开发小组有专门de网络技术人员，有5年de大型网组网经验。（3） c/s结构规划和设计技术：开发小组有丰富dec/s开发经验。（4） 数据库技术( oracle, sybase, sql server, informix等)：开发小组有丰富de应用数据库开发经验。（5） java开发技术：

9、开发小组能够熟练使用java编程。（6）应用软件包括：计算机主机，cpu时钟，输入输出和通信de通道数目，显示方式，外接转储设备及其类型。开发小组能根据应用de需要进行认真地选择。（7）unix, windows网络操作系统：开发小组能过熟练de运用该项网络操作系统。该套信息系统使利用计算机技术和通讯技术，对旅行社经营de所有信息进行综合管理和控制de以人为主体de人机综合系统。 项目技术de先进性前景分析技术具有发生期，成长期，成熟期和衰退期，该拟建项目所采用de技术在未来de一段时间内仍将处于先进de地位，将有利于为项目带来较高de投资回报率。此外，该技术还符合国际上同行业de标准和iso

10、质量认证，在国际上得到大家de认可保护环境是具有先进性de。 项目技术de经济前景性分析我们可以根据以下de图来预测一下该项技术de经济前景，如图1所示：高低价格成本技术价格成本o图1项目技术de经济前景性分析如图所示，随着技术先进性de提高，质量水平也不断de提高，价格与成本也不断de提高，但提升de速度是不同de。如果技术太过先进反而使得成本高，利润不高，因此，该项小组de技术虽然采用de不是最先进de，从另一方面反而会使得该公司de利润得到相应de提高。综上，本系统开发技术是完全可行de。3.财务可行性分析： 从项目及投资者de角度：a建设期费用：1）人员费用：本系统开发期需要28个周，

11、试运行期18个周。开发期需要发开人员5人，试运行需开发人员2人。开发需60周，折合2人/年（每年有效工作周按30周计算），每人/年按10万元人民币计算，人员费用为20万元人民币。2）硬件设备费用：使用设备费用服务器1台30000元微机5台25000元打印机5台6000元条形码扫描仪10台18000元移动u盘5个400元网络设备和布线8000元不间断电源1台3000元工作台5台1000元总计9.14万元3）投资软件费用：应用软件费用unix, windows网络操作系统8000元java环境5000元sql server6000元oracle4500元sybase3000元informix200

12、0元c/s结构规划和设计技术5000元总计335万元4.）市场调研以及相关人员de差旅费：1.0万。5） 耗材费：0.8万。6） 不可预见费： 按开发总费用de10%计算。系统开发总费用：35.29万。b生产经营期费用：假定本系统de运行期为10年，每年de运行费用为：1)系统维护费：一年需要1人/年，维护费为1*5=5万元2)设备维护费：设备de运行更新期5年，设备更新费为13.26万元。设备日常故障维护费每年0.6万元。则平均每年设备维护费为：13.26/10+0.6=1.926万元。3)消耗材料费：每年消耗材料费按0.8万元计算。系统年运行费用7.726万元。10年累计系统运行费为77.

13、26万元。根据财务公式n=s+p，即用n表示投资项目计算期，则可得：系统开发和运行总费用为112.55万。折合11.3万/年。c收益根据公司当下面临de几个问题，应用开发de管理信息系统进行相对应地解决，从而获得以下收益：及时获取旅游咨询，减少决策失误本系统de建设可以及时获取旅游市场信息，游客反馈信息，客流量大与客流量小de景点de信息。提高策划旅游路线de合理性和受欢迎率。估计每年可以增加收入在12万以上。 扩大服务范围，增加旅行社收入 假定在原有基础上可以增加10%de客流量。旅行社每年de总利润按400万计算，可以增加收入40万。提高工作效率，减少工作人员 本系统累计可以综合提高工作效

14、率达30%。可以减少现有15%de工作人员，旅行社现有人员按30人计算，可减少4.5人。每人月平均工资按1500元计算，节约人员工资0.15124.5=8.1万元/年。 减少淡季无人报社参游，提高资金周转通过旅行社de计算机管理，可以及时获取景点信息，游客信息，各类收费信息等。争取最优价格，最高质量服务，吸引更多de游客在淡季de出游率。提高资金de周转率。每年可以减少因淡季时，员工过剩，但仍需支付费用以及办公等开支，共18万元以上。通过以上计算，本系统每年可以获得经济效益8.1+40+12+18=78.1万/年。累计10年获经济效益781万。 d评价项目de财务盈利能力 营业利润率=营业利润

15、/营业收入*100%=（781-112.55）/781=85.59% 成本费用利润率=利润总额/成本费用总额*100%=（781-112.55）/112.55=593.91%因此，得出投资决策是本方案de实施在经济财务上是可行de。4. 组织管理可行性分析该项目小组将制定合理de项目实施进度计划、设计合理de组织机构、采取团队合作策略，选择经验丰富de管理人员、聘请富有开发经验de张工做项目经理，建立良好de协作关系、利用办公室，人事，外联，接待部，计调部，综合业务部，财务部作辅助。制定合适de培训计划等，保证项目顺利执行。具有可行性。5. 社会可行性分析 该项信息系统得开发与建设将会舍得更多

16、de人切实感受到旅行所带来de方便与舒适，真正理解到现代技术de现代化与信息化，与时俱进。在利用该项目信息系统de同时不仅能在公司内部使得营业额de上升，从大de方面讲在旅游旺季使得国家de经济有很大上升空间，促进国家de经济结构，带动消费，扩大内需，提高经济利润。一个国家de经济发展了，人民de生活水平必定会有所提高，人民de生活滋润必将会促进社会de稳定发展，和谐共处，共同发展，一起奔向小康社会。旅行社信息系统开发和运行与国家de政策法规不存在任何冲突和抵触之处，符合国家de法律法规，符合国家de可持续发展，人与环境de和谐相处，符合iso质量环境要求。另外，旅行社信息系统所采用de操作和

17、工作方式符合工作人员和游客de需要，而且操作方便灵活，便于学习。据分析该项目de合理开发将有助于其发展。具有可行性。6.风险因素及对策分析主要对项目de市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等风险因素进行评价，制定规避风险de对策，为项目全过程de风险管理提供依据。由于财务部是旅行社企业经营管理de核心部门，因而对于财务投资风险de预测是整个系统开发过程中必不可少de部分，通过准确de财务投资风险预测，才能更好地对系统进行开发，有利于最后系统de整合与实施。关于财务投资风险de预测可利用以下方法公式：即 : 期望投资报酬率=资金时间价值（无风险报酬率）+风险报酬率假定

18、资金时间价值为5%。某项投资期望投资报酬率为15%，如果不考虑通货膨胀因素，该项投资de风险报酬率便是10%。因此该项目具有可行性。7. 可行性研究结论 通过管理，经济财务、项目技术和社会等方面de可行性分析，可以确定本系统de开发完全必要，而且是可行de，可以立项开发。五、拟采用de信息系统de方法所采用de开发管理信息系统de方法是结构化系统开发方法，也是目前应用得最普遍de一种开发方法。 用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段：系统分析、系统设计和系统实施。其中：（1） 系统分析。旧de系统（手工或计算机系统）如果不再适应发展变化了de环境，就可能提出开发新系统de要求，并做

19、出新系统de开发规划。系统分析是开发工作de第一个阶段，它以开发规划中提出de目标为出发点，包括进行初步de系统调查（包括对开发新系统de可行性进行论证）和详细de系统调查，进行系统化de分析，建立信息系统de逻辑模型。系统分析阶段应写出系统分析报告作为下一开发阶段de工作基础。（2） 系统设计。系统设计阶段是为了在系统分析提出de逻辑模型de基础上设计系统de物理模型，其主要内容包括：代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、处理流程图设计和编写程序设计说明书。系统设计阶段de成果是“系统设计说明书”。（3） 系统实施。系统实施阶段de内容包括程序设计及调试、系统转换及系统运行与评估等环节。

20、这一阶段de成果，除了最终实现de管理信息系统外，还包括有关de技术文档（如程序说明书、使用说明书等）。六、项目小组de角色分配组长：项目负责人 刘天虹执行：问题分析-全体小组成员项目开发de目标和约束-钮芳项目de可行性分析-刘天虹，钮芳拟采用de信息系统方法-刘天虹项目de角色分配和开发过程时间进度、人员、资金安排- 钮芳，刘天虹旅行社组团de业务流程和数据流程及功能分析子系统划分-瞿静超，傅磊接待和计调部门de业务流程和数据流程图-瞿静超，傅磊综合业务、财务部门de业务流程和数据流程图- 刘天虹，钮芳数据字典举例-杨丽莉系统功能结构图设计-傅磊系统代码设计-瞿静超输入设计-杨丽莉数据库输

21、出设计-刘天虹资料整合-钮芳七、项目开发过程时间进度、人员、资金安排这里我们所采用de是甘特图de方法来编制信息系统开发项目工作计划，图中横方向表示时间，纵方向列出工作，如图所示：项目开发准备工 作 数据统计与分析系统规划财务分析系统分析软硬件环境配置系统设计系统调试系统实施5 6 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 12 13 13.5 14（周） 说明：项目开发前de准备工作由小组de全体5名成员共同完成。系统规划中de投资项目数据统计与整理等财务分析方面由刘天虹同学完成，软硬件环境设置则是由钮芳同学加以完成。系统分析主要是由瞿静超，傅磊，杨丽莉3名同学合力完成。根据

22、个人分配任务de数量不同，包括软硬件原料采购费用，市场调研以及差旅费用，系统开发与开发过程中损耗以及人员支出消费等一系列不可预见de费用可得总共需要资金35.29万元。人均花费7.058万元。第二章 中原旅行社管理信息系统分析一、旅行社业务流程调查表格分配图：外部客户管理部 财务部 内部客户管理部登记待计调准备费用单 应付款处理 计调文件费用单计调处理 付款应付款旅客收帐单通知单存档 旅客 存档图（一）表格分配图 1。组团de信息流程图：境外旅行社中国境内旅游线路和旅游日期单组团报价员旅游计划表各个旅行社组团中心核算员报价及团队人数图1 业务流程图 2。接待部业务de信息流程图旅行社接待部门旅

23、行消费者名单接待员住宿单宾馆交通单交通部门图2 业务流程图 3。接待部业务流程图各组团社计划书计调部交通企业接待部门机票火车票订餐单订房单图3 业务流程图 4。综合业务部业务流程图本地景点本地饭店旅行社其他部门综合业务部报表主管部门领导图4业务流程图 5。财务部业务流程图1）成本核算流程图5.1其他部门费用单收入单财务部收支现金凭证银行存款凭证转帐凭证图5.1业务流程图2)帐务处理流程图5.2财务管理员平整证日记帐明细帐总帐内部表外部表图5.2业务流程图 二、旅行社数据流程调查1. 组团报价业务数据流程图组团报价de业务过程是：根据境外旅行社预报de中国境内旅游线路和旅游日期进行预算，将报价寄

24、回境外旅行社；境外旅行社同意方案后，编制旅游计划，下发到旅游路线上de各个旅行社；将报价及团队人数报组团中心进行核算。 如图1所示：境外旅行社p1计划输入d1 计划书文件p2报价d3 确认计划书文件d1 价格文件p3统计组团核算p4查询各个旅行社图1组团报价de数据流程图2.团核算业务数据流程图组团核算业务流程为： (1)根据组团报价计算预提成本，并做收入和预提成本凭证，记入应收账款; (2)各地送达de团队费用结算单，根据计划进行审核，审核内容一般为旅游线路与计划是否相符、费用支出是否合理。审核结束后进行核算，记实际成本凭证送财务并记入应付账款； (3)对财务部支付给各地旅行社de账款和回收

25、境外de营业款制作凭证，冲减相对de应收或应付款项。如图2所示：境外组团报价汇总的报价p1汇总报价d1 应收帐款查询条件查询结果p5查询打印使用部门d2 应付帐款审核的结算单费用结算单各个旅行社p3审核收入凭证p2收入核算支出凭证财务部p4支出核算图2组团核算de数据流程图三、接待de信息流程接待部门主要业务是进行接团核算。接团核算业务de信息流程为： （1）审核各地接待部门接待团队时发生de费用单据，核算接待团队de收入情况，并与全国各组团社进行核算； （2）根据接待中心各接待部门送达de接团单据与计划书进行审核； （3）根据计划和费用单据做向上结算单，送达至各组团社，并以之做凭证送财务部记

26、应收账款； （4）根据财务部送来de银行汇款通知单，冲减应收账款； （5）根据各种实际发生de费用单据作向下结算，送达财务部作为向景点、餐点付款de依据。如图3所示：p1审核p2核算费用单、计划书审核的费用单、计划书行车公里数d1 费用单文件各地接待部门财务部d2 向上结算单文件p3凭证制作向下结算单收入凭证d3 应收帐款文件银行汇款通知单d4 价格文件各组团社向上结算单 图3接团核算de数据流程图计调部de信息流程 ：计调部de主要业务是接收各组团社de计划书，指示各接待部门及旅行社de交通部门订机票和火车票，下达用车计划，负责订餐、订房等，这些计划一般是以各种报表de形式体现de。 计调部

27、业务数据流程图如图4所示：组团中心其他旅行社交通部接待中心p5计划调度d1 计划汇总文件使用单位d2 计划调度文件p3计划修改p1计划输入组团计划横向计划计划变更计划变更书查询条件查询结果报表p2计划查询p4打印报表图4 计调部业务数据流程图综合业务部de信息流程 ：在旅行社经营管理中，与综合业务部有业务往来de部门比较多，而且该部门与本地区de景点、饭店等联系也比较多。综合业务部通过统计与检查等方式，完成各旅行社de总体情况报表，并把这些报表提供给有关主管部门和领导。如图5所示：劳务处大财务使用部门财务报表工资p1输入数据车队财务报表外联报表月接待报表d1 综合数据文件d2 综合文件p4 打

28、印报表p2综合统计查询条件查询结果报表外联办公室散客部车队p3统计查询图5 综合业务部de数据流程图四、财务部de信息流程 旅行社财务部de主要业务是帐务处理与成本核算。 1.成本核算流程旅行社de接待中心、散客部、交通部等业务部门将接待所发生de实际费用单经初步核算后送财务部；每月底财务部将发生de费用单据分宾馆盘点和业务部门汇总，再根据与旅游部门协商de价格计算所发生de费用，记入业务部门de成本和宾馆、景点、车队等部门de往来账户中。成本核算业务de数据流程图如图6所示：p2分类汇总p3记凭证p4记帐汇总费用记帐凭证d1 费用单文件d2价格表d3 应付帐款d4 成本明细表接待中心其他部门

29、接团部组团部费用单据费用单据p1费用输入费用单据费用单据图6 成本核算业务de数据流程图2.账务处理流程根据业务性质做收入凭证、支出凭证和转账凭证；根据凭证中有关条目记总账、明细账；如果是现金或银行存款凭证则记日记账，结算出当天余额；到月底根据总账及明细账目有关科目做资产负债表、损益表和其他财务报表。帐务处理de数据流程图如图7所示：旅行社各项业务费用支出p1记收入凭证p1记支出凭证p1记转帐凭证p2记总帐、明细帐d1 当天余额结算有关科目有关条目p3资产负债表p3损益表p3其他财务报表图7 帐务处理de数据流程图五、数据字典举例1数据项de定义例：数据项de定义数据项编号：i02-01数据项

30、名称：顾客编号别名：顾客编号简述：用来方便编码录入de客户号码类型及宽度：字符型，4位取值范围：“0001”-“9999”2数据结构de定义例：数据结构de定义数据结构编号：ds03-01数据结构名称：客户定单号简述：客户所填客户情况及订货要求信息数据结构组成：ds03-02+ds03-03+ds03-04表1 客户订货单de数据结构ds03-02:订货单标志ds-03:客户情况ds03-04:配件情况11：订货单编号i3:客户代码110：配件代码12：日期i4:客户姓名111：配件名称i5:客户地址112：配件规格i6:电话113：配件数量i7:开户银行i8:帐号3数据流de定义例：数据流d

31、e定义数据流编号：d03-08数据流名称：订货号简述：客户开出de定单号数据流来源：客户数据流去向：旅行社数据流组成：定单编号+定单名称+领用数量+日期+领用单位4处理逻辑de定义例：处理逻辑de定义处理逻辑编号：p02-03处理逻辑名称：计算旅费简述：计算应交纳de路费输入de数据流：数据流路费价格，来源于数据储存文件de价格表：数据流旅程和用户类别，来源于处理逻辑“读电表数字处理”和数据存储“用户文件”处理：根据数据流“旅途量”和“用户信息”，检索用户文件，确定该用户类别；再根据已确定de该用户类别，检索数据存储价格表文件，以确定该用户de收费标准，得到相应de价格。输出de数据流：数据流

32、“旅费“一是去外部项用户，二是写入数据储存用户旅费帐目文件。处理频率：对每个用户信息量每月处理一次。5数据存储de定义例：数据存储de定义数据存储编号：f03-08数据存储名称：信息帐简述：储存用户每次旅次de旅费和旅量数据储存组成：编号+用户名称+旅费+旅量+旅次+备注关键字：用户编号相关联de处理：p02、p036外部实体de定义例：外部实体de定义外部实体编号：s03-01外部实体名称：用户简述：在本公司消费de客户输入de数据流：d03-06,d03-08输出de数据流：d03-017功能分析和子系统划分组团编制系统，其功能有：编制计划，确定预算，进行核算客户系统，其功能有：接待旅客，

33、确定行程，接团核算计划、协调系统，其功能有：接受计划书，下达计划，发出订票，订餐订房指示综合业务系统，其功能是：联系景点，联系饭店，联系铁路，联系航空，联系公路，总体报表财务系统，其功能是：成本核算，账务处理，日细账，明细账，总账系统维护，其功能是：维护系统正常运作帮助，其功能是：指导如何正确使用该系统第三章 管理信息系统项目设计一、系统代码设计代码是代表事物名称、属性、状态等de符号，合理de编码结构是信息处理是否具有生命力de一个重要因素。以下是本系统de代码设计举例：旅行社接待部中对接团单进行编号以便区分地区和接待员de工作安排。用英文字母加数字进行编号，设计为sy20081201。（其

34、中sy为接待员姓名拼音de首字母大写，数字表示接团年月日）1)旅行社内部员工工号代码编码规则：由6位数构成，1-2位英文字母为公司代码，第3位为部门代码，4-6位为人员代码如：ta3001 旅行社财务部某某附：部门代码表客户管理部0接待部1财务部3计调部4综合业务部52)旅客代码 （仅中国游客）编码规则：由15位数构成，1-2位英文字母为旅客身份代码，3-8位为区域代码，（3-4位为省代码，5-6位为市代码，7-8位为县代码），9-10位为年份代码，11-15为旅客代码（流水号）如：tr1301020900001 来自于河北省石家庄市长安区在09年第一个登记旅游de游客注：关于区域码详细可参考

35、中华人民共和国县及县以上行政区划代码3)酒店代码编码规则：由14位数构成，第1位为酒店标识代码，2-7位为区域代码（酒店所在de地点），8-9位为入住时间代码，10-14位为酒店名称代码（大写汉语拼音缩写）如：h13010209jjzx 在09年入住河北省石家庄市长安区de锦江之星4)旅游景点代码编码规则：第1位为景点代码，2-3位为年份代码，4位以后为景点代码（景点汉语拼音）如：v09zhangjiajie 09年游览张家界5)交通代码编码规则：第1位为交通代码，第2位为交通方式代码，3-4位为年份代码，5位以后为目de地代码如： t109zhangjiajie 09年乘坐汽车游览张家界 附

36、：汽车1轮船2飞机3二、系统功能结构图中原旅行社管理信息系统接团职能计调职能财务职能综合业务职能组团职能组 团 报 价 组 团 预 算组 团 计 划组 团 核 算制定旅行消费者名单接 团 核 算接 收 组 团 计 划 书下达交通住宿计划报表帐 务 处 理成 本 核 算 统计及检查业务制作总体报表三、输入设计输入设计对系统de质量有着决定性de重要影响。输入数据包括数据规范和数据准备de过程，是系统de重中之重。以下是本系统de输入设计举例：表一 中原旅行社人事调动单中原旅行社人事调动单年月日人员代码姓名部门部门附加工资房费备注lj0720111吴丽220002005000hs0312772肖林

37、420003006001ab0456212黄浩317004005000cd0533456李民118003005001主管签字:备注：0调离 1新进表二 中原旅行社外联单人员代码姓名部门外联事务联系电话备注hd0123456小赵3接待来访136334455660bc0213557小孙2接机和接火车138887344561el0389663小林1预定酒店事宜139119773621备注：0公休 1在职表三：中原旅行社行程表中原旅行社行程表组团号2009011出行日期091.1回来日期08.1.7行程上海黄山交通费用1500元预支款项交通、住宿预支款项景点门票、保险费等表四：中原旅行社组团单（黄山三

38、日游）组团单号200900011组团日期2009.1.1旅行社中原旅行社团队系列号200900011出游目de地10100上海至黄山计量单位人编号001-001团队编码081112规模型号中计划数量40实发数量40团队名称黄山三日游账面单价1000.00账面总价10000.00发票字号结算单价1000.00结算总价10000.00合同编码交通费800.00住宿费200000景区收费2000.00保险费600.00地陪费600.00其他1200.00开户银行*账号*有无附件无备注中原旅行社组团黄山游账总计金额39200四、输出设计1.接待部旅行社接待部门de工作主要是接待旅行消费者。因此，每个消费者de个人信息登记表是必不可少de。表一 旅客个人信息登记表表二 输出格式定义2.计调部计调部门统筹安排公司de资源，比如说公司de车辆de调度、导游工作de安排等等。公司de资源是十分有限de，如何让公司有限de资源发挥最大de效益呢，这就需要计调部de运筹帷幄。计调部必须综合旅行团de特点、车辆de车况、司机de状态、导游de特点来安排人员。因此计调部门需要车辆调度单、导游安排表。每当一个旅行团组成时，计调部门就必须根据接待部门de车辆申请表，对这次de行程做出综合de