7月8日起施行；客流量达到最大承载量时，景区可暂停游客进入

新快报讯 记者许婉婕 通讯员穗文广旅宣报道 7月5日，广州市文化广电旅游局在官网发布《关于优化提升广州旅游服务水平践行文明旅游的温馨提示》（以下称《温馨提示》）。明确从7月8日（下星期一）起，除广州塔、陈家祠、南越王博物院、广州市文化馆、黄埔军校旧址纪念馆等热门旅游景区，以及白云山摩星岭每日晚上8:00-次日早上8:00时段外，全市不再统一要求A级旅游景区执行实名预约，可根据实际情况保留团队预约制度。其他文博场馆和公共游览场所可参照执行。

《温馨提示》还指出，保留预约的景区要每天留出一定的名额，用于解决老年人、残障人士等特殊群体需求。要运用智慧化管理手段实现景区的流量监测，减少游客在现场等待的时间。要开发具有多语种支持的预约系统，方便外国入境游客提前预约和网上购票。

同时，取消预约的收费A级旅游景区在保留线上售票的同时，均应设立线下售票窗口，支持移动支付、刷卡支付和现金支付。

各A级旅游景区应严格遵守景区每日和瞬时最大承载量要求，动态实时掌握客流情况，客流量接近最大承载量80％时，应通过景区官网、微信公众号和入口信息显示屏等及时发布预警信息，客流量达到最大承载量时应当暂停游客进入景区，及时疏散滞留游客。

《温馨提示》还提醒市民游客，节假日等旅游高峰期，请提前了解天气和道路交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施，必要时提前线上购票，合理安排出行。

此外，要求A级旅游景区规范设置安全警示标识，加强涉水、高空、高速等高风险旅游项目设施设备的检查，做好安全事故防范工作。市民游客要提升安全意识，不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游。还要加强文明旅游宣传，引导市民游客争做文明旅游的践行者和维护者。积极开展志愿服务，进一步提升旅游服务质量和水平。