您好

可以尝试只安装黑色墨盒测试打印效果。

然后再只安装彩色墨盒测试打印效果。

这样可以确认出以上问题是否与墨盒有关。

如果确认是墨盒的问题，墨盒量大于50%时，可尝试清洁打印头后，重新测试打印效果。

清洁方法：

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。b. 打开 打印机软件。c. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 

谢谢

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