原标题：结算业务知识专栏｜付款状态查询及退汇原因（之二）

中国铁建财务公司是中国铁建集团资金集中结算的平台，为中国铁建所属单位提供各类金融服务，包括资金结算、存款、信贷及中间业务、结售汇、承销企业债券等。其中结算业务是办理各类业务的门户。本专栏主要为大家讲解成员单位在办理结算业务中遇到的常见问题及相关知识。本期主要介绍关于财务公司付款业务状态查询及退汇原因的相关问题。

问题1：对私批量付款交易如何查询支付状态？

成员单位在提交对私付款业务后可以在“网上金融系统”——“资金汇划（对私）——“对私明细查询”中对该笔业务的交易状态进行查询。具体位置如下图所示：

常见状态的解释：

若状态为“批量导入审批中”，表示该笔业务的复核人/二级审批人还没有对其进行审批操作。

若状态为“回盘文件未生成”，表示该笔业务已经提交银联方进行处理，尚未返回信息。稍等银联继续处理即可。

若状态为“批量审批中”等待结算部处理；“复核驳回”，结算部复核人驳回。

若状态为“提交成功，等待银行处理”：银联已成功付款至收款方银行，等待收款行处理即可。

问题2：对私批量付款退汇原因在哪里查询？

与查询支付状态的位置相同，对私批量业务退汇原因可在“对私明细查询”中“交易说明”处查看。

问题3：常见退汇原因有什么？之后应该如何如处理？

对私明细查询——交易说明中所显示的退汇原因，为银联支付渠道反馈的信息，以下原因例如“户名或证件号不符”、“无效卡号”、“账户、账号不存在”、“账户、账号错”“已挂失、已销卡”等为收款方信息有误，需要成员单位与收款方联系核实收款信息再重新制单支付。

“无法查询到该交易，可以重发”：此类业务为银联发送渠道有误，可重新制单支付。

“超出提款限额”：收款方账户非一类户，当日收款金额已超限。此时成员单位可与收款方联系更换收款信息，或第二天重新支付。其中，一类账户无金额限制，二类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为20万元；三类户账户余额不得超过1000元；非绑定账户资金转入日累计限额为5000元，年累计限额为10万元。

“查开户方原因”：多数情况为账号户名不符，或是账户状态异常（被冻结），金额超限等原因，此时需要成员单位与收款方联系核实收款信息及账户性质后再重新制单支付。

“格式错误”：批量导入模板存在格式错误，请重新制表导入后支付。

审 核：郭冬梅

供 稿：贾 冕

编 辑：李培锋返回搜狐，查看更多

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