MVBOX 4.0版本支持导入任意一个旧版本的歌曲、图片、视频、特效等数据。既可以全部导入也可以选择性导入，方法是： 点击主窗口右上角的蓝色音符按钮  选择系统管理-----数据导入       如图所示：

在弹出的列表导入对话框中，选择MVBOX旧版本的安装目录，如图所示：

点击下一步，系统列出安装目录下的所有用户名供您选择，如图所示：

选择点中用户名后点击下一步，弹出导入分组对话框，如图所示： 根据自己的需要全选或部分选取歌曲、图片、视频、特效等相应素材，点击下一步，系统开始导入，如图所示：

屏幕提示导入完成后，点击完成按钮结束数据导入操作，重新启动MVBOX后等待几秒后数据就可完全导入。

点击主窗口右上角的蓝色音符按钮   打开系统主菜单，选择皮肤管理   如图所示： 在皮肤选项的子菜单中列出了当前所有可用的皮肤名称，点击相应的皮肤名称，将其设置为选中状态就可以切换到该皮肤界面了点击相应的皮肤就可以更换皮肤。 注意：在系统主菜单---系统管理---参数设置里也可以选择皮肤去更换。 如图所示：

出现这种情况的原因是：

第一种情况： MVBOX无法访问网络造成的，通常是由于您在网络防火墙中限制了MVBOX访问网络导致的，您可以暂时禁用网络防火墙，再下载歌曲试试看。如果这时候能下载您再把MVBOX从防火墙的限制访问列表中去掉就行了。

第二种情况：您的网络属性和服务器不匹配，请您打开点歌台窗口，点击“无法下载歌曲的用户，请点击这里”

如图所示：

在弹出的窗口中选择您的网络属性（网通用户、电信用户、海外用户、其他用户）， 如图所示： 点击相应的网络属性后，再去下载歌曲就ok 了。

如果您的下载歌曲的速度比较慢，可能是您所在地区的网络拥堵或者是MVBOX服务器压力过大造成的，建议您避开网络高峰期下载歌曲试试，或者注册为MVBOX蓝钻VIP用户，这样您就能使用蓝钻用户专用的高速服务器下载了。

出现这种情况是MVBOX无法访问网络造成的，通常是由于您在网络防火墙中限制了MVBOX访问网络导致的，您可以暂时禁用网络防火墙，再下载歌曲试试看。如果这时候能下载您再把MVBOX从防火墙的限制访问列表中去掉就行了。

建议您不要用游客登录，免费注册为MVBOX用户，您就可享受注册用户的便利和服务。

如果在MVBOX放歌或者播放视频时都没有任何反映，也没有错误提示，则系统可能缺少了directshow的qedit.dll组件，您可以运行MVBOX目录下的libdetect.exe程序，一般这时候下面三个组件会检测到错误： 失败! 检测组件 {DirectX MediaDet组件}. 失败! 检测组件 {NULL Render组件}. 失败! 检测组件 {SampleGrabber组件}. 解决方法是：运行registerax.bat 组件库注册或者重新安装mediaplay11

出现歌曲无法播放的原因很多，出现的错误提示可能是您可以尝试以下方法解决：

1、如果是从MVBOX点歌台下载的文件，可能是文件下载出错，您可以删除不能播放的文件，然后重新下载，再次尝试播放。 2、点击电脑桌面左下角“开始---MVBOX --- 组件库注册”，重新注册MVBOX系统组件，按照屏幕弹出窗口点击“确定……确定”，重启MVBOX； 如图所示：

3、重新安装MVBOX。

大部分歌曲文件无法播放的错误都是可以通过以上3种方法解决。

默认歌曲和歌词文件是从MVBOX点歌台服务器下载的，并和歌曲同步保存在本地，当访问人数过多，MVBOX服务器比较拥挤时可能造成歌曲的歌词没有同步下载到本地，所以导致刚下载的这个歌曲不显示歌词，这时候您可以先删除掉这个歌，过会再重新下载此歌，一般就可解决了。

如果您的本地歌曲有相应的小灰熊字幕制作软件制作的KSC字幕文件，您只需将歌曲和相应的Ksc字幕文件放到同一个文件夹中，并将其中的歌曲文件（*.wma    *.mp3）添加到MVBOX歌曲列表中，双击播放就可以同步显示相应的KSC歌词字幕了。 小灰熊字幕制作软件的下载地址：http://www.mvbox.cn/mvbox/

MVBOX 4.0版本播放本地歌曲时会自动搜索并显示LRC歌词，但是由于MVBOX可能无法从歌曲中获取到足够的信息，如歌名、歌手等，这时候MVBOX是无法显示LRC歌词的。

解决办法是：

第一：在歌名上点击右键，在弹出的菜单中单击“LRC歌词查找”，弹出歌词搜索菜单， 如图所示：

正确的输入歌手、歌名后点击“搜索”，搜索到后，再点击下载，就可以了。

   第二：如果在播放时，字幕显示速度不太同步，可以打开“特效列表---歌词字幕”手动调整一下“字幕快慢”的滑块到适当位置即可，如图所示：

当您无法在MVBOX显示摄像头背景或提示视频设备被占用时，请尝试以下操作：

(1) 确保摄像头已经正常安装，您可以从计算机中拔出摄像头再重新插上或重新安装摄像头驱动。

(2) 确保摄像头没有被其他设备占用，如QQ和UC等，如果您正在QQ，UC中使用摄像头，可以先停止使用，然后再在MVBOX尝试打开摄像头背景。

(3) 在MVBOX选择正确的摄像头视频设备，可以打开“摄像头列表---摄像头设置”，然后在如下图的操作界面中选择正确的摄像头设备。

点击“应用”按钮。

(4) 在安装MVBOX的时候暂时禁用瑞星等杀毒软件，如果已经安装好MVBOX，请在禁用瑞星等杀毒软件的情况下，点击电脑桌面左下角“开始---MVBOX --- 组件库注册”，重新注册MVBOX系统组件，按照屏幕弹出窗口点击“确定……确定”，

如图所示：

最后重新启动MVBOX即可。

第一：视频文件只有在添加到视频播放列表中播放时才会显示视频，如果添加到歌曲列表在播放的时候只会播放音频的，如果您的问题是由于这种情况，将该视频文件重新添加到视频列表就可以了。 第二：某些格式（现在已知的有部分的realplay格式的文件）的视频文件无法很好的支持在视频播放时采集画面，所以在播放就无法显示画面，如果您的问题属于这种情况， 建议您：

① 将该文件转换成其他的视频格式，如WMV，就能在MVBOX中播放了；MVBOX提供的MVBOX音视频转换器可以转换各类视频格式，

② 点击网址http://www.mvbox.cn/mvbox/   下载 MVBOX音视频转换器。

下载安装MVBOX解码器，有两种方法：

方法一： 点击主窗口右上角的蓝色音符图标  选择系统管理-----参数设置       如图所示： 在打开的参数设置窗口中，选择点击解码器，切换到解码器下载安装界面，如图所示：

单击“下载安装”，会出现下载指示进度条，下载完毕后，系统自动安装解码器，一般选择一路默认安装就可以了。

方法二： 点击网址http://www.mvbox.cn/mvbox/   下载 MVBOX音视频解码器，一路默认安装即可。

MVBOX4.0支持超大视频显示，如果您在大视频房间出不了视频，请点击mvbox左上角蓝色音符按钮  打开窗口菜单，选择“系统管理---参数设置---摄像头”，将其中的Vcam输出大小后面的“自动匹配输出大小”前面的勾去掉，点击“保存设置”，“关闭退出”就OK了！ 如图所示：

在UC房间上麦时想要网友能同时听到伴奏和麦克风的声音的解决方法：

第一种方法：

打开MVBOX音频设置控制面板，根据自己的电脑配置的声卡型号选择正确的声音输出设备。

第二种方法：

点击UC房间里的“高级调节”，打开高级调节界面，去掉静音勾，选择混音。 如图所示UC房间的高级调节界面：

第三种方法： ①  AC97标准的声卡混音设置：双击电脑右下角的小喇叭---音量控制---选项---属性---录音，勾选“立体声混音（STEORO　MIXER）”和“麦克风” ---确定。说话时用“麦克风”，放歌时选择“立体声混音”。（详见 关于音频参数的设置） ②  HD标准声卡混音设置：双击小喇叭---音量控制---选项---属性，改变“混音器” ---录音。勾选　“立体声混音（STEORO　MIXER）”和“麦克风” ---确定。说话时“选择”“麦克风”，放歌时“选择”“立体声混音”。唱歌时，需要将　音量控制---选项---属性---播放--- “麦克风”下静音取消。有的HD声卡，看到“立体声混音”下为静音，说话时请将此打勾，取消“混音”。    经过以上操作一般都可以解决麦克和伴奏都有声音的问题。

说明：

点击录像或录音弹出如图所示的对话框：

     通常是新安装的MVBOX出现的这个问题，一般情况是您机器的操作系统的Windows Media Player版本和MVBOX系统不兼容，解决方法是： 点击网址下载安装Windows Media Player 11 简体中文版

http://www.onlinedown.net/soft/3336.htm 安装完毕重新启动机器即可解决。

如果想录制自己唱的歌曲，此时需要音乐伴奏和录音操作要同步进行，所以MVBOX提供了这样的功能，操作方法是：在歌曲列表中选取用作伴奏的歌曲，在歌名上点击鼠标右键，在弹出的右键菜单中，点击录音或录像，系统自动在播放音乐的时候同步打开录音或录像开关，您只需放声高歌就OK了。（别忘记提前打开混音哦！） 如图所示：

在录音或者UC房间上麦想要同时录下播放的音乐声和麦克风的声音操作方法： 首先，您先打开作品列表，切换到录音或录像设置界面，正确选择录音设备。 如图所示：

其次，将录音源设置为立体声混音（某些声卡上也叫stereo mix、您听到的声音等）。 但是，并非所有电脑的声卡都支持这种混音模式，如果切换为立体声混音仍然不能同时录下音乐和麦克风的声音，则很可能您的声卡就不支持这种混音，如果是台式机，您可以购买一个新的声卡，差不多60块钱左右就能实现这种功能了。

录制好的录像文件（WMV格式或AVI格式）自动存放在“我的录像”列表中，在录好的文件名上点击右键弹出菜单可以打开录像文件所在磁盘目录。 如图所示：

根据用户的安装目录不同，录像文件一般存放在目录：mvbox\user\用户名\record  中。

点击电脑桌面左下角“开始---MVBOX --- 组件库注册”，重新注册MVBOX系统组件，按照屏幕弹出窗口点击“确定……确定”， 如图所示：

最后重新启动MVBOX即可。 如果还解决不了，需要重新安装一下mediaplay 点击网址下载安装Windows Media Player 11 简体中文版 http://www.onlinedown.net/soft/3336.htm

如果您在MVBOX使用过程中遇到问题，比如无法打开摄像头视频、无法播放歌曲文件等，你可以尝试使用MVBOX提供的检测工具检测您的系统或者MVBOX组件是否安装有错误。 方法是：点击桌面左下角的“开始----MVBOX----MVBOX检测工具”，如图所示：        在这个窗口中显示了MVBOX运行时需要的各个组件的状态，如果出现组件检测失败，则可能会造成MVBOX无法正常工作。您可以将该检测结果发到MVBOX论坛或者QQ群求助。

您从以下地址都可以下载到官方正版的MVBOX 官方正版下载地址：http://www.mvbox.cn/mvbox/ 天空下载地址： 华军下载地址 天极下载地址：

我们提供了很多方式解答大家在使用MVBOX过程中遇到的问题，你可以使用以下方式： UC视频房间：路径为 UC 电信房间:官方大厅--个聊--个性沙龙--超越梦想—-   影视制作MVBOX播放器 UC 网通房间: 官方大厅--个聊--个性沙龙--超越梦想--  MVBOX-播放器网通 QQ群：MVBOX交流中心   群号：52909966 MVBOX音乐盒     群号：24383799

如果您的MVBOX无法正常工作，您可以尝试使用加入我们的QQ群求助（52909966、24383799），我们会尽量及时帮您解决在使用过程中遇到的问题。