选择指定下铺加15元，两人份，下单时没说这个费用是不退的，因为位置没有靠在一起，我尝试退票，也没有提醒我，这个费用无法退回，提醒我一次我都不致于退那么多次，导致我反反复复买票退票三次，指定下铺费用共75元，离发车还有这么久，这个票又不是卖不出去了，为什么不给我退费，我根本没享受到这个服务啊，到时你卖给别人又要收指定下铺费用，就是想赚取两次钱，吃相难看，我反馈给客服，只知道重复话术，说给专员处理，我接到电话，只说不能退，反映给上级，还是不能退，明明一个人，完全拖延处理，第一次在携程上买票，也不说清楚，很不愉快，要求携程退回75元指定下铺费用！！！