近年来，衢州市持续深入推进“电子商务进万村”工程，9个村被命名为“中国淘宝村”，衢州三头一掌、江山猕猴桃、龙游莲子、常山胡柚、开化山珍等农特产品通过网销途径走向全国，拓展市场成效明显。今年上半年，衢州新建和改造提升农村电子商务服务站144个，其中新建农村电商天猫优品服务店44个，同时开展电商“精准助农”试点，确定首批38个试点村。农特产品销售随农村电商体系的建立发生了巨大变化，销售渠道更加丰富多样，销售周期明显缩短，销售效益不断提高，对提升农民收入成效显著。

    一、农产品电商主要模式

一是自产自销模式。通过教育培训、资源投入、市场对接、政策支持、提供服务等方式，帮助农产品生产者掌握电商技巧、开设网店，直接开展农产品销售。如常山县胡柚种植大户王某，获得当地政府大力帮扶，被授权使用县政府注册的“常山胡柚”商标开展经营活动，给予财政补助帮助其开设常山胡柚天猫旗舰店，依托3000多平方米加工厂房产能，去年销售胡柚100多万斤，销售额300多万元，实现利润50多万元。最近又筹划建设湖北物流仓库，以降低胡柚物流费用，不断提高农产品收益。

二是农村电商服务点代销模式。通过建设全覆盖的农村电商服务网点体系，为农民代销农特产品，以专业电商服务推动农产品上行。如龙游县詹家镇农村电商服务站负责人郑某深入开发本地特色农特产品，善于产品营销宣传，通过微信小程序、微信微商等方式，帮助当地农民销售发糕、红专大米、莲蓬、土鸡蛋、酥饼、粽子、青团等农特产品，并用村委会盖章背书等形式保障所售产品的品质，2017年销售各类农特产品300多万元，实现利润40多万元，为当地农特产品打开了销路。该负责人还积极发展招募电商销售代理，不断壮大农特产品销售团队力量。

    三是参与产业链模式。通过构建为电商交易提供农产品货源的产业链，帮助、吸引农民参与到电商交易供应链体系中，帮助农民实现农产品销售。如江山市冒个泡电子商务有限公司从2012年开始通过天猫、淘宝、京东、微信等各大主流电商平台销售农特产品，主要经营徐香猕猴桃，兼营柑橘、胡柚、江山糕点、农家散养家禽等农特产品，2017年仅猕猴桃一项销售近1000万斤，销售额近4000万元，实现利润近400万元。该公司猕猴桃货源由江山当地300多户猕猴桃种植户提供，真正让农户参与到公司电商发展的产业链中，拓展了当地农产品销售途径，实现了家门口销售。

　   二、农产品电商发展存在的问题

一是农产品品质参差不齐，同质化竞争激烈。大部分农户散种散养农产品没有食品安全QS认证，特别是一些活禽产品未经正规检验检疫程序，缺乏必要安全卫生检疫，部分果蔬存在农药、激素残留，食品质量无法得到保证。淘宝等电商平台对农产品销售又加大了监管力度，导致目前可以在电商平台上销售的农产品非常有限。同时大部分农产品电商所售产品同质化严重，导致其以低价竞争为主，优质农产品难以卖出好价钱。

二是物流配送体系需要完善。农村基础设施有所欠缺，村镇二级物流网络还不健全，农产品冷链物流更是缺乏，致使农村电子商务物流成本普遍较高。一些农特产品附加值不高，且需要进行精细化包装，物流成本更加突出。常山胡柚等果重价廉的农产品，有时甚至出现了物流费用高于产品成本的情况，草莓、猕猴桃等需要冷链运输的生鲜农产品物流成本更高。

三是农村电子商务人才匮乏。当前衢州专业电商人才短缺，多数农特产品生产者文化水平不高，从事涉农电商的能力欠缺。简单的电商培训难以满足目前电商发展实际情况，尤其是技能型、运营管理型电商人才，无法通过传统的短期技能培训得到。同时农村电商发展起步较晚，基础设施不完善，薪资待遇不佳等因素也使其难以吸引到优秀电商人才。

    三、相关建议

一是推进标准化生产，促进差异化竞争。加强对农产品生产过程的指导，建立农产品质量管理体系，完善农产品质检体系，鼓励开展无公害农产品、绿色食品、有机食品等“三品一标”认证，推动农产品生产经营者主动开展产品检验检疫。坚持农产品安全首付责任制，建立农产品线上交易分类标准，完善农产品质量安全追溯体系建设，实现网销农产品生产过程可追溯。继续推进农村电商“一村一品”行动，根据区域特点生产适合当地条件的特色农产品，培育一批具有核心竞争力的龙头骨干农村电商企业和具有区域特色的农特产品网络公共品牌，打造“人无我有、人有我优”的农村电商产品体系和服务体系。

二是完善农村物流配送体系。进一步完善农村交通体系建设，构建市、县、乡、村四级联动的农村物流网络系统，运用自提点、乡镇物流中心、农村公交开展农村物流配送，鼓励社会力量参与农村电商“最后一公里”配送，节约物流成本，提高配送效率，实现资源利用率最大化，切实提高物流网络在农村区域的覆盖程度。不断完善冷藏保鲜中心、集散分配中心、加工中心和物流园区等农村物流基础设施，积极推进仓配一体化、供应链综合服务等智慧型仓储与物流设施建设，提升仓储与物流智慧化运营与管理水平。同时推动农村电商企业集聚发展，加快农村电商专业村和特色园区建设，发挥农村电商规模效应降低物流成本。

三是培育引进农村电商人才。通过政校企三方联动，搭建农村电商综合培训平台，大力培养高水平高素质的农产品电商专业人才，制定有吸引力的农村电商人才引进政策，继续组织开展电商创业创新大赛，不断培养和引进农村电商人才。引导具有实践经验的电商从业人员返乡创业，鼓励电商职业经理人到农村发展，坚持开展优秀三衢电商“傲骄父母”评选，以亲情为纽带，引导域外电商人才返乡创业就业。建立向三农倾斜的分配机制，落实农产品产销经营主体的社保补贴、培训补贴、税费减免等优惠政策，不断优化农村创业就业环境。