第1章_风险管理概述1: 下列标准中不属于风险管理标准的是（）：

AS/NZS 4260

ISO 31000:2009

ISO 31010:2009

ISO Guide 73:2009

2: 我国的GB/T24353-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？

ISO 31000:2009

ISO DIS 31000

ISO 31010:2009

ISO FDIS 31000

3: 我国的GB/T23694-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？

ISO Guide 73:2009

ISO 31000:2009

ISO Guide 73:2004

ISO 31010:2009

4: 组织实施风险管理可以有很多益处，但下列提法中不妥的是（）

提高组织实现目标的可能性

达成组织设定的经营目标

提高利益相关者的信心和信任

为决策和规划提供依据

5: 下列描述不正确的是（）

作为管理方法论，ISO31000:2009的原则和指南可以应用到认证的各个领域。

OHSAS18000:2008标准包含了风险管理在职业健康安全领域的应用。

ISO22000:2008标准包含了风险管理在食品安全领域的应用。

ISO31010:2009标准特别强调了风险管理的原则，并将其列为标准的正式内容。

6: 下列描述不正确的是（）

ISO31010:2009是风险评估技术标准

GB/T24353-2009是中国的风险管理标准

ISO31000:2009适用于人类社会的各种风险的管理

ISO31000不可用于第三方认证

7: 风险管理形成独立的理论体系起源于（）

20世纪30年代

20世纪50年代

20世纪70年代

20世纪90年代

8: 下列（）的成果对ISO31000:2009的形成有重大帮助

COSO委员会

美国国会

巴塞尔委员会

欧洲风险管理委员会

9: ISO Guide 73:2009一共列示了（）个术语

29

45

50

55

10: ISO 31000:2009在引言中说：实施并保持与本国际标准相一致的风险管理可以使组织能够获得（）项帮助。这也是组织实施风险管理的意义所在。

11

15

16

17

第2章_术语和定义

1: ISO Guide 73:2009中把术语分为三类，下列哪一个描述是不正确的（）与风险相关的术语

与风险管理相关的术语

与风险评估相关的术语

与风险管理过程相关的术语

2: 下列名词不属于风险管理术语的是（）：

概率

风险值

风险感知

建立环境

3: 风险感知就是（）

利益相关方对风险的看法

组织内部人员对风险的看法

风险认知

风险识别

4: 对“不确定性”，以下陈述正确的是（）。

不确定性是指信息的缺乏

不确定性是指只知道事件发生的概率

不确定性是指不知道事件发生的概率

不可能改变不确定性的程度

5: 一个风险的大小，可以由（）的结合来表示

风险后果和发生可能性

风险后果和风险源

风险发生可能性和风险源

风险源和风险原因

6: 对“利益相关方”，以下陈述错误的是（）

影响一项活动或决定的人或组织

被一项活动或决定所影响的人或组织

利益相关方是具有经济关系的人或组织

利益相关方可以包括组织之外的人或组织

7: 下列哪项不在风险评估之列（）。

风险识别

风险分析

风险评价

风险应对

8: 下列关于“风险管理过程”描述最准确的是（）。

风险管理过程由风险评估、风险应对、以及监测与评审等子过程构成

风险管理过程由建立环境、风险评估、风险应对、以及监测与评审等子过程构成

风险管理过程由沟通与咨询、建立环境、风险评估、风险应对、以及监测与评审等子过程构成风险管理过程是一个完整的过程，独立于组织的其他过程

9: 风险管理计划可以应用到（）：I、特点产品；II、特定项目；III、特定过程；IV、组织的一部分II、IV

I、II、IV

II、III、IV

以上全是

10: 对“风险”术语的理解不准确的是（）

风险具有不确定性

风险的大小就是可能性与影响后果的乘积

风险后果具有不确定性，可能是正面的影响，也可能是负面的影响

风险事件具有不确定性，可能发生，也可能不发生

第3章_风险管理原则

1: ISO31000标准提出了（）项风险管理原则

八

十

十一

十二

2: 在ISO31000：2009中，风险管理第一原则是（）。

以上全是

10: 风险管理应该为组织目标做出贡献，这些目标包括（）。I、人身健康与安全;II、环境保护;III、产品质量;IV、运营效率

I、IV

I、II、IV

I、III、IV

以上全是

第4章_风险管理框架

1: 风险管理框架的构成（）

包括三个部分：实施风险管理、框架的持续改进、框架形成的记录

包括四个部分：设计、实施风险管理、监测与评审、持续改进

包括五个部分：授权与承诺、设计、实施风险管理、监测与评审、持续改进

包括六个部分：授权与承诺、框架的设计、实施、评审、持续改进、记录

2: 风险管理框架为组织设计、实施、监测、评审和持续改进风险管理提供的基础包括（）。

风险管理方针、目标

风险管理目标、管理风险的授权

管理风险的授权与承诺

风险管理的方针、目标，对管理风险的授权与承诺

3: 组织通过（）而将风险管理嵌入可组织的所有层次

风险管理框架

风险管理方针

风险管理目标

风险管理职责

4: 组织在风险管理方面的“授权与承诺”不必包括（）

阐明并签署风险管理方针、风险管理目标与组织的目标和战略相一致；

确保法律法规符合性、与所有利益相关方沟通风险管理的益处

决定风险管理的绩效指标、在组织内的适当层次分配管理责任和职责

风险管理的依据、处理利益冲突的方式

5: 下列哪项不属于组织的风险管理方针必须包括（）内容

管理风险的依据、组织的目标、方针与风险管理方针的联系

管理风险的责任、职责、资源

如何确定风险等级、风险的重要性

报告风险管理绩效的方式、定期评审风险管理方针和框架

6: 风险管理计划中所描述的管理构成不包括下列哪项（）。

程序、操作方法

作业指导书

活动顺序和时间安排

7: 下列对风险管理框架中“实施风险管理”的描述最准确的是（）。

依据风险管理计划进行风险管理活动

实施风险管理框架

实施风险管理过程

实施风险管理框架和过程

8: 下列哪项不属于风险管理框架设计的内容（）。

风险管理方针

风险管理责任

风险等级

内部或外部沟通及报告机制

9: 下列内容（）可以不包涵在风险管理框架监测与评审的工作中

风险管理框架、方针、计划的适宜性

风险管理计划的进展及其与计划的偏离

风险评估的报告的准确性

风险管理框架的有效性

10: 组织应为风险管理配置适当的资源。下列内容不属于风险管理资源的是（）。

风险管理方法与工具

风险管理方针

信息和知识管理系统

培训计划

第5章_风险管理过程

1: 在风险管理活动过程中，下列内容不属于“确定环境”的是（）。

确定外部环境

确定内部环境

确定风险管理战略环境

确定风险管理过程环境

2: 下列关于“风险准则”描述不准确的是（）。

风险准则是评价风险重要程度的依据，不能被改变

风险准则应尽可能在风险管理过程开始时制定

风险准则应当与组织的风险管理方针一致

风险准则需体现组织的风险承受度，应反映组织的价值观、目标和资源

3: 风险评估有助于决策者对风险及其原因、后果和可能性有更充分的理解，并为以下决策提供信息，其中，不恰当的是（）。

如何充分利用机会

设立风险准则

?《审核概论》 第一节 1. 基于风险的方法，认证机构应考虑以下内容（）（1分）[单选题] 1. 审核过程中的抽样 2. 法律法规问题和责任问题 3. 获证客户做出的误导性声明 4. 以上全正确 2. 审核必须遵循若干原则以体现审核的特征，以下不属于审核特征的是（）。（1分）[单选题] 1. 公正性 2. 客观性 3. 独立性 4. 形成文件 23. 审核是由组织的相关方或由其他人员以相关方的名义进行的审核（）。（1分）[单选题] 1. 第一方审核 2. 第二方审核 3. 第三方审核 4. 结合审核 1. 基于风险的方法，认证机构应考虑以下内容（）（1分）[单选题] 1. 审核过程中的抽样 2. 法律法规问题和责任问题

3. 获证客户做出的误导性声明 4. 以上全正确 2. 一个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审核是（）。（1分）[单选题] 1. 联合审核 2. 结合审核 3. 一体化审核 4. 合并审核 3. 审核是一个（）过程，具有系统性、独立性和形成文件的特点。（1分）[单选题] 1. 评价 2. 取样 3. 抽样 4. 检查 4. 遵循审核原则是确保审核的（）的基础.（1分）[单选题] 1. 客观性、符合性和有效性 2. 公正性、客观性和符合性 3. 客观性、符合性和有效性 4. 公正性、客观性和有效性 5. 将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果是（）。（1分）[单选题] 1. 审核准则 2. 审核证据 3. 审核发现 4. 审核结论 6. 以下明显属于第二方审核的是（）。（1分）[单选题]

1. 某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核 2. 认证机构代表某集团公司对其原料供应商的审核 3. 某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核 4. 认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查 7. 如审核目的是为了管理体系认证，（）则应确定管理体系符合审核准则的程度，提出是否推荐认证的建议。（1分）[单选题] 1. 审核准则 2. 审核证据 3. 审核发现 4. 审核结论 8. 当有建立合同关系的意向时，到贷方进行体系评价是（）。（1分）[单选题] 1. 第一方审核 2. 第二方审核 3. 第三方审核 4. 以上都不是 9. 如果审核准则选自法定或其他要求，审核发现可述为（）。（1分）[单选题] 1. 符合和不符合 2. 合规和不合规 3. 合法和不合法 4. 满足和不满足 10. 审核必须遵循若干原则以体现审核的特征，以下不属于审核特征的是（）。（1分）[单选题] 1. 公正性 2. 客观性 3. 独立性

质量管理体系八大原则 质量管理体系八大原则-—被誉为二十一世纪所有提供产品与服务得组织指导质量管理得八大法宝。 八大原则产生得背景与意义 1、就是质量管理实践经验与理论得总结，尤其就是ＩＳ O9000族标准实施得经验与理论研究得总结;2、就是企业管理得普遍原则，就是现代社会发展、管理经验日渐丰富，管理科学不断演变发展得结果.3、就是企业得领导者有效实施质量管理工作必须遵循得原则，同时它也为从事质量工作得审核员、指导企业建立管理体系得咨询人员与企业内所有从事质量管理工作得人员学习、理解、掌握IＳO9000族标准提供了帮助。原则一:以顾客为关注焦点 由小孩买蛋糕得故事来说明： 1、王强得孩子5岁了，胆子较小,从来没离开过大人得身边,王强一直为培养孩子得独立能力而发愁。 2、有一天晚上，孩子突然提出要吃肉松糕，王强心里一动,爽快得答应了孩子，但有一个条件，就就是孩子必须独自去住宅小区门口得甜蜜饼屋买.孩子经过一番犹豫,还就是拿着王强给得5元钱走了。 3、当然，孩子第一次出门，王强不会大意，悄悄得跟在孩子得后面,一直瞧着孩子走进了甜蜜饼屋。 4、过了一会,孩子一手拿着面包，一手拉着饼屋店员得手走

了出来，王强觉得奇怪,便沉住气继续观察。饼屋店员一直将小孩带到王强家得楼梯口。 5、这时,王强已完全知道就是怎么回事了，连忙道谢。经了解,原来该饼屋有规定:如有小童单独光顾饼屋得，员工必须将小童安全送回家.此事令王强感慨不已，她也因此成了甜饼屋得忠诚顾客. （注:甜蜜饼屋得规定实际上就是关注到顾客对小童安全得潜在要求，它得实施能够超越顾客得期望，给顾客带来意想不到得惊喜.) “以顾客为关注焦点"得原因关注顾客并非一切都满足顾客,顾客满意就是一种管理理念 顾客得需求有哪些? 1、明示得(明确表达得）：a、货物品名 b、数量 c、质量 ｄ、价格 e、交货期 f、运输方式 g、付款方式 2、隐含得(虽然没有提出,但可以理解，双方有默契得)： a、行业规范ｂ、行业标准 c、行业惯例，

管理体系认证基础 1 1. 人本原理的主要观点：（）。（1分）[多选题] 1. 尊重人 2.依靠人 3. 发展人 4. 为了人 2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。（1分）[单选题] 1. 核心竞争力理论 2. 战略管理理论 3. 学习型组织理论 4. 企业文化理论 3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。（）（1分）[判断题]

2. 错误 6. 系统的特征包括：（）。（1分）[多选题] 1. 集合性 2. 层次性 3. 相关性 4. 综合性 7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。（1分）[单选题] 1. 需要层次理论 2. 成就需要理论 3. X理论 4. Y理论 9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。（）（1分）[判断题] 1. 正确

2012年9月CCAA职业健康安全管理体系全国统一笔试真题（基础知识）单项选择题 1、GB/T 28001—2011 标准 PDCA 方法论的“策划”意指（） A、建立所需的目 标B、建立所需的过程C、以实现组织的职业健康安全方针所期望的结果D、以上皆是2、GB/T 28001—2011 标准旨在针对（）A、职业健康安全B、员工健身或健康计划C、产品安全、财产损失D、环境影响 3、下列哪个术语具有与危险源完全相同的含义。（） A. 未遂事故 B. 故障 C. 人的不安全行为D. 危险因素4、根据我国安 全生产法律法规，下述可认为构成隐患的是（）。 A. 工作场所存在重大危险源 B. 工作场所出现了不安全行为 C. 危险源有导致事故发生的可能性 D. 对危险源没有采取最先进的控制技术 5、 下列哪一个对风险概念的表达是错误的。（） A. 特定危险事件发生的可能性和后果严重程度的组合 B. 不确定对目标的影响C. 危险源在特定周期时段内可能导致的损失 D. 对危险源导致 一次事故后果严重程度的比较6、下列哪一种情况下，必须采取措施降低 风险。（） A、危险源的控制措施不满足于法律法规要求 B. 危险源还 存在着导致事故发生的可能性 C. 危险源属重大危险源 D. 危险源可能 1 导致的事故后果很大 7、为做好评价工作，应（） A、开发出适用于任何组织的定量评价方法。B、只需采用定性风险评价方法。C、必须运用概率风险分析方法。D、根据组织的特点和管理目标要求，研究运用适用的风

险评价方法。8、在确定控制措施或考虑变更现有控制措施（①工程控制措施；②个体防护设备；③替代；④消除；⑤标志、警告和（或）管理控制措施）时，应按如下顺序考虑降低风险：（）。 A. ②①③⑤④ B. ④③①②⑤ C. ④③①⑤② D. ③①⑤④② 9、危险源辨识的效果，取决于（） A. 行业内是否有固定模式的方法B. 是否有模板式的表格 C. 开展危险源辨识的人员是否具备相应的能力 D. 是否运用了故障树分析方法10、危险源在下述哪一种状态下，应判定其风险是不可接受的。（） A. 危险源是重大危险源 B. 定量风险评价的分值超过75 C. 所处环境存在隐患 D. 存在事故发生的可能性11、职业健康安全方针应传达到（）A、全体员工B、所有在组织控制下工作的人员C、全体管理者D、全体员工及相关方13、组织危险源辨识、风险评价和确定控制措施的过程输出，必须包 2 括（） A. 重大危险源清单 B. 重要危险源清单 C. 危险源的风险可接受性的确定 D. 重大风险清单14、根据GB/T 28001—2011标

八项质量管理原则 一、以顾客为关注的焦点：组织要将顾客看作是自己的衣食父母，认识到失去了顾客便失去了组织自己存在的价值。因此，组织要急顾客所急，想顾客所想，倾听顾客的声音，满足并超越顾客的要求和希望。例如，要经常进行市场调查，顾客满意度的调查和分析等，以此作为改进组织的管理体系和提供产品和服务质量的依据。 二、领导的作用：领导是指组织的最高管理者，一般是指总裁或总经理。他们应当高瞻远瞩，确定组织的战略方针，制定组织的政策和策略，并动员全体员工参与质量管理体系的各项活动，来实现组织的方针和目标，这就是领导应起的作用。 三、全员参与：因为人是一个组织活动的主体，也是管理活动的客体，各级人员是组织之本，组织之间的竞争说到底是人才的竞争，组织的质量管理是通过组织内各职能层次人员参与产品实现过程及支持过程来实施的，过程的有效性取决于各级人员的意识、能力和主动精神。随着市场竞争的加剧，全员的主动参与更为重要。人人充分参与是组织良好运作的必需要求。而全员参与的核心是调动人的积极性，当每个人的才干得到充分的发挥并能实现创新和持续改进时，组织将会获得最大收益。 四、过程方法：过程方法就是把做每一件事都看作是一个过程，为使组织有效性，必须识别和管理众多相互关联的过程。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，可称之为“过程方法”。在做每一件事前都应策划（Planning）如何去做好，然后按策划来实施（Do），不断检查（Check）存在哪些不足，不断总结处置（Action）,这种不断改进工作的PDCA循环过程，使过程处于动态的受控状态，也就是对过程进行识别和管理，称之为“过程方法”。例如，在采购物资前，应对供方评价和选择，在采购过程中应清楚地阐述采购要求，并对供方的采购产品进行数据分析，从而重新评价供方，这种对管理过程循环的不断进行识别和管理的方法，就是过程方法

第1-2 章 2）1. ISO 在（）开始提出职业健康安全管理体系标准化的议题？（1 分）[单选题] 1. 1995 年 2. 1996 年 3. 2013 年 4. 2018 年 3）2. ISO45001:2018 标准的内容包含（）。（1 分）[单选题] 1. 职业健康安全管理体系要求 2. 职业健康安全管理体系指南 3. 职业健康安全管理体系要求及使用指南 4. 职业健康安全管理体系要求及审核指南 4）3. ISO45001 标准强调了“将职业健康安全管理体系要求融入组织的（）”。（1 分）[单选题] 1. 文化 2. 环境 3. 基础 4. 业务过程 1）4. ISO45001 标准与GB/T28001 标准在（）方面保持了一致性？（1 分）[单选题] 1. 职业健康安全风险管理原理 2. 与PDCA 相关联的标准框架结构

3. 标准条款 4. 纠正和预防措施的要求 2）5. ISO45001 标准与GB/T28001 标准（）。（1 分）[单选题] 1. 都采用了ISO Guider83 的高阶结构 2. 都遵循了PDCA 的过程原理 3. 都采用了ISO Guider83 的核心主题 4. 都采用了ISO Guider83 的通用术语核心定义 6. 组织可以通过以下（）方式，获得ISO45001:2018 标准认证证书。（1 分）[多选题] 1. 基于已获得的GB/T28001 标准认证证书进行转换 2. 必须废止原有GB/T28001 标准认证证书，重新进行认证 3. 已获得的GB/T28001 标准认证证书可视同为ISO45001:2018 标准认证证书 4. 依据ISO45001:2018 标准，建立和实施职业健康安全管理体系 7. ISO45001:2018 标准与GB/T28001 标准在如下（）方面的原理内容保持了 一致性。（1 分）[多选题] 1. 职业健康安全风险管理原理 2. 预防措施方面的原理 3. 职业健康安全管理体系包含的基本过程 4. PDCA 的管理过程原理 8. ISO45001:2018 标准在标准结构上（）。（1 分）[多选题] 1. 采用了GB/T28001 标准相同的结构

第1-2章 2）1. ISO在（）开始提出职业健康安全管理体系标准化的议题？（1分）[单选题] 1. 1995年 2. 1996年 3. 2013年 4. 2018年 3）2. ISO45001:2018标准的内容包含（）。（1分）[单选题] 1. 职业健康安全管理体系要求 2. 职业健康安全管理体系指南 3. 职业健康安全管理体系要求及使用指南 4. 职业健康安全管理体系要求及审核指南 4）3. ISO45001标准强调了“将职业健康安全管理体系要求融入组织的（）”。（1分）[单选题] 1. 文化 2. 环境 3. 基础 4. 业务过程 1）4. ISO45001标准与GB/T28001标准在（）方面保持了一致性？（1分）[单选题] 1. 职业健康安全风险管理原理 2. 与PDCA相关联的标准框架结构

3. 标准条款 4. 纠正和预防措施的要求 2）5. ISO45001标准与GB/T28001标准（）。（1分）[单选题] 1. 都采用了ISO Guider83的高阶结构 2. 都遵循了PDCA的过程原理 3. 都采用了ISO Guider83的核心主题 4. 都采用了ISO Guider83的通用术语核心定义 6. 组织可以通过以下（）方式，获得ISO45001:2018标准认证证书。（1分）[多选题] 1. 基于已获得的GB/T28001标准认证证书进行转换 2. 必须废止原有GB/T28001标准认证证书，重新进行认证 3. 已获得的GB/T28001标准认证证书可视同为ISO45001:2018标准认证证书 4. 依据ISO45001:2018标准，建立和实施职业健康安全管理体系 7. ISO45001:2018标准与GB/T28001标准在如下（）方面的原理内容保持了一致性。（1分）[多选题] 1. 职业健康安全风险管理原理 2. 预防措施方面的原理 3. 职业健康安全管理体系包含的基本过程 4. PDCA的管理过程原理 8. ISO45001:2018标准在标准结构上（）。（1分）[多选题] 1. 采用了GB/T28001标准相同的结构

CCAA继续教育质量管理方法与工具（一）试题汇总 考试 ?《质量管理方法与工具（一）》本章节合格分数：5分 1. 对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的系统因素并把其消除掉。（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 2. 用计件值数据的方式表示产品质量时，该数据属于连续型数据（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 3. 双因素无重复试验方差分析中，A因素具有m个水平，B因素具有n个水平，则B因素不 同水平引起的偏差平方和的自由度为n-1。（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 4. 单因素均等重复试验方差分析中，A因素具有m个水平，每个水平重复n次试验，则随 机波动产生的误差的自由度为mn-1。（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 5. 一般放回抽样的概率分布服从二项分布。（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 6. 对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的系统因素并把其消除掉。（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 7. 一般不放回抽样的概率分布服从超几何分布。（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 8. 引起生产过程产品质量发生波动的各种因素都应该把它找出来并消除。（）（1分） [判 断题] 1. 正确 2. 错误 9. 当生产过程中含有的偶然因素一般始终存在，但对产品质量影响较小。（）（1分） [判 断题] 1. 正确 2. 错误

1. 构成经济环境的战略关键要素有（）（1分） [多选题] 1. 财政货币政策 2. 互联网变革 3. 潮流与风尚 4. 失业率水平 2. 标杆管理进行对标的对象主要是针对产品的特性指标（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 3. 态势分析法需要构造SWOT矩阵( ) （1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 4. 平衡计分卡也是各级管理者有效沟通的工具（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 5. 标杆管理对标的组织可以是一个，也可以是多个（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 6. 波士顿矩阵中市场增长率高，相对市场占有率低的业务是（）（1分） [单选题] 1. 明星业务 2. 问题业务 3. 金牛业务 4. 瘦狗业务 7. 宏观环境分析模型是（）（1分） [单选题] 1. 波士顿分析 2. 五力分析 3. PEST分析 4. 标杆分析 8. PEST分析中的E指的是（）（1分） [单选题] 1. 自然环境 2. 经济环境 3. 消费环境 4. 技术环境 9. 企业的经营者在产品到了“瘦狗”阶段的时候就要考虑如何撤退（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 10. 问题业务应采用的都是放弃战略（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 11. 标杆管理的目的是模仿一流企业的经营模式（）（1分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 12. 平衡计分卡应用简便易行，特别适用于管理基础差的企业（）（1分） [判断题]

2014年CCAA信息安全风险管理考题和答案（继续教育考试试题） 1、下列关于“风险管理过程”描述最准确的是（C ）。 A. 风险管理过程由风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成； B.风险管理过程由建立环境、风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成； C.风险管理过程由沟通与咨询、建立环境、风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成； D.风险管理过程是一个完整的过程，独立与组织的其他过程。 2以下关于信息安全目的描述错误的是（D ）。 A.保护信息 B.以争取不出事 C.让信息拥有者没有出事的感觉 D.消除导致出事的所不确定性 3、对风险术语的理解不准确的是（C ）。 A.风险是遭受损害或损失的可能性 B.风险是对目标产生影响的某种事件发生的机会 C.风险可以用后果和可能性来衡量 D.风险是由偏离期望的结果或事件的可能性引起的 4、以下关于风险管理说法错误的是（A ）。 A.风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险消除的管理过程 B.风险管理包括了风险的量度、评估和应变策略 C.理想的风险管理，正是希望能够花最少的资源去尽可能化解最大的危机 D.理想的风险管理，是一连串排好优先次序的过程，使当中的可以引致最大损失及最大可能发生的事情优先处理、而相对风险较低的事情则压后处理。 5、下列哪项不在风险评估之列（D ） A.风险识别 B.风险分析 C.风险评价 D.风险处置 6、对风险管理与组织其它活动的关系，以下陈述正确的是（B ）。 A.风险管理与组织的其它活动可以分离 B.风险管理构成组织所有过程整体所必需的一部分 D.相对于组织的其它活动，风险管理是附加的一项活动 7、对于“利益相关方”的概念，以下陈述错误的是（D ）。

质量管理体系---八大原则 八项质量管理原则是2000版设计的基础，质量管理经历了这么几个阶段，传统质量管理阶段，统计质量管理阶段，全面质量管理阶段，综合质量管理阶段。 传统质量管理阶段以是检验为基本内容，方式是严格把关。对最终产品是否符合规定要求做出判定，属事后把关，无法起到预防控制的作用。 统计质量控制阶段是以数理统计方法与质量管理的结合，通过对过程中影响因素的控制达到控制结果的目的。 全面质量管理阶段全面质量管理内容和特征可以概括为"三全"，即："管理对象是全面的、全过程的、全员的。 综合质量管理阶段同样以顾客满意为中心，但同时也开始重视与企业职工、社会、交易伙伴、股东等顾客以外的利益相关者的关系。重视中长期预测与规划和经营管理层的领导能力。重视人及信息等经营资源，使组织充满自律、学习、速度、柔韧性和创造性。 下面开始来向大家介绍八项质量管理原则。 1.以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 就是一切要以顾客为中心，没有了顾客，产品销售不出去，市场自然也就没有了。所以，无论什么样的组织，都要满足顾客的需求，顾客的需求是第一位的。要满足顾客需求，首先就要了解顾客的需求，这里说的需求，包含顾客明示的和隐含的需求，明示的需求就是顾客明确提出来的对产品或服务的要求，隐含的需求或者说是顾客的期望，是指顾客没有明示但是必须要遵守的，比如说法律法规的要求，还有产品相关的标准的要求。另外，作为一个组织，还应该了解顾客和市场的反馈信息，并把它转化为质量要求，采取有效措施来实观这些要求。想顾客所想，这样才能做到超越顾客期望。这个指导思想不仅领导要明确，还要在全体职工中贯彻。 2.领导作用 领导者确立组织统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 作为组织的领导者，必须将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，积极的营造一种竞争

质量管理体系八大 原则

质量管理体系八大原则 质量管理体系八大原则——被誉为二十一世纪所有提供产品和服务的组织指导质量管理的八大法宝。 八大原则产生的背景和意义 1、是质量管理实践经验和理论的总结，特别是ISO9000族标准实施的经验和理论研究的总结； 2、是企业管理的普遍原则，是现代社会发展、管理经验日渐丰富，管理科学不断演变发展的结果。 3、是企业的领导者有效实施质量管理工作必须遵循的原则，同时它也为从事质量工作的审核员、指导企业建立管理体系的咨询人员和企业内所有从事质量管理工作的人员学习、理解、掌握 ISO9000族标准提供了帮助。原则一：以顾客为关注焦点 由小孩买蛋糕的故事来说明： 1.王强的孩子5岁了，胆子较小，从来没离开过大人的身边，王强一直为培养孩子的独立能力而发愁。 2.有一天晚上，孩子突然提出要吃肉松糕，王强心里一动，爽快的答应了孩子，但有一个条件，就是孩子必须独自去住宅小区门口的甜蜜饼屋买。孩子经过一番犹豫，还是拿着王强给的5元钱走了。 3.当然，孩子第一次出门，王强不会大意，悄悄的跟在孩子的后面，一直看着孩子走进了甜蜜饼屋。 4.过了一会，孩子一手拿着面包，一手拉着饼屋店员的手走了出

来，王强觉得奇怪，便沉住气继续观察。饼屋店员一直将小孩带到王强家的楼梯口。 5.这时，王强已完全知道是怎么回事了，连忙道谢。经了解，原来该饼屋有规定：如有小童单独光顾饼屋的，员工必须将小童安全送回家。此事令王强感慨不已，她也因此成了甜饼屋的忠诚顾客。 （注：甜蜜饼屋的规定实际上是关注到顾客对小童安全的潜在要求，它的实施能够超越顾客的期望，给顾客带来意想不到的惊喜。） “以顾客为关注焦点”的原因关注顾客并非一切都满足顾客,顾客满意是一种管理理念 顾客的需求有哪些？ 1、明示的（明确表示的）：a.货物品名 b.数量 c.质量 d.价格 e.交货期 f.运输方式 g.付款方式 2、隐含的（虽然没有提出，但能够理解，双方有默契的）： a.行业规范 b.行业标准 c.行业惯例，

《审核概论》第一节 1. 当有建立合同关系的意向时，到贷方进行体系评价是（）。（1分） [单选题] 1. 第一方审核 2. 第二方审核 3. 第三方审核 4. 以上都不是 2. 以下说法不正确的是（）。（1分） [单选题] 1. 审核准则是判断审核证据符合性的依据， 2. 审核证据是获得审核发现的基础 3. 审核发现是作出审核结论的基础 4. 审核结论是在综合汇总分析所有审核证据的基础上得出的 3. 审核准则可以是（）。（1分） [多选题] 1. 标准和法律法规要求 2. 产品技术要求或规范 3. 合同要求 4. 管理体系要求 4. 以下明显属于第二方审核的是（）。（1分） [单选题] 1. 某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核 2. 认证机构代表某集团公司对其原料供应商的审核 3. 某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核 4. 认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查 5. 以下哪种情况可以作为审核证据（）。（1分） [多选题] 1. 钢铁生产企业的操作人员自带的午餐 2. 向导说“公司这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金” 3. 化工企业的安全科科长说“这几年公司在本质安全上投入了大量的资金” 4. 设计科科长说“我们确实这几年在产品安全性了大量的研发资金” 6. 由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的审核是（）。（1分） [单选题] 1. 第一方审核 2. 第二方审核 3. 第三方审核 4. 结合审核 7. 将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果是（）。（1分） [单选题] 1. 审核准则 2. 审核证据 3. 审核发现 4. 审核结论 8. 审核必须遵循若干原则以体现审核的特征，以下不属于审核特征的是（）。（1分） [单选题] 1. 公正性 2. 客观性 3. 独立性 4. 形成文件 9. 考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果是（）（1分） [单选题]

第1章_风险管理概 述 1: 下列标准中不属于风险管理标准的是（）: AS／NZS4260 ISO ３1000:2009 ＩSO 31０1０:2009 IＳO Guｉｄｅ73:20０９ 2: 我国的GB/Ｔ2４353－2009与IＳO的哪一个标准相接近(）? ＩSO 31０00:2009 ＩSＯDIS 310０0 ＩSO 3１01０：2009 ISO ＦＤIＳ31０00 3：我国的ＧB/T23694－20０9与ISＯ的哪一个标准相接近（)? ISO Guｉde73：２009 ISＯ３1000:2009 ISO Guide ７3:20０4 ISO 31０10:2０0９ 4：组织实施风险管理可以有很多益处，但下列提法中不妥的是() 提高组织实现目标的可能性 达成组织设定的经营目标 提高利益相关者的信心和信任 为决策和规划提供依据 5: 下列描述不正确的是（) 作为管理方法论,ISO3１000：200９的原则和指南可以应用到认证的各个领域。 OＨSＡS１80０0:2008标准包含了风险管理在职业健康安全领域的应用。 ISO220０0:2０08标准包含了风险管理在食品安全领域的应用。 IＳＯ310１0:２00９标准特别强调了风险管理的原则,并将其列为标准的正式内容。 6：下列描述不正确的是() ISO3１010:2009是风险评估技术标准 GB/T２435３-２009是中国的风险管理标准 ＩＳO３1０００:2０09适用于人类社会的各种风险的管理 ＩSO31000不可用于第三方认证 7: 风险管理形成独立的理论体系起源于（) 20世纪30年代 2０世纪50年代 2０世纪70年代 2０世纪90年代 8：下列（)的成果对ＩＳＯ３1000:2０09的形成有重大帮助

IS09000质量管理体系四大过程六大程序文件八大质量管理原则 一、质量管理体系四大过程（PDCA）： 1、资源管理过程（包括人，财、物、信息等） 2、管理职责过程（确定方针目标，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审） 3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现） 4、测量、分析和改进。（针对企业关注的管理要点，对所获得的数据进行监视和分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。） 二、质量管理体系要求的六大程序文件如下： 1、文件控制程序（标准4.2.3条款的要求）； 2、记录控制程序（标准4.2.4条款的要求）； 3、内部审核控制程序（标准8.2.2条款的要求）； 4、不合格品控制程序（标准8.3条款的要求）； 5、纠正措施控制程序（标准8.5.2条款的要求）； 6、预防措施控制程序（标准8.5.3条款的要求）。 注意，一个文件可以包括多个程序要求，同时，一个程序也可能形成多个文件。 三、八大质量管理原则： 1、以顾客为关注焦点： 组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。 2、领导作用： 领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 3、全员参与： 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。 4、过程方法：

将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 5、管理的系统方法： 识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。 6、持续改进： 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 7、基于事实的决策方法： 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。 8、互利的供方关系： 组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

第1章_风险管理概述1: 下列标准中不属于风险管理标准的是（）： AS/NZS 4260 ISO 31000:2009 ISO 31010:2009 ISO Guide 73:2009 2: 我国的GB/T24353-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？ ISO 31000:2009 ISO DIS 31000 ISO 31010:2009 ISO FDIS 31000 3: 我国的GB/T23694-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？ ISO Guide 73:2009 ISO 31000:2009 ISO Guide 73:2004 ISO 31010:2009 4: 组织实施风险管理可以有很多益处，但下列提法中不妥的是（） 提高组织实现目标的可能性 达成组织设定的经营目标 提高利益相关者的信心和信任 为决策和规划提供依据 5: 下列描述不正确的是（） 作为管理方法论，ISO31000:2009的原则和指南可以应用到认证的各个领域。 OHSAS18000:2008标准包含了风险管理在职业健康安全领域的应用。 ISO22000:2008标准包含了风险管理在食品安全领域的应用。 ISO31010:2009标准特别强调了风险管理的原则，并将其列为标准的正式内容。 6: 下列描述不正确的是（） ISO31010:2009是风险评估技术标准 GB/T24353-2009是中国的风险管理标准 ISO31000:2009适用于人类社会的各种风险的管理 ISO31000不可用于第三方认证 7: 风险管理形成独立的理论体系起源于（） 20世纪30年代 20世纪50年代 20世纪70年代 20世纪90年代 8: 下列（）的成果对ISO31000:2009的形成有重大帮助

CCAA风险管理考题100%正确 第1章_风险管理概述 1: 下列标准中不属于风险管理标准的是（）： AS/NZS 4260 ISO 31000:2009 ISO 31010:2009 ISO Guide 73:2009 2: 我国的GB/T24353-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？ ISO 31000:2009 ISO DIS 31000 ISO 31010:2009 ISO FDIS 31000 3: 我国的GB/T23694-2009与ISO的哪一个标准相接近（）？ ISO Guide 73:2009 ISO 31000:2009 ISO Guide 73:2004 ISO 31010:2009 4: 组织实施风险管理可以有很多益处，但下列提法中不妥的是（）提高组织实现目标的可能性 达成组织设定的经营目标 提高利益相关者的信心和信任 为决策和规划提供依据 5: 下列描述不正确的是（） 作为管理方法论，ISO31000:2009的原则和指南可以应用到认证的各个领域。 OHSAS18000:2008标准包含了风险管理在职业健康安全领域的应用。 ISO22000:2008标准包含了风险管理在食品安全领域的应用。 ISO31010:2009标准特别强调了风险管理的原则，并将其列为标准的正式内容。6: 下列描述不正确的是（） ISO31010:2009是风险评估技术标准 GB/T24353-2009是中国的风险管理标准 ISO31000:2009适用于人类社会的各种风险的管理 ISO31000不可用于第三方认证 7: 风险管理形成独立的理论体系起源于（） 20世纪30年代 20世纪50年代 20世纪70年代 20世纪90年代 8: 下列（）的成果对ISO31000:2009的形成有重大帮助 COSO委员会 美国国会

1. 从国家质量基础设施概念的产生和发展过程来看，国家质量基础设施还具有系统性、技术性、制度性、基础性、国际性等多重属性。（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 2. 按标准使用范围分为（）（1分）[多选题] 1. 国际标准 2. 区域标准 3. 国家标准 4. 行业标准 3. 国家质量基础设施包括以下哪些？（）（1分）[多选题] 1. 标准 2. 计量 3. 认证认可 4. 检验检测 4. 建立国家质量基础设施的必要性有（）（1分）[多选题] 1. 应对经济全球化带来的挑战 2. 驱动创新和提升竞争力 3. 保护消费者 4. 协助监管机构履行职责 第一章 1. 承认是对（）提供的合格评定结果的有效性的认同。（1分）[多选题] 1. 组织自己 2. 供应商 3. 机构 4. 另一人员 2. 合格评定还可能存在其他活动，例如（）等。（1分）[多选题] 1. 新能源评价 2. 二方评价

3. 工作评价与检查 4. 碳足迹核查 3. 合格评定的依据是（），是“明示的需求或期望”。（1分）[单选题] 1. 方针 2. 目标 3. 要求 4. 按规定要求所形成的准则 4. 复核是针对合格评定对象满足规定要求的情况，对（）活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证。（1分）[多选题] 1. 选取 2. 检查 3. 确定 4. 审核 5. 按照程序提供合格评定对象的样品的活动是（）。（1分）[单选题] 1. 抽查 2. 取样 3. 检查 4. 检测 6. 合格评定的原则有（）。（1分）[多选题] 1. 统一原则 2. 有限干预原则 3. 协调一致原则

4. 遵守国际准则的原则 7. 合格评定对象，指（）等。（1分）[单选题] 1. 产品、体系 2. 过程 3. 人员或机构 4. 以上都有 8. 声明是（）的证明。（1分）[多选题] 1. 第一方 2. 第二方 3. 第三方 4. 组织自己 9. 合格评定结果通过书面形式向社会公示结果，以解决（）。（1分）[单选题] 1. 客户经营的需要 2. 竞争的需要 3. 社会信息不对称的问题 4. (D)以上都有 10. 证明范围是证明所覆盖的合格评定对象的（）。（1分）[多选题] 1. 范围 2. 特性 3. 说明 4. 文件 11. 合格评定是涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求（）。（1分）[单

2014年CCAA信息安全风险管理考题和答案 （继续教育考试试题） 1、下列关于“风险管理过程”描述最准确的是（C ）。 A. 风险管理过程由风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成； B.风险管理过程由建立环境、风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成； C.风险管理过程由沟通与咨询、建立环境、风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成； D.风险管理过程是一个完整的过程，独立与组织的其他过程。 2以下关于信息安全目的描述错误的是（D ）。 A.保护信息 B.以争取不出事 C.让信息拥有者没有出事的感觉 D.消除导致出事的所不确定性 3、对风险术语的理解不准确的是（ C ）。 A.风险是遭受损害或损失的可能性 B.风险是对目标产生影响的某种事件发生的机会 C.风险可以用后果和可能性来衡量 D.风险是由偏离期望的结果或事件的可能性引起的 4、以下关于风险管理说法错误的是（ A ）。 A.风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险消除的管理过程 B.风险管理包括了风险的量度、评估和应变策略 C.理想的风险管理，正是希望能够花最少的资源去尽可能化解最大的危机 D.理想的风险管理，是一连串排好优先次序的过程，使当中的可以引致最大损失及最大可能

发生的事情优先处理、而相对风险较低的事情则压后处理。 5、下列哪项不在风险评估之列（ D ） A.风险识别 B.风险分析 C.风险评价 D.风险处置 6、对风险管理与组织其它活动的关系，以下陈述正确的是（B ）。 A.风险管理与组织的其它活动可以分离 B.风险管理构成组织所有过程整体所必需的一部分 D.相对于组织的其它活动，风险管理是附加的一项活动 7、对于“利益相关方”的概念，以下陈述错误的是（D ）。 A.对于一项决策活动，可以影响它的个人或组织 B. 对于一项决策活动，可以被它影响的个人或组织 C. 对于一项决策活动，可以感知被它影响的个人或组织 D.决策者自己不属于利益相关方 8、一个风险的大小，可以由（ A ）的结合来表示。 A.风险的后果和发生可能性 B.风险后果和风险源 C.风险发生可能性和风险源 D.风险源和风险原因 9、下列哪项不属于组织的风险管理方针必须包括（C ）内容。 A.风险管理的依据、组织的目标、方针与风险管理方针的联系 B.风险管理的责任、职责、资源

质量管理体系8项原则 八项质量管理原则是ISO900族标准建立的理论基础。它是国际标准化组织在总结质量管理理论成功的实践经验的基础上，借鉴了当代质量管理理论，将其上升为国际标准的。八项质量管理原则是： 1. 以顾客为关注的焦点 以顾客为关注的焦点就是组织（企业）要将顾客看作是自己的衣食父母，认识到失去了顾客便失去了组织自己存在的价值。因此，组织要急顾客所急，想顾客所想，倾听顾客的声音，满足并超越顾客的要求和希望。例如，要经常进行市场调查，顾客满意度的调擦和分析等，以此作为改进组织的管理体系和提供产品和服务质量的依据。 2. 领导的作用 领导是指组织的最高管理者，一般是指总裁或总经理。他们应当高瞻远瞩，确定组织的战略方针，制定组织的政策和策略，并动员全体员工参与质量管理体系的各项活动，来实现组织的方针和目标，这就是领导应起的作用。 3. 全员参与 因为人是一个组织活动的主体，也是管理活动的客体，各级人员是组织之本，组织(企业)之间的竞争说到底即使人才的竞争。组织的质量管理是通过组织内各职能各层次人员参与产品实现过程及支持过程来实施的。过程的有效性取决于各级人员的意识、能力和主动精神。随着市场竞争的加剧，全员的主动参与更为重要。人人充分参与是组织良好运作的必需要求。而全员参与的核心是调动人的积极性，当每个人的才干得到充分的发挥并能实现创新和持续改进时，组织将会获得最大收益。 4. 过程方法 过程方法就是把做每一件事都看作是一个过程，为使组织有效性，必须识别和管理众多相互关联的过程。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，可称之为“过程方法”。在做每一件事前都应策划（Planning）如何去做好，然后按策划来实施（Do），不断检查（Check）存在哪些不足，不断总结处置（Action）,这种不断改进工作的PDCA循环过程，使过程处于动态的受控状态，也就是对过程进行识别和管理，称之为“过程方法”。例如，在采购物资前，应对供方评价和选择，在采购过程中应清楚地阐述采购要求，并对供方的采购产品进行数据分析，从而重新评价供方，这种对管理过程循环的不断进行识别和管理的方法，就是过程方法。 5. 管理的系统方法 管理的系统方法就是将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理的方法。质量管理体系的构成要素是过程，一组相互关联的过程的有机组合构成了一个系统。对系统予以识别、理解并管理，可以帮助组织提高实现目标的有效性及效率。将一个组织分各项活动进行综合考虑，构成一个系统或者是一个整体来进行管理，也就是说，强调各项活动（或者说过程）之间的协调和联系，以提高整个组织实现目标的有效性和效率，其有点是可使过程相互协调，最大限度地实现预期的结果。例如，用管理的系统方法对组织进行质量管理，通常要求组织制定质量方针、目标，明确组织机构和职责等，建立一个质量管理体系，以此来形成一个协调的整体。

《CCAA-OHSMS审核员ISO 45001：2018标准理解》转版培训试题 一、单项选择题 1. ISO45001:2018 标准的内容包含（C ）。 A.职业健康安全管理体系要求 B.职业健康安全管理体系指南 C.职业健康安全管理体系要求及使用指南 D.职业健康安全管理体系要求及审核指南 2. ISO45001 标准强调了“将职业健康安全管理体系要求融入组织的（D）。 A.文化 B.环境 C.基础 D.业务过程 解析：5.1c） 3.事故是（C ）。 A.工作导致的或工作过程中出现的、可能导致伤害和健康损害的事件 B.产生不符合的相关事件 C.发生伤害和健康损害的事件 D.没有伤害和健康损害，但有可能导致伤害和健康损害的事件 解析：术语3.35 注1 4. ISO45001 标准除了包含了能够被组织用于实施职业健康安全管理体系的要求外，还包含了（B）。 A.法律法规要求 B.用于评价符合性的要求 C.相关的危险源辨识方法 D.相关的风险评价方法 解析：标准引言0.5 5. ISO45001 标准与GB/T28001 标准在（A）方面保持了一致性？ A.职业健康安全风险管理原理 B.与PDCA 相关性的标准框架结构 C.标准条款 D.纠正和预防措施的要求 解析：这是转版题目，新版考试不侧重新旧标准的差异对照，此类题可以不做重点。《职业健康安全管理体系要求及使用指南》原理与实施P11。

6. ISO45001 标准与GB/T28001 标准（B ）。 A.都采用了ISO Guider83 的高阶结构 B.都遵循了PDCA 的过程原理 C.都采用了ISO Guider83 的核心主题 D.都采用了ISO Guider83 的通用术语核心定义 解析：这是转版题目，新版考试不侧重新旧标准的差异对照，此类题可以不做重点。P11 7. ISO 在（A）开始提出职业健康安全管理体系标准化的议题？ A.1995 年 B.1996 年 C.2013 年 D.2018 年 8. 在我国安全生产管理领域，隐患排查治理是针对如下事故因果连锁链条中（C ）。 A.导致了伤害和健康损害的事件 B.接近事故发生或事故正在发生过程中、需要采取应对措施的事件 C.可以通过检查发现、采取措施整改的、可能导致事故的不期待事件 D.可能导致伤害和健康损害的事件 解析：通过检查，发现隐患，并及时将其消除，在我国安全生产领域，将此过程称为“隐患排查治理”，将可以通过检查、发现消除的不期待事件称作“隐患”。 9. 职业健康安全风险程度取决于（B）。 A.能够被事件或暴露造成伤害和健康损害严重度 B.事故发生的可能性和后果严重度的组合 C.事故的后果严重度 D.工作相关的危险事件或有害暴露发生的可能性 解析：术语3.21 10. 根据能量意外释放论，工作场所中可能导致事故发生的最本质的因素是（B ）。 A.可能受伤害和健康损害的人员 B.可能意外能量的能量源