2015-10-11 21:00阅读:956.4万问题解答库

各位好，鉴于大家在使用云音乐的过程中经常会遇到一些不知道如何解决的问题，Android开发组特别为你们准备了一些常见问题的解决方法，希望可以帮到你~

点击关注@云音乐客服 后即可给客服发送私信消息，会有在线客服及时回复您的消息。

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1.电脑网页端打开网易云音乐的官网（http://music.163.com）

2.登录需要注销的账号-页面右上角头像处进入个人设置-绑定设置-删除帐号请注意：帐号一旦被删除是无法恢复的，请慎重操作

1.网易云音乐客户端，在下次自动扣费之前，通过会员中心页面的自动续费处关闭自动续费。

2.支付宝自动续费的，在下次自动扣费之前，通过右下角“我的”，点击右上角“设置”-“支付设置”-“自动扣款”中解除代扣签约，解除后将不再自动扣费。微信自动续费的，在下次自动扣费之前，在“我”-“钱包”-右上角三点-“支付管理”-“自动扣费”中解除代扣签约，解除后将不再自动扣费。

 1.请检查下目标sd卡能否正常写入，是否有足够空间。

2.把/外置sd卡/data/anroid/com.netease.cloudmusic这个目录重新命名成随便其他的再迁移一次试试

1.不同歌曲or同一首歌的不同版本均算一首；

2.同一首歌听N次仍然计数为1首；

3.单首歌曲必须听满大于60秒算一首。

注：不满60秒不计入听歌量；电台歌曲不计入听歌量；每天听歌上限为300首。

1.在云音乐“设置”中打开桌面歌词功能

2.打开手机权限管理中的“悬浮窗”功能

oppo：打开“手机管家”App，点击“权限隐私－悬浮窗管理”，勾选网易云音乐；

vivo：打开“i管家”App，点击“权限设置－悬浮窗权限”，勾选网易云音乐；

华为：打开“手机管家”App，点击“权限管理－悬浮窗”，勾选网易云音乐；

小米：点击“设置-授权管理-应用权限管理-网易云音乐”，勾选网易云音乐。

我们目前使用的是手机系统自带的音效管理器，如果没有自带的，可以下载musicfx或其他音效管理器试试，后期我们会做云音乐自己的音效，敬请期待 。

1.如果有使用了VPN，关闭后开启定位重试一下；

2.如果没有，重新开启定位后试一下。

点击播放列表中叉叉旁边的‘回形针’按钮，即可定位到当前播放的歌曲

1.音乐人相关的问题，您可以私信联系“@原创君”，电话： 020-85105530；

2.电台方面的相关问题，可以私信联系“@潇洒小编”；

3.歌曲歌词信息错误、歌词不同步相关问题，可以私信联系“@云音乐曲库”；

4.评论区、举报类等相关问题，可以私信联系“@云村派出所”。

以小米手机为例：

1.长按桌面任意空白处；

2.选择小工具；

3.找到网易云音乐；

4.把合适尺寸的迷你播放器移入到桌面。

因手机系统限制，云音乐无法直接删除外置SD卡上的歌曲文件，您可以：

1.在删除时会触发授权外置SD卡，请根据引导操作即可

2.部分机型可能无法授权，您可以在系统文件夹里手动删除这些歌曲文件

详情请点击链接查看

以上就是由无所不能的Android开发组为您献上的云音乐常见问题解答，希望可以能帮到您，如果您在使用中还有其他问题，欢迎私信网易云音乐官方客服账号@云音乐客服 寻求帮助！

无所不能的Android开发组

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