如果您使用的是华为手机，建议携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。华为客户服务中心地址信息可以通过电脑登录华为消费者业务网站 》 导航栏的服务支持 》 查找服务店 》 输入省份/城市/县区。温馨提示：如果之前没有备份数据，维修时会有数据丢失的风险。

具体操作方法如下：

1、首先自我检测手机，用另一台手机给摔黑屏的手机打电话，如果手机正常响铃，但是屏幕不亮起，说明手机内屏坏了。如果是动手能力很强的用户，可以自行购买一块屏幕总成，在家里自行维修。如果是不会修手机的用户，则可以将手机送到专业维修点去维修。

2、除了内屏坏的可能之外，有可能是手机的基本屏线松了。此时只要重启手机或给手机充电即可恢复。

3、还有可能是手机内部的其他零件摔坏了，此时将手机送到专业的指定维修地点即可。

如果是想重新换一部手机，想将手机中的资料导出来，则可以将手机连接至电脑，通过第三方手机服务软件将手机中的资料拷贝出来即可。

需要注意的是，该答案适用于OPPO大部分型号的手机。

手机摔黑屏了但有反应怎么办？具体操作步骤如下：　　方法一：内存问题 　　一般情况下的手机在存储东西过多时，不仅会让手机运行速度大大减慢，而且在运行程序中很容易黑屏然后自动退出程序。当自己的手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就可能出现死机或者黑屏的情况，但是还是会有声音。 　　处理方法：长按手机的home键调出最近运行的程序，滑动退出即可；在【系统管家】中清理垃圾之后点击一键清理点开后台软件，或者逐个点击退出。最好的方式是在使用中养成不使用即退出程序的好习惯。 　　方法二：接触问题 　　这个问题包含两个方面：手机屏幕接触出现了松动，这个很难发现，需要通过反复测试才能判定，这种情况一般是手机被摔导致排线松动；手机受潮导致排线短路引起黑屏。其实手机受潮不一定是手机进水，在习惯在浴室、桑拿房等高温潮湿的环境中使用手机；手经常出汗或者手经常碰水再去使用手机等等情况下，手机也有可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉的情况。 　　处理方法：将手机送到售后更换配件。 方法三：电池问题 　　电池使用时间过长或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。 　　处理方法：除了到售后更换原装电池，还可以可以用酒精或者橡皮轻轻擦拭连接处(电池上的连接部分可以用橡皮擦拭，手机上的电池连接器处建议用酒精擦拭)看问题能否解决。 　　另外手机中病毒之后这种情况也容易发生，要定期利用安医生、手机腾讯、360、金山等杀毒软件对手机进行杀毒。本文章基于华为p30品牌、EMUI10.1系统撰写的。

            1、手机有反应但是黑屏说明系统软件之间有冲突，引起了系统崩溃。或者是手机屏幕显示不正常，还有可能是手机主板芯片损坏。      2、手机黑屏一般是由于手机受到了摔碰或者是换屏引起的。摔碰会导致屏幕损坏或主板断线、芯片摔坏等情况。可以用手按住听筒下面的部位，大拇指挤压屏幕一小会，这时候的触屏没反应了，就可以判定为触控IC的问题了。      3、其余的就是屏幕主板已经断线或者线路已经损坏。硬件出现了问题需要将手机送到相应的售后处进行维修更换。      4、还有一部分原因是由于第三方软件下载引起的系统冲突。可以通过重启或者是恢复出厂设置来解决这个问题。手机用户可以将手机进行重启，看看手机是否处于黑屏状态。如果手机依旧处在黑屏状态，安卓用户可以将手机进入recovery模式。      5、在开机状态中，按住音量上建和电源键不松进入recovery模式。如果手机在recovery模式模式依旧黑屏，那么就一定是硬件的问题了。用户可以在recovery模式下选择wipedate和wipecache，确定之后，选择rebootsystemnow手机重启恢复出厂设置。

　　屏幕是摔坏的，估计是内屏摔坏了，这种情况就需要内外屏一起更换了。\r\n　　智能机屏幕坏了的解决方法：\r\n　　1.首先要知道屏幕坏的种类，一种是外屏碎了，就是可以看见裂纹，而且手机还能还能使用。这样只用换一个外屏就可以了。价钱的话看型号来，一般中档机不到100，高档点的在150-300之间。\r\n　　2.另一种是内屏坏了，内屏坏了有以下特点，表面上看不出裂痕。或者手机触屏不灵，甚至黑屏，这都是需要换内屏才能修好的。内屏是一款机子的最重要的硬件之一，它的价格通常占到整部机子价格的40%~50%，价格要看具体型号。\r\n　　3.要想降低修手机的成本最好是在网上买个自己手机型号的屏幕，让附近的维修点收个几十元的手工费去修，比较经济实惠。

方法一：内存问题一般来说，当手机存储太多东西时，不仅会大大减慢手机的运行速度，而且在运行程序中也很容易出现黑屏，然后自动退出程序。当你的手机80%的驱动内存被占用时，它可能会死机或黑屏，但仍然会有声音。处理方法：长按手机home按键调出最近运行的程序，滑动退出；在【系统管家】清理垃圾后，点击一键清理，点击后台软件，或者逐一点击退出。最好的办法是养成不使用就退出程序的好习惯。方法二：接触问题这个问题包括两个方面：手机屏幕接触松动，很难找到，需要反复测试才能判断。这种情况一般是手机摔倒导致排线松动；手机潮湿导致排线短路导致黑屏。事实上，手机潮湿不一定是手机水，习惯在浴室、桑拿房等高温潮湿环境中使用手机；手经常出汗或手经常碰水使用手机等，手机也可能潮湿导致防水贴纸变红甚至主板发霉。?处理方法：将手机送到售后更换配件。方法三：电池问题电池使用时间过长或电池过度充电导致手机电池寿命缩短，进而导致黑屏或重启。这也是手机电池与电池连接器接触不良的情况。处理方法：除售后更换原电池外，还可可以用酒精或橡胶轻轻擦拭连接处(电池上的连接部分可以用橡胶擦拭，建议用酒精擦拭手机上的电池连接器)，看问题能否解决。