关键词：雇主品牌案例戴尔

现在的企业逐渐认识到雇主品牌对于招揽人才的重要性。要想在招聘市场和人群中建立起这样一种品牌的优势，并不是件很容易的事情，也绝对不是一朝一夕能够建立起来的。HR人力资源案例网为朋友们分享美国戴尔公司（DELL）的雇主品牌案例，希望大家能从中获得有益的启发。

戴尔公司简介

戴尔公司于1984年由其创始人迈克尔·戴尔创建于美国德克萨斯州的奥斯汀，经过30多年的发展，戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名世界。现在已经变成一家年营业收入786亿美元，员工超过14万人的跨国科技公司。2018年戴尔公司在《财富》杂志世界500强排名中列第93位。

戴尔公司的雇主品牌

对于同样的美国科技公司，戴尔在国内可能没有那么耀眼，知名度要低于苹果公司，Google，微软，IBM等。但实际上，它在人才市场上的品牌优势一点也不比自己的竞争对手要差，那戴尔公司是如何做到的呢？

言行一致：员工价值主张和企业文化

员工价值主张（Employee Value Proposition，简称EVP）是企业文化中的一个组成部分，也是雇主品牌建设当中重要的一环。戴尔公司的EVP不仅仅只是体现在墙上的标语“You thrive, we thrive”（你茁壮成长，我们茁壮成长）中，同时也付出实践行动。它要为员工们提供一个灵活性、多元化、充满包容的工作环境，同时也要帮助员工成长。

由于戴尔是家跨国公司，团队成员经常会是遍布全球，因此员工远程办公，被允许在家上班，在咖啡馆上班，或者其他任何有WIFI的地方都可以，只要你能完成工作任务，实现工作目标。

戴尔也会经常帮助自己的员工拟定出灵活的工作计划，让员工可以管理自己的时间，这样他们可以更多的和家人呆在一起。

还比如戴尔的每个团队中会存在着不同肤色，不同种族，不同性别的各色人等，在组织中如果缺少包容性，那么这些团队也不能够持久下去。戴尔公司会为女性员工专门制订个人发展计划，对她们进行培训，帮助她们不断提高。

让品牌大使参与雇主品牌建设

品牌大使（brand ambassador）是一个组织或公司雇佣来以积极的态度代表一个品牌的人，这样做有助于提高品牌知名度和销量。戴尔公司让品牌大使也参与到企业雇主品牌建设之中，其中的好处主要有三点：

第一，让候选人更加信任企业。企业自身的一些说法或者宣传有时并不能让候选人完全信任，但是建立一个平台，让品牌大使与他们之间进行频繁的沟通互动，就能够让外界的人们更加直观、近距离地了解企业，了解企业内部员工的真实感受和体验，从而影响到这些候选人是否会向公司申请职位。

第二，能够变成一种竞争优势。这些品牌大使在为企业工作时产生的自豪感和依恋之情，在社交媒体上进行分享和传播，这将有助于企业创建真实而可持续的外在印象，将极大地帮助企业在人们心目中树立起品牌形象，从而吸引优秀人才加盟。

第三，对于现代企业来讲，内推（内部推荐）已经成为一个非常重要的招聘渠道，对于戴尔公司来说也是如此。现在人们在应聘时，也不想直接去招聘信息发布来源的公司询问有关工作的信息，而是希望听取企业内部员工的意见，因此，品牌大使成为了一个很好的纽带。

充分利用社交媒体

社交媒体的风行，无疑为企业多了一个与外界沟通，以及进行宣传的渠道。戴尔公司也认识到了这一点，但是期初它也不愿意投入太多预算，因为投资回报率（ROI）难以计算。戴尔在利用社交媒体时，充分考虑到了一点，就是本地化的策略。作为一家跨国企业来讲，不同国家、地区都有不同的文化和价值观，但是企业的EVP和文化不可能多样化，因此必须建立其它们之间的某种联系，只有这样才能获得更多的认同，才能为雇主品牌建设带来好处。

比如，戴尔在巴西发现当地的劳动法要求拥有至少100名员工的公司要与残疾人签订就业协议。因此戴尔公司利用巴西当地的社交媒体，投放了一系列的文章来关注残疾人，并且还找到了一位品牌大使在社交媒体上分享了他在戴尔使用手语方面的经验。这样无疑就向人们展示了戴尔不仅会尊重当地的法律法规，风土人情，而且还展示了公司对包容性工作环境的全面承诺。

企业之间的竞争，很大程度上就是人才之间的竞争。而雇主品牌的相关建设能为企业带来更多的人才，希望上述戴尔公司的案例，能为国内企业的雇主品牌建设带来一些启发和灵感！