您好

箭头所指的是进纸键。

如果打开打印机前盖，打印头能停在红框位置。

可以抬起打印头上方的盖子，重新安装打印头，合上盖子，再按一下进纸键。

确认打印机是否可以回到就绪状态。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

请抬起打印头上方的护盖，保持打印机水平方向移动，谢谢。