您好

麻烦操作如下：

1 手机上打开hp smart，hp smart首页截图，发图片给我。

2 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我。

3按打印机控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

将打印出的配置页，发图片给我。

注：usb连接方式和无线方式不能同时使用。