语言是思维的传声筒，对一个人的整个职业生涯来说，沟通与表达能力都是至关重要的，甚至不夸张的说，说话就是生产力！但是如果你的思维没有经过整理，就会像堆乱糟糟的衣服，你拥有它们，却无法理解它们！

结构化思维是指在思考分析解决问题时，以一定的范式、流程顺序进行，首先以假设为先导，对问题进行正确的界定，假设并罗列问题构成的要素，其次对要素进行合理分类，排除非关键分类，对重点分类进行分析，寻找对策，制订行动计划。其是一种思维方式，同时也是一种管理方法。

掌握结构化思维，可以让我们的思维和表达更有条理，更有逻辑性，让沟通与表达更清晰易懂，我们在职场中就会更具有竞争力。

结构化的思维方式和表达能力将越来越成为职场竞争力的关键。本期，泰普洛为您精选11本助你不断提高结构化思维和表达能力的读物，让你能站在整体的角度，全面完整地对问题进行系统思考和解决，并善于让他人理解、体会和掌握。以下敬请enjoy：

助你摆脱沟通障碍，秒变社交达人！

- 如何在最短时间把握解决问题的关键？

- 如何让决策不再陷入两难境地？

- 如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？

- 如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱？

结构思考力不仅是一种工具，也是一种思维习惯和人生态度。本书从什么是结构思维从定主题，纵向上下分解，横向演绎归纳，到最后表达输出，一步步不断拆解金字塔结构，夯实金字塔结构。

场景说明也很实用。如我们在开会或听演讲时，信息杂乱无章地向我涌过来，我们该如何处理这些信息？其实只需三步，就能将信息抽丝剥茧，获得精华。

- 识别信息中的事实，理由及结论；

- 找出对应关系，并画出结构图；

- 一句话概括出所有内容。

本书介绍了一种能清晰地展现思路的高效方法，是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典。金字塔原理能将零散的观点有序组织起来，化繁为简，适合所有需要精进思考、分析、表达能力的读者。

- 深入思考：建立金字塔思维，提取有价值的信息，找到问题的关键，将复杂的问题变得清晰简单

- 解决问题：从基本事实切入直击要点，制定严谨合理的解决方案，突破瓶颈

- 项目管理：明确目标，制定行动计划，根据MECE原则合理分配任务，不重叠、无遗漏

- 清晰表达：陈述项目、演讲、讨论时，清晰呈现自己的观点，说服听众，与上级、同事、客户迅速建立共识，高效沟通

- 轻松写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、利益点，写出重点突出、条理鲜明的策划方案、分析报告、精彩文案和PPT，让人过目不忘

金字塔原理的核心原则——MECE原则：各部分之间相互独立（Mutually Exclusive）、相互排斥、没有重叠；所有部分完全穷尽（Collectively Exhaustive)、没有遗漏。

搭建金字塔结构步骤：

- 确定主题；

- 设想主要疑问：确定文章的读者以及读者会产生的疑问；

- 写出对该疑问的回答；

- 说明“背景”：把要讨论的主题与“背景”相结合，做出第一个关于该主题的不会引起争议的表述；

- 指出“冲突”：考虑“背景”中发生了哪些能使读者产生疑问的“冲突”；

- 检查“主要疑问”和“答案”：对“背景”中“冲突”的介绍，应当直接引导读者提出主要疑问，“背景”中的“冲突”与主要疑问对不上号时，就需要重新构思。

这些似曾相识的问题是否曾浮现在你眼前：

- 公司以“高薪挖角”的救急方式应对资深员工的突然辞职，为何引发了员工的离职潮？

- 雇用多少内勤人员才能保证公司的正常运转和成本的最优控制？

- 如何能既削减成本，又不降低质量和创造力？

- 在面临约束的情况下，如何促进业务平滑而持续地增长？

“头痛医头、脚痛医脚”的机械反应使问题变得更复杂，用系统思考的方式看清事件背后的关联模式和发展趋势，方能达到“四两拨千斤”而又“标本兼治”的效果。

本书是对《第五项修炼》中提及的“系统思考”的详尽指南，通过对本书的研读，你将得到更好、更稳健、更睿智的决策能力！

这本书能帮助你：

- 处理真实世界中的复杂问题

- 构建高效团队

- 预测当前行动将带来的结果

- 做出正确的决策

系统思考是纵观全局，看清事件背后的结构及要素之间的互动关系并主动地“建构”和“解构”的思维能力。对相同的现象，不同人有不同的见解和观点，有人熟视无睹，有人却看到了其中隐藏的商机和变化的规律。在波谲云诡的市场经济大潮中，唯有炼就一双洞察商潮、洞悉商情的慧眼，才能把若隐若现的暗礁、不期而遇的风浪看得清清楚楚，从而把握变幻无穷的市场风云。如何在纷繁复杂的事件背后抽丝剥茧出简单的结构，从而引导我们做正确的决定，系统思考正是帮助我们走向成功的睿智的“慧眼”。

一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材。

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。

本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。

良好的情绪表达，会促成良好的沟通结果。而粗暴的情绪表达，会阻碍沟通的进行。书中介绍了自我概念、知觉和情绪这些因素会对沟通产生影响的三个小技巧：

- 适当地自我坦露

- 学会知觉检核

- 扩充情绪词汇

运用语言和非语言来促进与他人之间的沟通呢三个妙招：

- 合理运用低权力和高权力语言

- 多用事实性陈述，避免使用意见性和推论性陈述

- 少用“你”，巧用“我”和“我们”

本书作者根据自己在麦肯锡工作的经验，首次体系化地从思考、交流到实施全流程，介绍了结构化战略思维，拆解了其方法论，着重讲了“结构化思维4大原则”“新麦肯锡5步法”和“培养结构化战略思维需要养成的10个习惯”，同时把12个知识要点用图解的方式做了直观呈现，以帮助我们学习并掌握“自上而下”的结构化战略思维方式和方法，让我们在复杂、多变、模糊而不确定的时代冲破专业与经验的禁锢，以数字和逻辑为工具，自信地面对和分解任何问题与挑战，并能快速提出高效而有创造性的解决方案，逐渐成长为解决问题的高手。

结构化战略思维四大原则：

- 数字说话：价值在于量化、客观和具体化

- 洞见优于表象：职场汇报中真正有价值的思考和PPT，不是花哨的设计和版式，而是提供更有价值的、从纷杂的表象中揭示你的洞见

- MECE原则：无处不在的MECE法则，大量的管理模型都是MECE法则的经典应用，比如SWOT模型、比如麦肯锡顾问的19个咨询工具（波士顿矩阵、关键成功（KSF）因素分析、战略地位与行动评价矩阵）等

- 假设为前提：根据事实快速假设、设想最有可能的解决方法，先将问题引导至正确的方向，犯错快改，快速验证假设是否成立，避免最后一刻才提出解答

新麦肯锡五步法：

- 定义问题：界定问题

- 结构化分析：构建金字塔结构

- 提出假设：以假设为导向）

- 验证假设：实践出真知

- 交付

2个原理，10个维度，49个沟通工具与方法每个人都能成为高效沟通者。

- 沟通中经常跑题，不能聚焦实际问题？

- 遇到冲突总不能控制情绪？

- 时常忍不住打断别人说话，学不会倾听？

- 话题终结者，不知不觉就把天聊死？

本书将为你解决工作生活中的沟通难题。

沟通的总效果=7%的文字语言+38%的声调+55%的肢体语言。

如果你想让沟通最终高效地达成目标，就必须遵循这三大要素：

- 有明确的沟通目标

- 善用语气、语调

- 用肢体语言为沟通加分

好的沟通应该具备下面几个特点：

- 能够准确地表达自己的感受

- 表达时要直接、精确

- 运用深夜电台主持人般的声音

塑造共同目的的三个步骤：

- 先一步做出让步

- 进一步了解对方的真实目的

- 塑造共同目的

- 急越不知道说什么？

- 总是“心直口快”被误解？

- 好心给建议，忠告却变了中伤？

- 讲道理，辨是非，却伤了感情？

- 无心说错，事后纠结懊恼不已？

本书通过3大板块，5个维度，从“深度沟通7原则、自我认知5关键、印象管理7策略、有效倾听5诀窍、非语言沟通7法门、人际冲突应对7攻略、完美演讲10步骤”等方面深刻剖析沟通的本质，快速提升沟通能力，掌控谈话。写给每个被“说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔”困扰的你。

- 文化与人际沟通、文化的重要性、文化维度、文化视角的目的、民族认同感与民族优越感

- 自我认知形成的文化教义、提高文化敏感度、成见、自我表露与文化

- 文化与性别对倾听的影响

- 信息受文化与性别的影响；语言沟通的文化规则；性别歧视、异性恋主义、种族歧视、年龄歧视；文化标识

- 非语言沟通中的文化差异，尤其是面部表情、色彩、接触、沉默，以及时间取向

- 文化与性别在沟通中的角色与作用

- 友情、爱情、亲情方面的文化与性别差异

- 性别与文化在冲突及其应对方面的影响-

- 小团体文化、小团体沟通中的文化准则；高低语境文化

- 文化对小团体成员身份与领导力的作用；个人主义导向与集体主义导向之间以及高权力距离与低权力距离之间的文化差异

- 文化对演讲话题的影响；面对不同文化背景的听众时需避开禁忌话题的相关指引；听众分析中的文化因素

- 公众演讲语言中的文化冲击、点评演讲时的文化敏感度

- 选择支撑素材时的文化敏感度

- 适应听众的文化（是否为集体主义文化、高权力距离文化，对不确定性的规避程度高低、是否为长期导向等）；文化差异对可信度呼吁的影响

全新教学辅助可帮助你提高学习和备考的效率：

- “ 学习目标”强调了该章的知识、应用及问题解决方面的主要概念。每个主要部分结束时会设置相应问题，检验你是否完成了该部分的教学目标

- “ 媒体信息”选取与每章主题相关的一个电视节目的图片来对该章进行介绍。每章结束时的“媒体信息结语”则让你在学习了该章内容的基础上，重新审视该电视节目及类似节目

- “ 观点”部分运用图片和说明来促使你考虑各种沟通问题，其中许多问题是根据及／或关注社交媒体、工作场所以及文化这些主题的相关研究

为什么要讲理？为什么希望别人也讲理？有这么几个实际的理由。

第一，也是最重要的一点，是好的论证使我们更好地做出自己的决定。那些在生活的方方面面都有理有据的人，无论是实现目标还是完成计划，成功的机会更大。

第二，遇到艰难的道德选择，好的论证起的作用尤为重要，它不仅帮助我们决定采取什么样的行动，还使我们避开有不良后果的行为。

第三，好的论证，使我们更愿意只遵从那些我们有充分理由信其为真的、牢固的观念。如果我们要求自己是个讲道理的人，我们就该加强现有的信念，或暴露其不足，以便取舍。

第四，运用好的论证，还能提升我们在社交、工作及个人事务中思考和行动的水准。要想让别人接受你的某个观点，讲道理通常要比吓唬人、讨好人等办法更有效，至少效果更长远些。

最后一点，要解决人与人之间的争执，平息冲突，把注意力放到道理上来，是个有效的办法。注意到对方论证中的哪怕一丝道理，我们才能替自己找到更好的立场。

显著效果：

-更好地应对胡搅蛮缠的妻子或丈夫、蛮不讲理的老板、喜欢抬杠的同事

-在交谈中驳回对方的诡辩

-提高思维能力，解决实际思维中的逻辑错误

-使你的推理更正确、表达更清晰

-找出解决问题的方法所

清晰（clear）的思想可理解度很高，无论何时何地都能被分辨出来，所以它从来不会误导别人。如果达不到这样的清晰程度，那就是模糊了。

这个哲学术语相对还算清楚。不过，由于是在定义“清晰”，所以我希望哲学家们能够平实地对它进行说明。具有思辨能力，不犯思想混淆的错误，看穿其费解的形式，这些都是“清晰”这种有力的智识工具的表现形式。纵观世界，其实它并非常见。

从另一方面说，人们对于某种思想如果仅仅是熟悉而已，在常见应用中对其进行分辨时却踌躇不前，这是达不到清晰理解的水平的。这样的理解程度归根结底可能仅仅是主观上觉得自己精通了一切，而实际则不然。不过，在我看来，谈及“清晰”时，逻辑学家们表达的可能仅仅是对某种思想的熟悉而已。他们认为，清晰不过是一个小小的优点而已，还需要其他元素加以补充，也就是“明确”。

在人们的思维活动中，有许多种想法，却不知怎样表达。该如何形成自己清晰的观点？这种观点又是怎样决定人们的习惯从而影响人们的现实生活？什么样的观点是有效的观点？

美国实用主义哲学创始人查尔斯·S.皮尔士（Charles Sanders Peirce）在本书中有效地回答了这些问题。他系统阐述了自己对此问题的见解：首先探讨了人们在面对纷繁复杂的世界时，是如何一步一步形成清晰的观点；其次对人们在形成具体而清晰的观点过程中常用的几种方法进行了分析。

查尔斯·S.皮尔士认为，在面对具体情形时，人们不仅仅要找到所隐藏的前提条件或原则，更要有意识地把它们表达出来，这样才有利于进行分析和表达，进而积极、有效地影响或改变生活和工作。

阅读本书，可以培养人们在学习和工作中科学地进行深度思考、逻辑推理与准确表达。

一个人的成功，85%来自社交能力。法拉奇本书中，提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将改变人们思考人脉的固有方式，通过持续地改变生活中看似不经意的行为，从而获得更有价值的人脉关系。

自2005年出版，蝉联《纽约时报》、《华尔街日报》、美国知名电商网站图书排行榜榜首，覆盖16个国家和地区，影响数千万人。此版本全新增加移动互联网时代的社交技巧，更符合当下的社交需求。

翻开本书，学习建立高效的社交能力，从而获得更大的成功。

本书将告诉你：

- 时刻关注自己的形象以及言谈举止，尽可能多的发挥自己的看问题的角度；

- 多结交一些“大人物”或者说不通行业背景的人，聊聊他擅长的事情

- 管理自己认识的人，把好的学习、经验、咨询多和他们分享，也善于把自己认识的人互相介绍

- 可以展示自己的缺点或者不足，但是要让自己可信

- 多写一些内容，形成自己的观点，内容为王，并且去发表

- 多做一些创意的事情

泰普洛领导力简介：

泰普洛领导力成立于2002年，以「唤醒组织潜力 赋能企业领导者」为使命，汇聚数位有国际化背景的资深顾问和实战教练，依托CPI人才测评、人才盘点、企业定制化内训、高管教练、内部私董会等业务组合拳，为企业提供持续创新的人才发展和领导力解决方案。