“待核验”指注册用户、乘车人的身份信息未经核验，需要用户确认在12306官网所填写的身份信息内容与居民身份证（含中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证，外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照的原件完全一致后，持以上证件原件到车站售票窗口办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，乘车人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。 经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、乘车人，可以在12306官网正常办理购票业务。