知乎上的问题如何删除,被恶意发负面怎么办

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知乎上的问题如何删除,被恶意发负面怎么办

2024-07-02 10:12| 来源: 网络整理| 查看: 265

很多品牌面对有人恶意在知乎上发布负面信息束手,今天讲讲被恶意发负面怎么办?知乎上的问题如何删除。希望对你有帮助!

一、分为两种情况:

1、被用户误会导致其不满,所以在知乎上发泄。

2、被人恶意发布负面信息,敲诈勒索品牌方或者竞故意为之。

二、三种解决办法:

首先针对第一种情况倒是比较好解决,找到该用户了解需求真诚道歉并补偿,很多用户都会和解从而撤销负面。

第二种情况就比较恶劣,建议首选用法律途径维护自己的利益;收集证据直接报案或者发律师涵警告对方撤销不实的负面言论,如果对自己的品牌造成重大影响的建议追究其赔偿责任。

如果以上两种方式均解决不了问题,可以尝试向知乎官方(知乎管理员/知乎官方邮箱/以及投诉入口)进行举证投诉,请官方受理后撤销其不实言论。

要是出现杠精一直发布品牌负面以及品牌向官方反馈无果的情况,建议可以咨询专业的公关公司解决问题,维护品牌利益。



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