品牌形象管理是经久不衰的话题，为什么品牌形象如此重要？因为品牌能给产品带来更大的“溢价”。实际上，在这个互联网发展快速的时代，网络上关于品牌负面帖子很容易引起不好的影响，那要如何删除呢？多年公关经验，分享一下。

这是最方便的方法，只要符合知乎删除标准，官方一定会帮你删除。那么什么样子的负面是符合知乎删除标准的呢？

1、绝对性的负面，例如说你的品牌是骗子。

2、垃圾广告形象。

3、.......其他。

不过很多人向官方投诉后均无果，这是为什么？分析可能是三个原因：

1、内容非负面，而是中性。

2、投诉的理由不对。

3、投诉的资料不齐全。

在自己删除不实知乎帖子，维护品牌形象的时候可能会耗费很多时间，不一定可以取得完美“胜利”。当然了，大多数品牌都不会选择在公司专门配备一支团队去做这些工作，大品牌除外；所以往往这些品牌会选择外包。

一般公关公司会先分析品牌在知乎站内出现负面的深度和覆盖度，其实这步就直接决定了品牌形象维护难度和公关公司的报价。

情况很糟糕，报价自然高；情况不是那么糟糕，报价自然低。

公关公司在处理这类情况的时候往往会分为两个部分：

1、压制。

2、合法维权。

对于知乎的压制，可以是发文章压制以及回答压制。

关于维权，一般会向小管家提交申述资料，撤销关于品牌的不实负面信息；要是无果则会考虑发律师函起诉对方，维护品牌的合法权益。

品牌出现负面时，可以自行分析分析严重程度。要是不严重则自己内部处理即可，要是很严重建议找公关公司帮助处理。

关于如何删除知乎上的帖子？进行品牌形象管理，你清楚了吗？

原文：https://www.zhihuyunying.cn/

转载请注明来源，否则视为抄袭。