林今，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指使用“iCloud 云备份”功能对 iPhone 进行备份时遇到疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

你可以参考以下知识文章来了解更多信息：

如果您无法备份到 iCloud

若以上步骤未能解决你的问题，你可以联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，在“App 与服务”中点击“显示”，然后选择“iCloud”：https://getsupport.apple.com/products

希望能够帮助你，谢谢！