【干货】 小程序之“服务通知”

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【干货】 小程序之“服务通知”

2024-07-17 03:53| 来源: 网络整理| 查看: 265

今天聊聊小程序的「服务通知」。

「服务通知」对应的技术实现是「模板消息」,是需要做技术开发的,对于工程师们来说,看一下官方文档就能上手。所以本文主要以说人话为主,简单介绍服务通知的推送机制、推送形式和注意事项。

01 服务通知的推送机制

小程序不能随意给用户推送「服务通知」,只有当用户跟小程序发生互动行为后,才具备推送通知的能力。

这里所说的「跟小程序发生互动行为」,目前有两种途径:

互动行为 推送次数 限制 支付 1次支付可推送3条,多次支付时推送条数独立 支付后7天内有效 提交表单 1次提交表单可推送1条,多次提交时推送条数独立 表单提交后7天内有效

比如用户 A 在小程序内购买了一样东西,那么在未来 7 天内可以给他推送通知,最多推送 3 条。超过 7 天后,即使还有推送条数,也将不能使用。

02 服务通知的推送形式

「模板消息」的模板可以根据业务需要,由工程师们挑选和配置,但推送形式方面就仁者见仁智者见智了。很多推送都会把主题字号加大,加五彩缤纷的颜色,给内容加一些 Emoji,企图制造出「Duang~ Duang~ Duang~」的效果,吸引用户的注意力。

随便举几个例子:

Tips:

文字的颜色都可以自定义设置 关键内容可以设置放大,仅此一项。比如「主题」,字号放大后最多可以显示7个文字 03 推送的注意事项

用户基本都不会关闭微信的消息推送,所以相比较 App 的推送和短信推送来说,小程序的推送触达率会高很多。但如果做的太过分了,反而会自食其果。

首先是微信方面,官方给出了三条红线:

不允许恶意诱导用户进行触发操作 不允许恶意骚扰 不允许恶意营销

如果触碰了红线,则按照违规的次数做出处罚:

第一次违规,删除违规模板以示警告 第二次违规,封禁接口7天 第三次违规,封禁接口30天 第四次违规,永久封禁接口

其次是用户方面,如果让用户开始反感了,那么就会被「拒收」或「投诉」:

PS. 一个壁纸小程序给我推送过服务通知,当下就给拒收了。不好好做他的内容,净搞这些有的没的!

原创作者:西贝先生 自媒体:罐头科技 知识星球:小程序说

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厉害了,你又看完了 :)



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