软件 　　软件是计算机系统中与硬件相互依存的部分，它是包括程序、数据及相关文档的完整集合。

软件危机 　　软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。

软件工程 　　软件工程是研究和应用如何以系统化的、规范的、可度量的方法去开发、运行和维护软件，即把工程化应用到软件上。

软件生存周期 　　软件生存周期是指软件产品从考虑其概念开始到该软件产品交付使用，直至最终退役为止的整个过程，一般包括计划、分析、设计、实现、测试、集成、交付、维护等阶段。

软件复用 　　软件复用就是利用某些已开发的、对建立新系统有用的软件元素来生成新的软件系统。

质量 　　质量是产品或服务满足明确或隐含需求能力的特性和特征的集合。在合同环境下，需求是明确的；在其他环境下，隐含的需求需要识别和定义。

质量策划 　　质量策划包括产品策划、管理和作业策划，以及质量计划的编制和质量改进的准备工作。

质量改进 　　质量改进是以最求最高的效益和效率为目标的持续性活动。

质量控制 　　质量控制是对流程和产品的符合性的评估，独立分析不足并予以更正使得产品与需求相符。

质量保证 　　质量保证是有计划的和系统性的活动，它对部件或产品满足确定的技术需求提供足够的信心。

软件质量 　　软件质量是指明确声明的功能和性能需求、明确文档化的开发标准、以及专业人员开发的软件所具有的所有隐含特征都得到满足。

正式技术复审 　　正式技术复审是一种由软件开发人员进行的软件质量保证活动，其目的是在软件的任何一种表示形式中发现功能、逻辑或实现的错误，验证经过复审的软件确实满足需求，保证软件符合预定义的标准，使软件按照一致的方式开发，使项目更易于管理。

质量认证 　　质量认证是由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。

软件过程 　　软件过程是人们用于开发和维护软件及其相关过程的一系列活动，包括软件工程活动和软件管理活动。

软件过程能力 　　软件过程能力是描述（开发组织或项目组）遵循其软件过程能够实现预期结果的程度，它既可对整个软件开发组织而言，也可对一个软件项目而言。

软件过程性能 　　软件过程性能表示（开发组织或项目组）遵循其软件过程所得到的实际结果，软件过程性能描述的是已得到的实际结果，而软件过程能力则描述的是最可能的预期结果，它既可对整个软件开发组织而言，也可对一个特定项目而言。

软件过程成熟度 　　软件过程成熟度是指一个特定软件过程被明确和有效地定义，管理测量和控制的程度。

软件成熟度等级 　　软件成熟