导语：如何才能写好一篇高中生心理健康辅导案例，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

浙江省湖州十二中在2003年建立的“学生心理健康帮辅制”，成为学校心理健康教育渗透到日常教育中去的一个行之有效的工作方法。

一、“案例研讨法”校本师资培训为“学生心理健康帮辅制”奠定基础

加强教师培训，让每一位教师都有关注学生心理问题的意识，懂心理学方法，这是实施“学生心理健康帮辅制”的重要前提。我校就是通过“案例研讨法”校本师资培训，为全面推行心理健康教育奠定了基础。

2003年，我校李世超、沈洪海、魏佳斌等老师率先获得了浙江省中小学心理健康教育教师上岗资格证书。同年，新一届领导班子在研究学校德育工作时确定：通过心理健康教育开辟青少年德育工作的新途径，同时确定将“案例研讨法”作为校本心理教育教师培训的主要形式。几年来，我们基本完成了第一轮校本培训计划，共培训了五批教师，涉及各个学科、各个年级，占专业教师总数的90%以上。

运用“案例研讨法”的培训模式，在讨论案例过程中，边学习相关理论，边实践探索，边搜集案例，边总结提高，脚踏实地培养既懂理论、又能实践的心理辅导教师。每期老师经培训后又编写了自己的校本培训教材，如《心理辅导活动教案选》、《心理辅导个案集》和《学生心理案例新选》。教师入了门就有了进一步研究的兴趣，目前全校已有33位教师获得省级心理辅导上岗证，两位教师取得了国家职业心理咨询师的资格。计划到2009年所有一线教师都必须取得省级上岗证书。这样我校由一线教师组成的、由普遍与专业相结合的心理辅导教师队伍已初步形成，为学校“心理健康帮辅制”的建立、心理活动室运作、心理活动课的开设等奠定了基础。

二、“学生心理健康帮辅制”的构成体系

湖州十二中“学生心理健康帮辅制”的机构体系是“三级责任，帮辅到人”，即指导中心、年级组、班级三级责任，各司其职，完成对全体学生的帮辅工作。

（一）学校心理健康教育指导中心组

由校长、分管校长、政教处、科研处等组成，由指导中心办公室具体落实。学校指导中心按照学校《加强心理健康教育的若干意见》和《学校发展规划》中的方针政策，制订学校每学期的心理健康教育计划，管理全校学生心理档案，指导各年级、班级的学生辅导工作，负责校内心理健康教育师资培训工作，教育经验总结，优秀个案收集，安排心理活动室、阳光聊天室的值日辅导教师，指导各年级家长学校的活动等。对于各年级问题较为严重的学生案例，指导中心将直接协助教师对学生进行帮辅，或指导教师怎样开展帮辅工作。

（二）年级组

各年级组长按照学校指导中心的工作计划，负责本年级心理健康教育工作。年级组长组织班主任及任课教师在贯彻学校各项工作（思想政治教育、行为规范教育、安全卫生教育、班级管理、学习教育等）中渗透心理健康教育，统筹全年级每学期的心理活动课、协调各班心理辅导教师配备等工作等。年级组每周组织碰头会，确定班主任在午间集体心理教育中主讲的内容与方式，确定本周心理辅导活动课的内容与上课者。各班的心理辅导活动课由年级中已培训过的教师分工备课，由年级确定专人轮流上课，必须保证每学期上八节以上。

（三）班级

各班级除了班主任老师必定承担着班级学生心理辅导以外，还配备1～2位取得省级上岗证书的其他教师做辅导员，另外各班还设立学生“心理联络员”（也叫心理科代表）。

各班心理辅导员在平时的活动中，如果发现学生有心理困惑与心理问题，可利用课余时间及时进行个别辅导，并作好心理辅导档案登记工作，疑难案例要及时研究对策，及时上报或做好转介工作。当班主任与学生沟通不方便或者力量不够时，其他辅导员可交叉进行帮辅。学生也可以主动找某位心理辅导老师，或者到心理活动室、“阳光聊天室”与老师进行交流。平常，班级的学生“心理联络员”可以向老师提供同学中存在的问题，使老师有针对性地开展帮辅工作。

学校中心指导组、年级组、班级三个层面的学生心理帮辅工作既有分工又有合作、既有指导又有反馈，使得学校的学生心理健康教育成为一个整体，而不仅仅是几个人的事情。这不但有利于形成良好的氛围，更有利于对学生的帮辅工作落到实处。

三、“学生心理健康帮辅制”的职能

世界卫生组织心理卫生处指出：“学校是促进学生心理健康最适宜的场所，学校可以教给学生一些解决问题的技巧，并通过特殊问题的干预和心理咨询，转变学生的行为。”具体来说，湖州十二中的“学生心理健康帮辅制”职能包括以下三个方面的内容。

（一）学生健康心理维护

这是以面向全体学生为主、通过常规的教育训练来培养学生心理品质、提高学生基本素质的教育内容。具体而言，包括：1.情感教育，即教学生学会体察和表达自己的和他人的情绪情感，学会有效控制、调节和合理疏泄消极情感，并进行相关技巧的训练，如敏感性训练、自表训练、放松训练等等；2.人际关系指导，即围绕亲子、师生、同伴三大人际关系，指导学生正确认识各类关系的本质，并学会处理人际互动中各种问题的技巧与原则，包括冲突解决、合作与竞争、学会拒绝等技巧以及尊重、支持等交往原则；3.健全人格的培养，即关于个体面对社会生存压力及社会要求所应具备的健康人格品质的培养，如独立性、进取心、耐挫力等各方面人格素质的培养；4.自我心理修养的指导，即通过训练和教导帮助学生对自己建立科学的认识，并在自身的发展变化中始终能做到悦纳自己；5.性心理教育，即关于性生理和性心理知识的传授与分析，帮助学生建立正确的性别观念和性别认同，以及指导学生正确认识和掌握异往的知识与技巧；6.智能训练，即帮助学生对智力的本质建立科学认识，并针对智力的不同成分，如注意力、观察力、记忆力等设计训练活动等。

（二）学生心理行为问题干预

这是面向少数具有心理、行为问题的学生开展心理咨询、行为矫正训练的教育内容。具体而言，包括：1.学习适应问题，主要指围绕学习活动而产生的心理行为问题，如考试焦虑、学习困难、注意力不集中、学校恐怖症、厌学等问题的咨询和调适；2.情绪问题，主要指影响学生正常生活学习与健康成长的负性情绪问题，如抑郁、恐惧、焦虑、紧张、忧虑等情绪的调适与辅导；3.常见行为问题，主要指学生在生活、学习中表现出来的不良行为，如多动、说谎、打架等行为的咨询与矫正；4.身心疾患的治疗与矫正，主要指因心理困扰而形成的躯体症状与反应，如神经衰弱、失眠、疑病症、神经性强迫症、癔病等。

（三）学生心智潜能开发

心理学研究表明，人具有巨大的心智潜能，中小学期是学生心智潜能开发的最佳时期。因此，心智潜能开发和创造力培养也是学校心理健康教育面向全体学生的重要教育内容，主要包括通过特殊的教育训练活动对学生进行判断能力、推理能力、思维能力等各种能力的训练和培养，同时包括对学生自我激励等能力的训练以提高学生自主意识与能动性。

四、“学生心理健康帮辅制”的实施成效

湖州十二中坚持十多年开展心理健康教育，运用“案例研讨法”开展校本教师培训，并逐步建立了心理健康帮辅制，取得了一定的实效。

关键词：家校互动；小学生；心理辅导

“师者，传道，授业，解惑也。”在教育教学过程中，传道排在第一位，重视学生的思想品德、世界观教育，培养学生形成良好的人格、品质，是每个教育工作者的教育使命与责任。而小学生正处在智力还未成熟的阶段，极易受社会不良因素的影响，因此在实际教学过程中，教师可以通过家校互动方式，积极开展小学生心理辅导，为他们的日后发展与人格的健康养成奠定扎实的基础。

一、小学生存在的心理问题和障碍

从小学生的心理发展情况来看，对于心理问题和障碍，主要包括以下几方面：（1）品德行为问题。在学习过程中，不同学龄的学生都存在厌学、困惑和依赖的学习心理障碍，注意力不集中。对于作业，无法独立完成，需要父母督促。（2）对人多疑、恐惧。对某些事情感到焦虑，十分胆小，整天情绪不安，总感觉受到侵害。此外，对别人缺少信任，喜欢独处，没有朋友，长时间发展下去，变得更加孤僻、沉默寡言。（3）对他人冷漠敌视。部分学生会将内心的烦恼、愤恨发泄给他人，甚至是殴打、谩骂同学，破坏公共设施。（4）存在逆反心理。在日常生活学习中，部分学生不听父母与教师的劝导，故意对着干；对于别人的议论过于敏感，少言寡语，不善于与他人沟通交流。

二、家校互动开展小学生心理辅导的有效途径

1.营造良好的家校沟通氛围

针对目前小学生缺乏沟通交流而言，学校应定期和学生的家长沟通交流，了解孩子的身心发展状态，让家长关心孩子的身体健康，注重孩子的心理健康。因此，在日常教学过程中，应营造良好的家校沟通环境，让家长认识到培养孩子形成良好的心理素质，与文明、和谐、愉快的家庭环境密不可分。孩子得到父母、长辈的爱，必然会回馈社会真诚的爱。例如，在日常教育过程中，某校为寻找家校共育培养学生形成良好心理素质的结合点，加强学校与家庭教育的联系沟通，营造良好的家校心理沟通气氛，通过问卷调查、发放公开信和人设立宣传栏的方式，向学生与家长宣传有关的心理健康常识，并在每周五举办讲座，召开校班级家长会，通过家长学校一起授课方式，让家长在心理健康发展中充分发挥共育角色，以满足学生自我肯定的需要，解Q存在的心理问题，从而为学生心理健康发展打下基础。

2.建立心理健康档案，记录学生心理轨迹

心理健康档案作为学生心理成长的轨迹，是开展小学生心理辅导教育的有效手段，能详细记录学生心理发展的过程，方便学校了解学生的心理状况的同时，家长也可以通过心理档案了解学生的心理状态。因此在日常开展小学生心理辅导的过程中，必须将学生姓名、性别、能力状况、性格特征和心理健康状态等能够反馈小学生心理健康方面的重要信息纳入健康档案中，建立完善心理健康档案，进行心理测试，针对不同学生的心理问题进行心理疏导，让学生的心理状况有所改善，愉快地学习与生活。例如，在学生入校后3个月时间建立学生心理档案，安排心理咨询教师为他们进行学习方法、学习习惯与性格特征测试，并将测试结果记录在案，动态化监测学生心理变化情况，对有心理危机的学生及早发现、及早干预，从根源上杜绝极端情况的发生，通过这样的方式不仅能够方便学校了解学生的学习适应性、人际关系和学习焦虑等数据指标，家长也可以通过网络随时随地掌握孩子的心理档案，有助于学校、社会和家庭相互配合形成合力。

3.多途径开展心理辅导活动，加强心理素质培养

为了提高学校的心理教育水平，让每一名学生都能成为身心健康和谐发展的高素质人才，学校还应加强心理辅导教育，多途径开展心理辅导活动，培养学生形成良好的心理素质。具体体现为：学校应坚持因材施教的原则，根据学生的实际情况，将心理辅导课程作为一门常规课程排进课表，以学校教育为阵地，以家校互动为纽带，通过开展专业的心理咨询进行日常心理辅导，加强学生心理素质的培养。此外，还可以让学校还需尽快完善《校报》建设，定期刊登家教经验和家长分享，拓宽家长的知识面，让家长科学地管教孩子，缩短学校与家庭、学校与学生的距离，从而提高学生的心理素质。

综上所述，在小学日常教学过程中，为促进学生心理健康发展，小学应改变传统的工作方式，多途径开展心理辅导活动，营造良好的家校沟通气氛，加强学生心理素质培养。此外，还需建立完善心理健康档案，详细记录学生的心理轨迹，随时随地了解学生的心理状态，做到及时发现、及早预防，从而让每一名学生的身心都能够得到健康发展。

参考文献：

关键词： 团体辅导式心理健康教育教学模式 大学生心理健康教育 教学实践

课堂教学是心理健康教育的主渠道，对大学生心理健康教育教学模式的探索和研究具有重要意义。团体辅导的形式灵活多样，学生的主动参与意识强，在大学生心理健康教育工作中拥有独特的功能。将团体辅导形式融入到课堂教学是大学生心理健康教育的一种新趋势。我结合自身在实际教学中的摸索和体验，对团体辅导式心理健康教育教学模式进行初步探讨。

一、团体辅导式心理健康教育教学模式的概念

团体辅导式心理健康教育教学模式是在我们常说的“以学生为中心、教师为主导、学生为主体”的教学模式的基础上，根据团体动力学理论、社会互动理论、建构主义学习理论，遵循大学生心理发展规律，将团体辅导形式应用于心理健康教育教学的框架和过程设计中的一种新的教学模式。

二、理论基础

1.团体动力学理论

团体动力理论是目前在西方国家较有影响的课堂教学管理理论。这一理论不但对个体在团体中的行为表现、个体的行为对团体的影响，以及团体对其中每个成员的影响等提出了自己明确、系统的观点，而且提出了一整套活跃课堂民主和谐气氛、提高团体凝聚力和战斗力、促进学生优质高效学习的有效措施和方法。

2.社会互动理论

社会互动理论，强调教师与学生、学生与学生的相互影响和社会联系。如班杜拉的社会学习理论、维果斯基的文化历史发展理论等。其教学方法有合作学习、群体讨论、角色扮演、社会科学调查，等等，特别适用于培养人际交往沟通能力。

3.建构主义学习理论

建构主义学习理论强调学习者以自己的方式通过别人的帮助，建构对事物的理解。其教学方法有情境法、探索发现法、基于问题式学习、小组研究、合作学习，等等。

三、教学目标

大学生心理健康教育的目标，就是要根据大学生的心理特点，有针对性地讲授心理健康知识，开展辅导活动，帮助大学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题。而团体辅导式的心理健康教育教学模式有助于充分实现这一目标，有针对性地协助学生处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面的困惑，提高健康水平，促进德智体美等全面发展。

四、实施策略和手段

对大学生进行心理健康教育不是因为大学生“心理有病”，而是让大学生在前进的道路上少些困惑、曲折，促进大学生自我的实现。因此，要坚持以积极心理学思想为指导，逐步确立“以学生为本，以教育与发展为核心”的心理健康教育理念，在教学实践中摸索符合大学生身心发展规律的心理素质教育途径和方法，针对学生普遍存在的环境适应、自我管理、学习、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面的困惑，有针对性地讲授心理健康知识，开展团体辅导活动。

构建团体辅导式心理健康教育教学模式，要强调团体辅导活动在心理健康教育教学过程中的合理应用。因此，不能单纯、盲目地使用团体辅导，而忽视其他教育教学手段的应用。必须优化组合各种教学条件，有效地将讲授与团体辅导技术相结合，这样才能达到最佳的教学效果。

五、操作程序

1.认真做好教学准备

（1）了解学生心理健康状况及学习需求。有效利用新生入校后的心理健康普查资料，了解大学生的心理健康状况，建立心理档案。在首次上课时，发放心理健康教育课程调查问卷，收集学生所关注的成长话题和期待在课堂中学习到的东西。通过心理档案的建立和调查问卷的收集，可以有针对性地开展心理健康教育课堂教学和为教学评价提供重要依据。

（2）做好教学设计。第一，要摸清学生的心理特征，明确每一堂课的心理教育内容和团体辅导的目标。教学既要研究学生的心理共性，又要抓住心理个性，以此作为团体辅导的依据，有的放矢地培养学生良好的心理素质。第二，针对教学内容和学生实际，选择适当的话题，设计团体辅导方案，巧妙地把心理素质教育渗透在团体活动中。第三，创设问题情境，通过情境模拟、角色扮演及交流讨论等，巧妙地使学生感受相应的心理体验，从而得到心灵的感化，这比空洞的说教和照本宣科来得自然、生动，是团体辅导的重要方法。第四，设计好团体辅导的导入和实施过程，包括团体活动如何与讲授的内容链接、团体活动何时导入、如何分组、场地要求、相关材料的准备等。

2.重点把握教学环节

首先，根据心理档案和调查问卷的结果，针对大学生群体中常见的心理问题和成长困惑，采用课堂讲解的方式向学生传授心理健康知识，结合问题情境设置、案例分析、情境模拟等教学手段，增强学生的可理解性和接受性。其次，进行分组讨论和互动交流。主要是通过设计一些小组活动，让学生利用已有的知识进行“互助”，培养其解决实际问题的能力，掌握有效的心理调节方法。例如，人际交往训练的一个有效方法就是角色扮演。活动中一组员选择其他组员扮演生活中的人，真实地再现人际交往障碍时的场景。接着双方进行角色互换，同时其他组员也给出自己的见解，以便“问题组员”重新审视问题产生的原因，并尝试新的行为方式。再次，双方再换回原来的角色，“问题组员”根据新建构的认知，以一种妥善的方式处理面临的问题。再比如，让同学们把自己目前最困扰、最想得到帮助的问题写在纸条上，然后采用头脑风暴或热座的方式，协助组员解决个人面临的困惑。在此过程中，教师需要根据活动具体情况进行适当的组内辅导。最后，组织各个讨论组报告其组员在活动中的体验，结合各小组出现的实际问题予以解释、指导和总结。并针对典型问题，采取重点关注的态度，引导学生深入进行讨论，集思广益，最终掌握有效解决问题的方法。

3.全面进行教学评价和跟踪辅导

（1）全面进行教学评价。第一，鉴于心理成长的过程性，必须把课堂表现和作业成绩纳入教学评价的指标体系。第二，考察学生心理档案数据的变化，通过分析学生参加心理健康教育课程前后的心理健康状况的变化，为教学评价提供客观、数量化的实证依据。第三，教学督导人员对本课程，尤其是对本教学模式的操作的评价。第四，学生主体的评教，在每个期末通过学校的网上评教系统进行，其中包括对课程和教师教学水平的意见。

（2）跟踪辅导。除了课堂教学这个主渠道外，还可通过专题讲座、网上咨询、个别辅导和社会实践活动等形式对学生进行跟踪辅导，从而巩固课堂学习效果和弥补对课堂教学中忽略的一些个性化问题的解决。

六、操作要点

1.恰当分组

根据教学的实际，一般可以考虑前后排6-8名学生分为一组。有时可以2人配对、4人相邻合作学习，对空间场地的要求不是很高，较容易组织。根据活动内容的不同，有时可以采用固定的分组，有时又要避免组员之间太熟悉而采用编号分组。无论如何，都要注意在分组和学生调换座位时，维持好课堂秩序。

2.展示良好的教师品质

在教学过程中教师展示自身良好的心理品质，如热情开朗、友善宽容、愉悦乐观、自尊自信等优良品质，为学生树立榜样，营造轻松愉悦富有安全感的课堂教学氛围，建立和谐的师生关系，使学生信任和亲近教师，并以愉快的心境接受新知识和积极地参与团体活动。

3.善于领导团体

教师是团体活动的领导者，扮演着多种角色，如领导、专家、组员、朋友、老师、调解员等。教师要注意调动组员的积极参与性，并能够进行适度的引导，提供恰当的解释，营造融洽的氛围，还应该避免事无巨细、包办代替、以权威自居、说教过多等问题的出现。

4.定性和定量的评教相结合

鉴于心理健康教育内容的特殊性，要对心理教育现象做到全部量化是不可能的，也无此必要。因此，本教学模式采用了定性和定量相结合的多种教学评价的方法。在操作过程中，一定要遵循“定性―定量―定性”规程，将定性和定量的数据科学、合理地结合在一起考察，真正做到评价结果可靠、有效。

七、举例

例如“情绪管理”部分的教学实践：

1.教学目的

学习和掌握调节情绪的ABC理论；学习如何管理愤怒；学习和体验呼吸放松、音乐和想象放松。

2.教学环节

第一，用生动有趣的故事引发学生的思考和讨论，从而导出艾理斯的ABC理论；接下来，用一个贴近学生生活的案例引发学生思考，说明其中包含的不合理的信念，并解释不合理信念的三大特征，引导他们从不同的角度看问题。然后进入实践应用的环节，把艾理斯的ABC理论和日常生活结合起来，让同学们谈谈生活中是否遇到过类似的情景，遇到这类问题该怎么办？第二，创设某个日常生活中可能引起愤怒的情境，请几位学生进行角色扮演。不同的学生可能表现出不同的情绪反应，有的是愤怒，有的是无所谓，有的是伤心……通过情景体验，帮助同学们了解自己的愤怒反应。第三，教学生进行“1：4：2”的呼吸放松训练，平和自己的愤怒情绪。第四，由学生提供不同的生活情境并进行角色扮演，引导学生在情景模拟中掌握管理愤怒情绪的关键――即如何“说”出自己的情绪，而不是“做”出自己的情绪，从而学会对愤怒的管理。第五，教师介绍音乐和想象对情绪的调节作用，并选取一段3分钟长度的想象放松音乐，对学生进行放松训练。第六，推荐一些可以调节不同情绪的音乐，鼓励学生在日常生活中加以利用。

经过我和同事近年来的教学体验和实践总结，团体辅导式心理健康教育教学模式在我校心理健康教育工作中收到了一定的成效。但我们还处于对这种教学模式的初步探索阶段，因此存在很多不足，期待与其他心理健康教育工作者共同探讨和提高。

参考文献：

［1］朱翠英.大学生心理健康教育.北京：中国农业出版社，2008.

［2］樊富珉.团体心理咨询.北京：高等教育出版社，2005.

［3］龚小红，罗春晖，刘应君.大学生心理健康教育模式初探.中国科教创新导刊，2007，（47）.

［4］裴利华，史春宜.对话式心理健康教育教学模式的依据和要求.中小学心理健康教育，2005，（5）.

［5］王雪松.心理健康教育教学模式初探.思想政治课教学，2000，（3）.

随着职业教育发展扩大，高职学生心理健康问题日渐凸显，传统的心理健康教育已不能满足学生的心理健康需求，层级化心理健康教育作用凸显，通过对现今高职学院心理课程与学生心理现状的分析，总结了层级化心理健康教育的一些做法，并在实施中需要加强的问题上做出了有益的探索。

关键词：

高职学生；心理健康教育；层级化

随着国家对职业教育发展的重视与大力支持，高职院校数量和规模都在不断的扩大，在校学生的人数也逐年攀高，生源素质逐渐拉大，同届学生之间的心理状态差异增大。由于生源的不断扩大，生源的成绩普遍不高，有些学生高中阶段，甚至在初中阶段在心理上就已经受到各个方面的无形压力，产生了一定程度上的变化。因此，分析和加强高职院校学生心理健康教育，在高职教育中是起着举足轻重的作用，更是高职教育发展的必然要求。

一、高职院校学生心理健康教育态势

（一）国家日益重视对学生的心理健康教育

心理健康教育作为新兴的心理教育模式，是根据我国高校心理健康教育的发展需要，针对我国国情，根植于我国学校教育实际的本土化学校心理健康教育模式。这种模式现在尚处于初级阶段，还需健全。国家多年来也加大了心理健康教育的开展力度，出台了一系列的文件与意见。比如：《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》、《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔2004〕16号）、《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》（教社政〔2005〕1号）以及《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》（2011），都对高校学生的心理健康教育的发展提出了宝贵的意见和建议。

（二）在高职学校发展职业教育过程中，注重学校的硬件建设，对学生的心理健康教育内涵的理解不够深入

随着国家对学生心理教育的重视，很多学校普遍成立了心理健康咨询部门，并开展系列的主题活动和课程，但教育对象基本都集中少数已经暴露出有一定心理问题的学生身上，工作的中心还是咨询和建议治疗上，对学生群体的心理保健预防工作做得不够深入。直接导致心理健康教育在各高职院校中重视不够，相关工作人员配备较少，梯队建设不完善，教师投入精力不足等问题。

（三）思政教育的体系与心理健康教育的体系界限不清

心理健康教育是具有独特性的，单纯用思想品德教育的方式，是无法解决心理问题的，简单的转型是不可取的，单纯的德育是解决不了学生的心理问题。学生的问题不是单纯的品德问题，更深层次的应该是政治思想观念，人生观，价值观的问题，单纯的加强教育与单纯的心理疏导是不够解决全部问题的。

（四）心理健康的教学方式单一

现阶段高职院校的心理健康教育普遍采用心理健康课，个别咨询两种教学方式，基本的主导形式是说教为主，用灌输的教育，使受教者在认识的过程中树立起正确的认识体系，这是必要的教育手段。但心理健康问题不是定式的，往往心理和行为不是统一的，要在一段时间的接触与观察中调整和治疗。因此，在心理健康教育的过程中，认知教育只是心理健康教育的前提，一个完整的心理健康教育过程还需要实践教育的衔接。

（五）心理健康教育的思维方法值得商榷

在传统的教育中，以说教者说服教育对象为目的。先否定再确立，等同了思想政治教育。心理健康教育的特点是需要得到受教育者的认可，才可以进行心理教育，如先否定必然会出现相反的结果，不利于开展下一阶段教育。因此心理健康教育的教育思维是影响心理健康教育效果的一个主要因素。

（六）心理健康教育内容的选择感染力不强

高职院校的心理健康教育案例，大多是前一阶段发生过的，过于教条化，实际指导力不足，不具有感染力，加之讲授者的叙述能力也会影响案例的影响力。心理健康教育是一种触及灵魂的教育，是极具感染力的教育，所以就要求教育内容和案例要具有很强的感染力。

（七）心理健康教育者本身的专业素质亟待提高

现阶段大多数的高职院校解决学生心理问题基本都是辅导员或兼职班主任来完成，这些人中很多都是做思政教育或者是专业课教师，对心理知识的理解和学习都是不足的，在应对有心理疾病学生时，是不能完全进行有效干预的，往往不经意的言语会加重学生的心理负担，进而导致心理问题的进一步严重倾向。

二、高职院校学生心理问题产生的环境因素

（一）学生生源复杂

高职院校作为高等教育的一个载体，随着教育从精英化向大众化的过程中，出现了集中升格，迅速扩招的局面，使得学生生源数量远远超过了普通本科教育[1]，学生心理教育方面的不足，明显的暴露出来，破解高职院校心理健康教育的难题，各高职院校学生管理中并未将学生心理健康问题列入重要或者说优先考虑的问题。

（二）社会的快速发展、变革和相互竞争的压力

随着社会信息时代的快速发展，学生接收信息的渠道不断拓宽，校园内的正面思想教育与社会中的非主流世俗观念的碰撞，严酷的就业压力与大学生身份的强烈反差，都会使学生导致紧张、恐惧、封闭，一部分大学生陷入深深的内心矛盾中，无法自拔，进而演变为心理疾病[2]。

（三）生活环境改变，角色转变和人际交往困难

高中进入大学阶段，很多学生初次离开父母独立生活，来到陌生城市，生活环境的陌生对学生自身来讲有着一定的适应问题，陌生环境的不适应，会使学生想家，但学校的制度不允许过于随便的往返家与学校，压力会增大从高中时期的只重视升学，只关注学习成绩，到超越成绩，提升到眼界学识、文体活动、社会交往、组织领导、配合服从等多个领域，综合素质不够全面，排名靠后了，都会是学生产生心理问题的原因。大学生热情极高，他们要参与社会活动的欲望很强烈，但有些学生会感觉很吃力，无法短时间内融入，逐渐会被边缘化，学生心理落差会逐渐加大，导致出现心理问题[3]。

（四）家庭背景、经济基础与情感交流

少数学生因家庭经济困难，从小地方或农村山区来到大城市读书，在优越生活条件的同学面前会产生自卑感，如不能很好的引导，对于学生会出现心理问题。情感的受挫，如果没有很好的指导教师很容易造成学生出现心理健康问题。

三、高职院校心理健康教育层级化的认识与实践

（一）建立健全多层级的心理健康教育体系来替代传统思政教育

1.院级层面的心理健康教育的规划与实施是宏观指导与保障心理健康教育必须得到学院管理者的重视与关注，充分认识心理健康教育与思想政治教育的区别，既不能用思想政治教育的方式来解决心理问题，同时也不能夸大心理教育的功能，二者各有所长。定期从事心理健康教育的教师进行培训学习，学院系学生工作书记与专职政治辅导员中已经培养了一批二级心理咨询师，如能宏观的，普及的，充分地发挥所学，会有很好的效果。2.系级或二级学院层面的心理健康教育是具体和有针对性的发挥学生主管工作领导和专职辅导员的优势，开展针对性心理健康教育。同时更要注意的是对专业教师的培训，专业教师在日常与学生沟通中扮演着非常重要的角色，增强专业教师这方面的经验和自觉工作的意识，利用院级网络对系级或二级学院的专业教师进行必要的普及性的培训，会在日常教学中发挥意想不到的作用。园林系2013届有一严姓同学，在2012年入学时，不到一个月因严重的抑郁症休学，降到2013级，经治疗复学后仍有反复，经常会有轻生的言语，经过系书记多次耐心的交流和鼓励，该生不但没有轻生，还顺利的完成了顶岗实习全过程，顺利毕业，在沈阳一家健身俱乐部担任教练，恢复状态良好。3.充分发挥班主任的心理健康教育的优势，能起到“润物细无声”潜移默化的效果。班主任是与学生接触最多的人，积极健康的引导，会使整个班级产生积极向上的、心理健康的班风。园林系2014级一印姓学生，自己感觉无法和老师沟通选择逃避，只要自己认为哪科老师严就逃课，见到班主任就跑，说无法和班主任沟通，导致超三分之一休学，留级到2015级，到了新班级班主任就采用了引导性的管理，原则指导，小毛病多提醒，逐渐取得了学生的信任，该生现在全日参加班级及系内活动，表现良好。通过代表性的案例说明，班主任的心理教育会起到预防作用，做到早发现、早干预、早治疗的作用，通过营造良好的心理健康教育氛围，为心理健康教育工作的深入开展打下广泛的基础。

（二）充分认识不同年级学生，采取不同的心理健康教育方式

一年级学生刚刚入校，心理有太多的迷茫和不舍，往往会消沉，自暴自弃，针对这样的学生要积极引导他们参加专业协会或学生活动社团，让他们感觉到与高中不同的学习生活，逐渐培养环境的认同感。二年级学生因为学业、感情、就业的压力会选择不恰当的发泄方式和处事方法，这就需要班主任老师以及系书记共同进行疏导教育，开展专业就业的讲座，就业面试，创业的辅导，让他们找到方向，明确人生的目标，振作精神迎接挑战[4]。

（三）建立稳定的、积极的、专业的辅导员队伍，是高职院校心理健康教育的有力补充

1.一支思想稳定、角色清晰的辅导员队伍是

构建高职学生心理健康教育体系的有力保障辅导员要努力提高自身的心理健康任教水平，稳定思想，明确角色，加强职业归属感，构建良好的心理素质[2]。

2.掌握相关的心理健康知识对开展有效的心

理健康教育是必要的随着办学和规模的扩大，单纯的基层班主任管理已经不能很好地满足心理将康教育的需要，辅导员制下的班主任带班形式会得到很好地推广，因此辅导员健康的心理环境与良好的心理素质，会对学生产生潜移默化的影响。

3.辅导员要积极构建内心世界

只有不断地提高自身的心理健康水平，建构良好的自身心理素质，才能以饱满的热情，昂扬的精神状态投入到辅导员的工作岗位中[5]。

4.丰富案例内容

把身边典型的案例精编成册，发挥各班级干部尤其是心理健康委员的作用，利用自习时间进行宣传代表性的案例，以“推销”式的教育方法来提升学生对心理健康教育的认识，进而在日常生活中重视心理健康的重要性，杜绝因小原因发展成为大问题。

参考文献：

[1]孙雷.现代大学制度下的大学文化透视[M].北京：光明日报出版社，2010：65.

[2]张晓明，陈建文.高等教育心理学[M].北京：高等教育出版社，2008：176，186.

[3]张钊源，生铁.大学生必读教程[M].北京：经济日报出版社，2007：96.

[4]柏昌利，吴秀霞，林波，杨永革.高等学校班集体建设论纲[M].西安：西安电子科技大学出版社，2011：161，163.

高等职业教育最突出的特点在于其鲜明的职业性。随着我国职业教育的快速发展，五年制药学专业高职生的职业心理素质也越来越受到医药企业的重视。加强心理健康教育，培养健康的职业心理，是企业对人才综合素质的要求，也是学生提升就业竞争力、适应社会和职位要求的根本。校企合作背景下，以企业用人标准为导向，探索心理健康教学与职业需求的深度融合，目的是提高毕业生的就业质量，促进学生职业活动的可持续发展。

一、五年制高职药学专业学生就业的心理现状

我们与山东新华制药、瑞阳制药、淄博宏仁堂等十多家省内大型医药生产经营企业的10届五年制高职毕业生代表进行职业心理情况的问卷调查与访谈，共发放52份问卷。结果显示如下：

分析调查结果：学生在提高职业知识与技能水平的同时，更重视自我健康心理的需求，健康的职业心理是学生适应企业岗位，顺利走向社会的关键。从对企业的满意度选项中，福利待遇仅占30.8%，足以说明好的心理素质是融入企业、实现角色转换的关键。同时在与企业领导座谈的过程中，企业反馈更多的是学生的自我定位、员工意识、耐挫力、角色转换还不到位，需要在今后的教学和培训中共同加强。

二、教学模式的探讨

根据企业用人需求和学生的身心健康发展优化了心理健康教学方案。

1.教学内容职业化。学科教育框架下，心理健康教学目标着眼于普及心理健康基本知识，提升高职生校园生活技能与心理素质，教学目标主要体现学科特色。校企合作背景下，心理健康教学应以提升高职生职业心理素质为目标，着重培养学生自我管理能力、团队协作能力、抗压能力等职业素质，以满足药学岗位需求，教学目标充分体现高等职业教育的职业特点。

在满足高职生心理发展需求的基础上，结合行业企业发展需要和药学岗位的能力素质要求组织的教学内容，增加药学岗位案例，根据学生心理成长过程，设置10个教学专题和模块，能够体现高职心理健康课的趣味性与实效性，并为高职生职业的可持续发展奠定良好的基础。

2.师资队伍社会化。引企入教，移教入企，校企深度合作。在学院，以教师、班主任为主，企业培训师为辅，注重基本知识能力的培养，不断聘请企业专家来校做讲座，逐渐融入企业元素和岗位心理素质要求;学生顶岗实习期间，以培训师和带教师傅为主，指导教师为辅，帮助学生适应社会的变化，促进学生对企业的认可，顺利实现角色转换。从校园到社会的成长过程中，个别学生接受社会机构心理咨询师的辅导。因此，学院教师、班主任、企业培训师、带教师傅、社会机构心理咨询师应共同实现心理教育的全过程、多层次指导，形成动态的、发展的心理健康教学模式。

3.教学设计专题化。通过职业分析确定药学专业岗位群所需要的职业心理素质，再根据药学岗位群职业心理素质要求选取教学内容并设置教学专题。多元一体化的教学专题方式，既可以保证教学内容的相对完整性和统一性，又能兼顾不同专业知识、专业技能和心理素质的特点。每个教学专题均由以下模块组成：案例导入、团体心理游戏活动、心理测试、故事阅读、价值观澄清、心理健康基本知识和基本技能普及、安静时刻、心理作业。这些模块的顺序可根据不同教学专题的要求适当调整。

4.教学方式多样化。(1)渐进式教学。根据学生的成长规律，逐渐澄清学生的价值观。五年制高职生虽近成年，但心智仍未成熟，对于校园内发生的许多事情不知该如何应对。针对这种现状，将校园内学生遇到的最普遍的且具有社会化的问题设置为一次价值观澄清课，经分组讨论、分享应对等方式，选出最佳做法。在此基础上，将问题由校园辐射到社会，引进企业案例，让学生明确这件事若发生在社会上该如何应对才合理合情。渐进式教学能够引导高职生树立正确的价值观，培养学生的职业心理意识。

(2)注意学科间的相互渗透。心理健康教育不只是心理教师的职责，所有教师在传授专业知识的同时，也要注重心理健康知识的融入，学校教师应人人参与心理健康的教育，共同提升职业心理健康意识。

(3)心理咨询网络化。学校应建立网络咨询平台，校企联手共同远程咨询。实习生进入药学企业岗位后，教师应定期到企业对学生进行顶岗实习指导和心理辅导，企业内部指导教师也可从企业岗位视角给实习生不同角度的答案供学生参考;实习学生可以通过QQ、微信等网络平台进行心理咨询，利用现代信息技术发展心理健康内涵，使心理健康教育更具实效性。

(4)体验式教学。教学内容设置、教学方法全程贯穿“体验—感悟—内化—升华”的体验式教育理念，以学生发展为本，在模拟情境下，引导学生唤起自己的认知、情感、行为体验，在体验中感悟，在感悟中提升心理素质。

(5)课堂管理情商化。课堂全员参与，人人获益。教师应注意每个学生并关心每个学生的发言是否被全体学生听清了。教师对发言学生的关注与尊重，以及引导全体学生对发言学生的注意倾听，能够让每个学生体验到被高度关注的喜悦，使每个学生的主体意识和主动精神被激发出来。

(6)心理辅导体系化。搭建“校—院—班—舍”四级心理辅导体系，建立心理辅导“三三结合”制，推动人才培养一体化建设，推动学业辅导、心理辅导、发展辅导等三个辅导相结合;与宿舍文明建设、班助工作、学生党建工作三项常规工作相结合;与理想信念教育、新生入学教育、网络思政教育三类教育相结合。完善“基础课—专业课”课程辅导体系，开展各类课程辅导，组织朋辈帮扶教育、阳光心理论坛、主题班会教育、心理健康文化活动月、心理健康专题宣传周、心理社团等活动，面向全体新生开展心理普查，实现心理辅导网络式覆盖至高职生学习、生活的细微之处。

5.考核方式科学化。心理健康教育的考核方式以结果考核为主，考核内容多是理论知识，与实践脱节。学业评价以教师为主，学生为辅。改革后以考核学习过程为主，由校企共同评价，科学评估高职生的职业心理素质及胜任药学岗位工作的能力。考核方式与药学职业岗位对接，突出心理健康教育的灵活性、实效性特点。

校企合作背景下，五年制高职药学专业心理健康教学改革的目标是提升高职生的职业心理素质。如何实施教学，是心理健康教学模式改革的重中之重;如何将学校课堂教育拓展到药学企业岗位，形成动态的、发展的、具有校企合作特色的五年制高职药学专业心理健康教学模式，是我们不断探索和研究的课题。

〔关键词〕心理健康教育教师；专业化；反思

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A

〔文章编号〕1671-2684（2013）06-0016-03

中小学心理健康教育教师专业化已经成为中小学教师专业化发展的一个重要组成部分，是适应学校心理健康教育发展的必然趋势[1]。目前，各级各类心理健康教育活动课、案例课题研究等正如火如荼地展开，中小学教师培训管理平台也为心理健康教育教师提供了专业发展的良好机会，心理健康教育教师专业化发展的路子进一步拓宽。然而在心理健康教育教师忙于参加各类比赛，参加各种培训后，实际成效是否如预期？本文通过对现行的心理健康教育教师专业化发展模式的反思，试图探寻一条适合中小学心理健康教育教师专业成长的有效路径，以期对中小学心理健康教育事业有所帮助。

一、现行中小学心理健康教育教师专业化发展模式

现行中小学心理健康教育教师的专业化发展主要有各类心理健康教育活动课比赛，案例、课题研究，心理健康教育研讨活动，短中期岗位在职培训及中长期脱产培训，职称评定等，还有部分教师自费参与学校以外的专业提升和资格认证等。这些专业化发展平台对心理健康教育教师专业素养的提升起到了不可忽视的作用。

1. 各类心理健康教育活动课及比赛

当前，心理健康教育已基本进入课堂，心理健康教育教师必须站得住课堂，应该具备教师所需的基本的教育教学能力[2]，心理健康教育教师积极参与这类比赛，能够培养自己的教学设计与表达力、教育教学组织与机智反思、研究与创新能力等。心理健康教育教师作为中小学教师队伍的重要组成部分，应该具备一般教师的专业化素养。另外，心理健康教育课有其自身的学科特点，不是简单的心理学知识或心理健康知识的传授，它没有一定的课堂教学模式，更多地体现着心理健康教育教师对课堂的理解和把握。在平时的心理健康教育活动课或比赛课中，心理健康教育教师往往自己在摸索着前进，不断积累经验。这个过程中，心理健康教育教师的专业化更具个性化特征，专业知识和能力得到具体化的提升。

2. 心理辅导案例及课题研究

中小学心理健康教育教师除课堂教学外，更多承担着全校师生的个别及团体心理辅导、学校教科研的任务。心理健康教育教师利用心理辅导的案例进行研究，不断提升教育科研能力，积累心理咨询与辅导经验。心理健康教育教师专业化发展的要求就是要不断提高自身的心理咨询能力，发展具有自身特色的心理咨询技术。例如笔者在学校心理辅导工作中，通过案例研究，发展了一套有自身特色的心理辅导技术[3]，并取得了一定专业水平，为自己的专业成长提供了一个很好的平台。

除心理辅导案例研究外，心理健康教育课题研究也是提升心理健康教育教师专业素养的重要途径。心理健康教育教师在实践中发现问题，通过查阅文献、调查访问等方式提出问题，并通过自己的努力分析问题，最后解决某一心理方面的问题，或者得出某一结论或方法，使自己在心理健康教育的某一方面取得进步。这种途径也是心理健康教育教师常用的专业化途径。

3. 心理健康教育研讨活动及在职或脱产培训

心理健康教育研讨活动中，教师可以阐述自己的观点，提出自己在心理健康教育活动中遇到的问题、困惑，分享经验和教训。在与同行的交流中，一方面可以改进自己对某些问题的处理方法，提升专业水平；另一方面自己的某些经验教训也可以为同行提供一定的参考。心理健康教育教师在同行的群体活动中，寻找自己的归属感，也有利于朋辈之间的相互促进和共同提高。

中小学教师管理改革，为心理健康教育教师的专业化发展提供了一条更宽的途径。如已经启动的浙江省中小学教师培训管理平台，推出了很多心理健康教育专业发展培训的短中期项目，为教师的专业化发展提供了很好的平台。心理健康教育教师专业化不再只是形式上的要求，而是必须通过在职的短期培训、脱产的中长期培训获得相应的学分，才能够取得相应的教师资格证书。

另外，心理健康教育教师的职称晋升和攻读教育硕士也是专业化的一种有效方法，在提升专业水准的同时也可以不断激励自己在专业领域内发挥更大的作用。

4. 各类自费的心理培训与资格认证

现在社会上的各类心理培训和资格认证很多，各种流派的心理咨询与治疗方法层出不穷，也为心理健康教育教师的专业化发展提供了选择余地。教师可以选择自己感兴趣的或者擅长的心理咨询与治疗技术去拓展。

二、中小学心理健康教育教师专业化反思

1. 中小学心理健康教育教师的专业化发展需要外在的严格规范和恰当的评价

中小学心理健康教育教师的专业化发展路径很多，从外在形式来看，要接近或达到预期目标，需要有教育行政部门的规范和学校的严格要求。专业化发展所需的经费主要来自学校，如果只是流于形式上的参与即获得相应的学分或资格，那么所谓的“专业化发展”仅仅是一种浪费。因此，从外显的活动、培训形式到真正的专业成长，需要外在的严格把控和恰当的评价体系的约束。

2. 心理健康教育教师的专业化发展应当内化为自身的专业诉求

心理健康教育教师通过专业化发展路径，确实可以获得一定的专业知识，培养一定的专业技能。但在整个过程中，专业化发展的模式相对外化，很多都是岗位和学科发展的要求。如很多没有上过心理健康活动课的教师，通过比赛、观摩、研讨活动等，可以模仿到很多上课的知识和技能。一些在职或脱产的培训也往往流于形式，虽然平台很好，却因为各种因素而并没有发挥出这个平台对于心理健康教育教师专业化发展应有的作用。

心理健康教育教师通过这些外在的发展模式来提升自己的专业素养，需要以自己的内在要求为前提。如果仅仅是为应付任务，任何的培训都不会起作用。在面对如此多的专业发展路径时，首先应该明确自己的目标：参与这次活动或培训，我要做点什么，或者我要解决什么问题。如果能够对自己有专业要求，活动或培训中总能够给自己带来一定的收获。其次，任何一类心理方面的教研活动、培训，其功能都会有一定的特点和限制。心理健康教育教师在面对这个问题时，首先要做出自己的判断，看这类活动、培训是否适合自己，而不是只要是活动、培训都参与，反而不利于自身的专业化发展。再次，心理健康教育教师内在的专业诉求，一般都会通过大量文献资料的不断学习和积累来满足，而所参加的活动、培训应该是在一定的研究基础上进行选择，这样的专业提升效果才会非常明显。

对于心理健康教育教师来说，专业水平的提升关键还是在于自身。有的教师对某一方面感兴趣，自己在日常的教育教学和心理服务过程中，一边自己学习理论、摸索方法，一边实践并总结经验教训，在遇到解决不了的难题时咨询相关的专家学者[4]，这样的专业发展效果总体来说是不错的。内在的要求驱动专业学习和实践，多看一点专业书籍，多做些笔记，多反思自身的专业成长历程，能够给教师带来更为实际的专业帮助。

3. 心理健康教育教师“一专多能、更趋一专”的专业化要求

中小学心理健康教育教师犹如社区医生，是个全能型的专业工作者。对于心理学、教育学的各种理论、各个流派都应当有所涉猎。特别是对于学校范围内发生的各类心理问题需要预防、识别、辅导和转介。针对不同的问题需要不同的方法和技术，这就要求教师具备较为全面的心理咨询和辅导专业知识和能力。而现在的专业发展培训中，这种全面型的培训较多，也正好为心理健康教育教师提供了发展机会。

但是在心理学领域，各种流派、理论太多，全面深入学习及运用的效果往往并不理想，也不现实。教师在汲取各流派、理论共同特质的基础上，深入掌握一两种适合自身特点的心理健康教育的理论技术，相信个案的咨询辅导效果会好得多。同时因为经常性地在实践中反复使用和锤炼，掌握的这一两种理论技术会得到扩张或重组，也往往会发展出有自身特色的心理咨询与辅导的技术手段，这是心理健康教育教师专业化发展的更高水平。

“一专多能、更趋一专”要求心理健康教育教师要把专业化发展看成是一条把自己培养成为专家型的学校心理学家的路径，而不仅仅停留在对权威的仰望和对同行的钦慕上。在某一领域内，自己也是有话语权的，如此，心理健康教育教师的专业化发展才是成功的，在学校心育中，能够根据自己的专业眼光，提出、设定、开设、实施更为有效的心理健康教育方案，切实解决专业领域内的问题，引导学校心理健康教育的良性发展。

三、积极心理学取向的中小学心理健康教育教师专业化发展

积极心理学思想为中小学心理健康教育教师的专业化发展提供了理性反思自我的科学视角，难得的成长机遇和实践路径[5]。积极心理学的理念、观点、方法不但可以促进心理健康教育教师建构积极的心理教育范式，形成积极的教育风格，培养自身的积极认知方式和乐观心态，建立积极的师生互动关系，而且在心理健康教育活动中，能够以积极的知情意行带给学生正面的影响。一方面，心理健康教育教师在教育教学和心理咨询服务中，给学生传递直接的积极心理信号，促进学生转变消极认知方式，体验积极情绪情感，树立积极的人生观和价值观；另一方面，心理健康教育教师自身的积极心理形象对学生也能带来隐性的积极影响。

心理健康教育教师的专业化发展，归根到底是要为学校师生服务的。学校心理健康教育带给师生的，不仅仅是遇到心理问题时的帮助，更应该协助师生提升幸福感，让大家不断体验幸福和快乐，并学会获得幸福、快乐的方法。笔者在学校心理健康教育过程中，运用积极心理学理念，自编《高中生积极心理拓展》的校本选修课教材，为学生开设了这类积极心理课程，收到了良好的效果。作为学校心理健康教育教师，应当迎合积极心理学的潮流，在专业化要求下，不断反思自我、悦纳自我，以积极的理念进行教育教学、心理服务的实践活动，努力提升专业素养，积累经验，形成具有自身特色的心理健康教育教师专业化的发展模式。

主要参考文献：

[1]王宏方.中小学心理教师的专业化探索[J].湖南师范大学教育科学学报，2003，2（6）：64-68，72.

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[4]王燮辞.论学校心理辅导教师的专业能力与发展路径[J].中小学心理健康教育，2009，18：7-9.

关键词:大学生;心理健康教育;机制

中图分类号:C912文献标识码:A文章编号:1003-949X(2009)-09-0040-02

近年来,由于社会、家庭等因素的影响,大学生出现心理康问题的比例在不断上升。中国青少年研究中心实施的一调查显示,有40%以上的大学生认为由于就业、学习和经上的负担而面临较大的心理压力,有10.6%和6.8%的人为心理压力来自“人情冷漠”和“人际关系紧张”。[1]这些现象表明,大学生心理健康教育已经成为大学生思想政治教育工作的热点和重点。加强大学生心理健康教育工作对实现人才培养目标,帮助大学生健康成长,推动和谐校园建设具有重要意义。

一、高校大学生心理健康教育工作存在的问题

1.部分学校和学生认识存在偏差

心理辅导和咨询的本源是如何测量人的个性差异,更有效地进行差异教学,发挥人的长处,使人与职业更好地匹配,辅助人的生涯规划,让人更完美地生活。目前部分学校的心理辅导与咨询工作已偏离了本源目标,成了解决心理问题的手段,通常认为来心理辅导和咨询的,都是有心理问题的学生,有心理问题就等于心理不健康,这似乎成为人们普遍认同的一种观点。基于这种观点,大部分学生认为有病才去咨询,咨询中心是治病的地方,部分有强烈心理咨询愿望的学生由于害怕周围同学的异样目光,对心理咨询机构也只能敬而远之,他们只能独自查找资料或向身边的同学、朋友求助,而未能向具有专业技能的服务人员咨询,这极大地降低了心理健康教育的时效性。

2.心理咨询工作水平亟待提高

心理健康教育工作是一项科学性、专业性和技术性很强工作,对工作人员的专业知识和业务能力要求都很高[2]。在欧美高校,从事这项工作的人员必须获得硕士或博士学位。在我国,按照要求,从业人员至少要具备必要的心理学知、掌握一定的心理辅导和心理治疗的基本技巧和方法、能用一些基本的心理测量工具。在很多高校,从事心理健康教育和咨询的人员主要有心理学专业教师、辅导员、班主任、德育工作者和其他管理人员,大多为兼职或“半路出家”,他们大都没有经过正规的心理学知识与技能的培训,专业化程度偏低,其心理学、心理咨询学方面的知识储备不足,缺乏心理咨询所需的有关经验,不能妥善处理心理咨询与思想政治工作的关系,心理咨询常常不能令学生满意,自身也感到不能适应心理咨询发展的要求,在心理教育和咨询实践中难以保证良好的效果;其中不少教师对心理健康教育和心理咨询的理解与心理学原则背道而驰,已经开展的心理咨询偏重于教育和指导,心理活动课偏重于形式而书本化,缺乏整体构建,缺少预防性指导,师生关系很难做到相互尊重与平等。从学生的角度看,学校心理咨询的效益是低的,存在来访学生对心理咨询效果和咨询师的业务水平的评价偏低的问题。有些学生满怀希望而来,却失望而去,长此以往,学生将对学校心理咨询失去信赖,对学校心理咨询和心理健康教育工作的发展产生极大地影响。从目前心理健康教育的实际情况来看,师资短缺、水平参差不齐、专业化程度低、队伍不稳定仍是制约心理健康教育发展的一大问题。按照国际标准,学校心理咨询师与学生的比例应为1:500。而许多高校的心理健康教育教师远远不能满足教育教学的需要,经过专职心理咨询教师资格认证的更是寥寥无几。因此心理咨询队伍的建设便成为较突出的问题,制约着心理咨询科学化、规范化发展。

3.高校心理咨询工作的宣传力度需要加大

大多数学生对心理健康咨询和教育工作知之甚少,心理咨询工作人员要借助报刊、黑板报、广播、讲座、特别是各学科课堂教学等多种渠道,全方位地大力宣传和普及心理卫生和心理咨询常识,使学生了解心理咨询的意义、内容、方式和原则等,逐步认识到心理咨询是面向所有学生包括正常健康的学生。在信息高速发达的现今,应充分利用各种媒体,广泛宣传和开展心理素质教育活动,以使学校的心理健康教育与学生的实际需要相适应。

4高校心理咨询工作方法有待完善

通过日常与学生交流中还得出,大多数学生对高校心理咨询工作的方式和效果不甚满意。从理论角度分析,咨询应遵循自愿原则,不能采取强制手段使求询者参与。只有当求询者有强烈的求询愿望和动机,自愿寻求咨询,这样才会主动讲出自己的心理问题,并积极配合,使咨询取得好的效果。因此,我们要完善心理咨询方法,例如对学生中的个性问题可采用面对面的咨询与书信咨询、电话咨询及网络咨询结合的方式。如当一些学生面对面难以启齿问题时,书信和电话咨询可以减轻学生内心的紧张和压力。并且以平等交互、虚拟隐藏性为基本特征的网上咨询就特别适合有求助必要又不愿走进咨询室的学生;我们也可以对学生中存在的共性问题、焦点问题进行团体心理咨询,团体咨询因涉及面广,范围大,有助于从整体上提高学生心理健康水平。如新生学习、生活适应,应届毕业生的就业面试等就可采用团体心理咨询。

另外,心理健康教育在学校教育中之所以占有一席地位,是由于人们对心理疾病危害性的认识,家长和学校教育工作者关注到心理不健康的个体,把注意的焦点集中在心理问题方面,所以无论是心理健康教育课,还是学校心理辅导与咨询,都是针对教育对象中已存在或易发生的心理问题和存在心理问题的个体进行的,这就导致学校心理健康教育无论是教育的内容、形式和途径,还是教育的对象和实施者,都偏离了心理健康教育的总目标和基本原则,使学校心理健康教育一直浮在面上,难于深入和扩展,其实效性和发展都受到一定的限制。问题的症结在于学校心理健康教育在价值取向上偏离了心理健康的积极心理学取向,而陷入一种心理疾病预防和治疗的病态心理学取向。

二、高校应构建大学生心理健康教育长效机制

高校应从构建长效机制、完善工作方法等方面着手,咨询、教学、宣传、科研四管齐下,营造校园心理健康教育氛围,促进大学生心理健康成长,有效推进大学生心理健康教育工作。

1.要加大宣传力度,发挥课堂的主阵地作用

高校应在学生中开设《大学生心理健康》等课程。同时,对不同年级专业学生的心理特点,分年级分专业开设专题心理健康教课程,帮助学生缓解来自生活、学习、情感、职业生涯规划方面的压力,帮助学生形成良好的心理素质,增强学生心保健意识。要充分校园广播电台、校园网络、橱窗、心理教育专刊等媒介的作用,最大限度地宣传普及心健康知识。校园文化具有重要的育人功能,要在校园文化设中渗透心理健康教育,通过组织大学生心理健康月,开办心理讲座、心理知识竞赛等主题教育活动,把理健康教育融入到校园文化活动中。转变学生观念,让学明白善于求助也是一种能力,让学生真正形成正确的心理康教育观念。

2.加强心理健康教育队伍建设

大学生心理健康教育工作,其成效在很大程度上取决于施教育的队伍的素质,所以,队伍建设是关键。开展大学生理健康教育工作的队伍主要包括: 专业咨询师队伍、辅导员队伍、学生干部队伍。专业咨询师是心理健康教育队伍的核心组成部分,应重视咨询师的培训,提高其的理论水平、业务水平和业道德,并参照国家有关部门的心理咨询专业人员有关规和要求,每个心理咨询师达到持证上岗要求。辅导员(班主任)是队伍的中坚力量,通过培训让辅导员掌握一定的心理学基本理论、心理咨询和精神病学知识,学会鉴别常见的心理问题和严重的精神疾患,这样在心理危机干预中辅导员可以于第一时间采取有效措施。抓好学生干部队伍建设和培训,在各班级设心理委员,专门负责班级学生心理危机的发现、汇报、控制和跟踪,并发挥朋辈心理咨询的作用。

3.完善大学生心理档案,建立快速危机反应机制

通过心理普查建立大学生心理健康档案,采用卡特尔PF人格测验、SCL 290心理健康测验以及大学生心理健康验(U P I)等心理测验对大学新生进行心理健康普查,建立学生心理健康电子档案。大学生心理健康档案是及时找到心理问题的一种快捷方式,有条件的学校,应在开展心理健康教育的同时以心理测查为辅助手段形成宣传、筛查、干预、跟踪、控制一体化的工作机制,切实做好筛查中可能有心理问题学生的后期支持工作。但在利用学生心理档案进行学生心理状况的分析研究时,既要注意收集学生心理活动的整体材料,又要结合系别专业、年级、班级和学生本人特点考虑,清楚而全面地了解学生的心理健康状况把学生心理健康档案看作是一个相互联系的系统。

辅导员通过日常与学生的谈话,走访,了解学生情况,跟踪学生心理发展轨迹及时补充完善,大学生心理档案不是固定不变的,应对学生心理发展情况进行追踪记录,随时报送,新近出现或可能出现的问题学生档案,以保证及时有效地预防或治疗,以发展的眼光看待学生的心理状况。根据心理健康档案,初步对学生的情况进行判断,对于存在心理障碍的学生,要及时介绍到学校的心理健康教育咨询中心。专职人员通过对大学生进行具体的、有深度的个别帮助,帮助他们化解心理压力,克服心理障碍,及时进行危机干预。发现存在严重心理障碍和心理疾病的学生,要及时转介到专业卫生机构进行治疗。要真正建立从学生骨干-辅导员-院部-学校的快速危机反应渠道,建立从心理健康教育中心到专业精神卫生机构的快速危机干预通道。

4.加强家庭教育和朋辈教育

根据问卷调查,我们了解到,学生在有了心理困惑时有较多选择“朋友或同学的帮助”而较少的选择“希望通过心理咨询师解决”。这说明需要进一步强和改进心理咨询和心理健康教育工作,在尊重学生的自我选择的同时,注意加强家庭教育和朋辈教育等在大学生心理健康教育工作中的作用。

大学生是高校教育工作的主要对象,培养身心健康大学生是高校教育的基本落脚点,高校要不断完善心理健康教育工作机制,切实有效地做好大学生心理健康教育。

参考文献:

大学生心理健康档案的建立应当完善、全面

2004年,教育部要求在部属高校所有秋季入学的大学新生中建立心理档案,这一要求推动了我国高校大学生心理健康档案建设的进程。目前全国很多高校都建立了大学生心理健康档案。2009年,笔者对北京、上海、山东、河北、江苏、四川、重庆等地的121所高校大学生心理健康档案的建设情况进行了调查,结果表明,95%的高校都建立了大学生心理健康档案。关于建立心理健康档案采用的工具,25.25%的高校采用的是大学生人格问卷(UPI),45.52%的高校采用的是教育部制定的大学生心理健康量表,15.25%的高校采用的是心理健康症状自评量表(SCL-90),其他高校采用的是本校自创的方法。在心理健康档案的管理上,50.23%的高校对新生进行心理健康普查之后,除了保存一些学生的基本信息,并没有进行深入的跟踪记录,心理健康档案成了一个摆设;30.27%的高校进行了适时的维护,但仅对有心理问题的学生作了相关记录;只有19.5%的高校对全部新生按年度进行后续测评。这表明,很多高校的大学生心理健康档案有名无实,浪费了人力、财力、物力资源,没有发挥应有的作用。

在建立大学生心理健康档案的过程中,首先涉及的一个问题是采用什么工具。工具的选择要有科学性,应该选择由相关方面专家编制或修订的量表,那些效度和信度较低的量表是不能用来建立大学生心理档案的。建立大学生心理健康档案要全面系统地确定好档案的内容,测评工具的选择和使用要保持前后一致,以便长期系统地追踪、研究学生心理发展变化的过程及其规律性。现在大学生心理档案管理系统很多,如教育部主导开发的“中国版”学生心理档案管理系统、惠诚大学生心理档案系统、北森大学生心理档案系统等,其中“中国版”学生心理档案管理系统相对来说信度和效度较高,值得推广。需要强调的是,在大学生心理档案管理系统中,除了需要在线形成的以及直接生成的数字化档案信息,还要注意对其他载体(如纸质载体)档案信息进行数字化建设,这样建立起来的档案管理系统才是完整的、科学的。

其次是如何设计心理健康档案的内容。心理档案的内容应当主要包括以下三项:一是学生的背景材料,包括学生本人、家庭的基本情况以及对学生心理产生过影响的重大事件等;二是学生在校的表现,包括身体状况、学习和生活情况等;三是心理素质及教育和辅导措施、过程,包括能力状况及教育建议、人格特征分析及培养建议、心理健康状况及辅导过程、学习心理分析及教育对策、职业能力倾向类型分析及指导等。心理健康档案是大学生心理成长轨迹的反映,是一个动态发展的档案,档案中记录的学生情况会随着学生心理发展的变化而不断变化,特别是人格、智力、心理健康等方面,要定期施测并进行分析,及时提出相应的教育和辅导建议。对学生本人来说,借助建立心理健康档案,他们能够更好地分析自我,进行正确的自我评价,从而进行合理的归因,有意识地调节自我行为。对学校管理部门而言,借助于心理健康档案,心理教育工作者可以确定心理素质教育的目标和计划,确立教育的内容和实施方法,以便取得理想的教育效果。心理健康档案的建立为心理教育工作者提供了动态监测学生心理状态变化及检测心理教育效果的手段,随着学生心理的发展变化,原来记录的学生心理状况已不能准确地反映现时的心理特点,心理健康档案资料的随时补充、调整和更新,可以充分反映学生心理的变化。心理教育工作者可以分析学生不同时期的心理状态,及时发现问题并实施教育,进而根据心理健康档案中的记录分析教育效果,合理地修订教育方案。

加强对大学生心理健康档案的有效管理

对心理健康档案进行有效管理是使心理健康档案发挥作用的重要途径,管理工作的优劣直接决定着心理健康档案发挥作用的大小。首先,要确保大学生心理健康档案的完整性。如果心理健康档案残缺不全,那么使它发挥作用就无从谈起。心理健康档案建立之后不能束之高阁,而要根据学生的发展变化及时补充新资料,及时收集整理各种形式和载体的大学生心理健康记录,及时更新和维护大学生心理健康档案管理系统,使之处于一种动态管理状态,从而确保该系统的活力,为心理健康档案发挥作用打下良好的基础。每学年应当至少开展一次大学生心理健康普查,并且要采用建立心理健康档案所使用的工具,以确保大学生心理健康研究的连续性和科学性。要将每次测评的数据与上次测评的数据进行对比研究,绘制出学生心理健康发展的走势图,分析其心理变化的原因并提出相关建议。需要注意的是,心理健康档案不是只为有心理问题的学生建立的,而是面向全体学生的,心理健康档案完善的目的并非仅仅为了实施心理问题排查,对于心理健康的学生应当找出促进他们更加健康发展的因素,帮助他们实现优化发展。

其次,在管理大学生心理健康档案的过程中要注意做好保密工作。心理健康档案涉及学生的隐私,因而在心理健康档案管理的工作中要做好保密工作。为此,高校要加强专业人员队伍建设,档案管理人员既要熟悉档案学科的原则、制度、要求,又要全面掌握心理学的知识、原则与要求。在心理健康档案使用的过程中,要严格控制开放的权限,实施分级管理,避免信息外泄对学生造成不利影响。例如:学生只能查询本人的档案,辅导员只能查询所负责学生的心理健康档案,学校心理健康教育中心工作人员只能根据工作需要查看全体学生的心理健康档案。凡是查看心理健康档案的人员,都必须做好保密工作。另外,大学生心理健康档案应该保存在学校心理健康教育中心资料室,学生、辅导员、学校心理健康教育中心工作人员需要查询时要事先提出申请,并做好查询登记。

最后,要充分发挥信息科学技术在心理健康档案管理中的作用。传统的心理健康档案多是纸质的,管理起来费时费力,而引进计算机及网络等先进技术,由心理教育工作者与计算机专业人员共同研发基于网络平台的高校学生心理档案系统,对于数据分析和管理既便捷又高效,还能确保资料的准确性。一方面,用先进的计算机作业代替传统的人工作业,既提高了工作效率、减轻了工作强度,也确保了及时更新心理档案。另一方面,利用网络覆盖面广、信息传输快、交互性强且保密性高等特点,将心理健康档案系统的应用范围扩大,丰富心理健康档案应用的主体及对象。通过相关系统和网站,心理教育工作者可以随时随地通过网络平台为更多的学生提供心理咨询服务,既节省了时间,也提高了效率,还方便了学生。同时,也方便了家长通过网站对孩子进行了解,并就相关问题与心理辅导人员进行交流,形成家庭与学校的合力。辅导员可以通过网站对学生作出评价,及时了解学生的心理变化,并结合专业心理教育人员的建议开展工作;专业课教师可以通过心理健康档案了解学生的个体特征,做到因材施教;学生本人也可以根据同学、辅导员或专业课老师的评语,对自己的状态作出自我调整。

充分发挥大学生心理健康档案在心理危机干预中的预警作用

在使用大学生心理健康档案的过程中,要对收集的学生心理方面的资料进行认真整理、分析,并结合学生的基本情况提出教育的建议和相应的解决方案,充分发挥其在心理危机干预中的预警作用。一方面,要对全体学生进行心理健康教育。通过学生的心理健康档案材料,我们可以了解学生心理健康水平,界定学生心理问题的类型,评估心理问题的等级,预测心理问题的发展走势,并根据心理问题的等级采取相应的辅导措施。对于普遍存在的心理问题可以采取心理健康知识讲座、团体辅导、心理沙龙等形式进行专题教育,提高学生的应对能力和自我危机干预能力。另一方面,对于个别心理问题程度处于中度以上的学生,要给予积极关注。一是提供心理辅导,学校心理健康教育中心应主动邀请他们参与由专家提供的专业化辅导,帮助他们解决心理问题。对于不愿意参加个别辅导的学生,可以充分发挥朋辈辅导的作用,由受过专业训练的学生骨干组织开展有针对性的团体辅导活动,吸引这些学生参加,在活动中发现问题,提供解决策略,提高他们对心理辅导的认识,最后由心理专家在团体辅导中帮助他们解决心理问题。二是引导学生学习一些心理健康方面的知识,听取一些关于心理健康方面的讲座,使他们掌握解决心理问题的技巧,如回避、转视、补偿、升华、宣泄、转移等心理调节方法。三是要做好预防和转介工作。任何极端心理问题行为的发生都会在学生宿舍中表现出一定的症状,对于心理问题比较严重的学生,要充分发挥宿舍学生心理护航员的作用,使其随时掌握学生心理问题的变化情况,并及时与学校心理健康教育中心联系,防止危机事件的发生。对于经过专业心理辅导后成效仍不明显的学生,应当通知其家长并将其转介到专业医疗机构如精神卫生中心进行治疗,以免延误病情。同时,整个心理辅导的过程要详细登记在心理健康档案中,以便为后续的引导工作提供依据。

重视和加强大学生心理健康档案建设既是加强和改进大学生心理健康教育工作的重要举措,也是促进大学生健康成才的责任和义务。大学生心理健康档案的形成、管理、使用和发展是一项专业性很强的系统工程,每个阶段均需有相应的机制保障。只有各项机制有效运行并不断创新,才能确保心理健康档案质量和使用价值的提升,从而充分发挥心理健康档案对于推进高校心理危机干预工作和大学生自我发展独具的多重服务功能。

关键词： 心理健康;测试;建档

中图分类号： G441;G647．24文献标识码： A文章编号： 1006－0049－(2015)23－0208－02

一、心理健康档案的建立应覆盖所有在校生

一般情况下，建立高校心理健康档案主要是针对产生心理问题概率比较大的学生，如性格内向、不善表达、经常独来独往、不愿参与集体活动的学生或特殊家庭的学生，把干预范围圈定在了个别群体当中，一方面有其合理之处，从小范围入手，使工作更有方向，利于开展，有助于及早发现问题，但是也应注意到可能给学生造成的心理上的负担，产生了被“特殊关注”就是贴上了“心理有问题”的标签的想法，从而把自己边缘化，更不利于身心的发展。建立高校学生心理健康档案目的就是要预防、干预心理问题的产生，预防是指事先有所防备，“事先”是无法准确预料的，有些显性的，我们可以根据一些表象做出初步的断定，而对于隐性的，则很难给出判断。

“心理健康”本身就很难去界定，大部分人是处于健康与不健康的亚健康地带。当受到外界的一般刺激时，心理上的起伏可能不会很强烈，经过一段时间的自我调节就会恢复;当受到猛烈的刺激时，可能心理状态和承受能力就是发生很大变化，产生心理问题的可能性就会大大上升，且量变易引发质变，因此心理问题的领域中不可测因素很多，也可以说，心理健康状态是一种动态的、相对的概念。而对于高校中的学生来说，扩大建档对象的范围是势在必行的。心理健康档案的建立应涵盖全体在校学生，把“全体”与“个体”相结合，对于存在显性问题的学生，重点关注，着重辅导;对于潜在隐性问题的学生，应加强心理辅导教育，制定心理辅导方案，开展各种形式的辅导活动，做到防患于未然。

二、心理健康的测试需因人而异

如何判定一个学生心理是否健康?心理健康测试的依据是什么?如何去实施?该测试标准是否一成不变?这些都是值得我们思索的问题。从专业角度说，心理学的研究方法有四种，观察法，实验法，调查法，心理测验法。这里我们专门指大学当中较常见和普遍使用的测验法，即用一套预先经过标准化的量表来测量被测者某种心理品质的方法。正如上面所提到的，心理健康是一个相对的、动态的概念，多数人都是处在心理亚健康的状态，心理健康测试的标准同样也只能反应心理健康某一方面的特质，反过来讲，可以依据测量者身上反应出的某些特质的表象去寻求相对应的测量。首先，测试标准涉及到心理学专业知识，由于专业性比较强，就需要高校自身配备这种具有专业素养的人才去从事此项活动。其次，测量的题目必须是具有代表性的样本，既通过此项测验能反映出哪些实质性的问题，在不同中寻找共同之处。据了解，测量量表的种类纷繁复杂，如人格因素测验，抑郁评定测验，焦虑评定测验，主题统觉测验等等。在使用测量量表的时候还要有所甄别有所取舍。在实施过程中，有很多需要注意的事项，例如要与被测试同学建立一种良好的关系，减少其焦虑情绪，使被测同学处于一种恒常稳定的状态之下，最重要的是被测者一定要配合测试，以得到最真实的结果为目的。这种测试有别与功利性的心理测试，即通过心理测试来鉴别面试者是否适合此项工作，这种做法容易导致被测者的焦虑心理，更容易导致测量结果的失真。

最后，关键的一步的对测量结果的分析，整个过程是将被测同学的心理量化的过程，将量化结果作出解释并针对解释给出详实的措施至关重要，应正确看待结果与应对措施，虽然整个测试过程是相对客观的，但仅仅是建立在一种主观意志基础上的相对客观，且测试出来的结果可能只反映出短时间内的被测者某方面的心理属性，并不能真实的反应全貌，所以，切不可将测量结果夸大。同时，还应考虑测试标准的时效性问题，事物是不断变化发展的，心理问题也是如此，随着实践的发展而发展，因此，要不断对心理健康测试标准进行及时修订与更新。反思各大高校目前的实际情况，就会发现，学校对学生心理健康的关注及采取的措施，其出发点是好的，然后在具体操作过程中，实际效果往往会遭遇折耗。例如存在没接受过相关心理培训的非专业性的测试人员来进行测量过程的情况，测量标准并不能反映出实质问题，标准缺乏及时的修订与更新，测量结束后对于被测学生的隐私保护及后续的辅导跟踪问题等等。解决这些问题，需要一个系统性的预案，不断地实践总结，在实施过程中查找不足，在实践中发展，并做到逐步完善。

三、打造专业化团队，充分发挥心理健康档案的作用

在心里健康问题的认识上，预防往往比治疗更加重要，一定要坚信保质保量地建立心理健康档案，扎扎实实地做好这项工作，就能做到预防和发展，即预防心理问题的出现和促进学生潜能的发展。前面两个问题着重阐释的是预防，第三个问题来探讨一下发展。建立心理健康档案最终的目的是要教育和引导广大青年学生健康的成长成才。我们可以先来分析一下美国心理学家马斯洛的需求层次论，1954年出版的《动机与个性》阐释了5种需求： 生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现的需求，在1970年的新版书中，又重新界定为了7种需求： 生理需求，安全需求，归属与爱的需求，自尊需求，求知的需求，审美的需求，自我实现的需求。可以说它囊括了人一生的需求，试想如果一个人的这些需求都得到了满足，那么这是一个心理健康、人格健全的人。这就像一个链条，其中一环出现了问题，就会影响链条整体的运作，我们不妨从这些方面入手在日常的观察接触中去探寻学生们的心理，踏踏实实地做好前期准备工作。在心理健康档案建档方面，各高校都已配备了专门负责心理健康工作的辅导员，所以需要专门辅导员经常与其他辅导员和班主任沟通，结合多方因素全面了解学生的心理健康状况，必须做到的是，心理健康档案的保密工作，一定要严抓，除了专门辅导员可以浏览外，其他人员一律不得接触，以保证尊重学生的隐私。

【关键词】行为异常学生 个案分析 处置对策

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）26-0036-02

一 高职院校行为异常学生个案分析

案例：某高职院校大二学生，来自离异家庭，家境不富裕，高中成绩优异但高考发挥失常被高职院校录取。大一时同学们普遍反映此学生沉默寡言，独来独往不喜与人交流，偶尔会抱怨学校、专业不如意，但没有什么异常举动。自大二开始表现出异常：逃课在宿舍，行事神秘，起居时间异于其他同学，与同宿舍其他同学矛盾渐生。当同宿舍同学将问题报给辅导员后，该同学将其他同学赶出宿舍，自己反锁在宿舍内，不让室友入内居住。老师及同学想与之沟通，她置之不理。问题发生后学校及时联系其父母，可是其母亲表示孩子是在学校出的问题理应由学校负责，拒绝到学校与孩子见面。为此，学校又专门发出家长告知书告知该学生情况并提出解决方案，可是该生家长置之不理。

笔者认为这个案例很具有讨论和研究的价值，在此学生身上体现出很多当今高职大学生的心理问题。

1.对高考成绩期望值过高，进入高职院校心理落差太大

很多高中生被教师和家长灌输一种观念：只有考进好大学才能有好前途。教师和家长的初衷是鞭策学生好好学习，但一部分学生却理解成没有考入好大学就是人生的失败，认为考入高职院校是一件丢人的事。因此开始自暴自弃、不求上进。

但是他们没有认识到人生成功与否与学历无关而是与能力有关。作为高职院校更加注重培养学生的动手能力，拥有一技之长在社会中更容易得到认可并获得成功。

2.心理困惑未得到及时疏导，引发心理障碍

近几年，大学生心理问题已经引发公众广泛关注。心理问题已经成为影响大学生健康成长的重要因素。其实处于青春期的大学生多多少少会存在一些心理问题，但大部分人能够通过自我排解、同学沟通等方式自主处理学习、情感、人际交往等问题，保持良好的心理状态。但对一些性格比较内向、悲观的学生来说自主的心理调节往往都是朝不良方向发展。特别在注重动手能力的高职院校，更加考验学生的协作能力，而对于内向、悲观的学生很难融入这样的学习环境，也往往导致学习能力及成绩的落后，日积月累下形成了较严重的心理问题。

3.不良家庭、问题父母直接影响高职院校大学生的心理健康及行为方式是否正常

在案例中，我们不仅看到了一个自我封闭的学生，同时也看到了问题父母、问题家庭。在得知孩子心理出现问题导致行为异常后，作为一个正常的家长会在第一时间积极解决问题，但在案例中这位家长却不肯来学校处理孩子的问题。父母是孩子的第一任老师，也是最重要的老师。不良的家庭环境，如家庭暴力、父母间经常性吵架、父母酗酒或吸毒等不和谐的家庭很容易导致大学生产生心理问题。另外父母对子女的态度和教养方式也非常容易影响大学生心理，导致行为的异常。如有些家长对自己子女过分冷漠、严厉或过分保护等都会影响子女的行为方式。

当然，导致高职高专学生行为异常的原因很多，笔者不能一一解释，本文主要针对案例解决如何处理行为异常的高职院校学生事件。

二 高职院校行为异常学生处置对策

笔者认为行为异常学生问题应该从事后解决和事前预防两个层面来解决。

事后的解决通常是无奈之举，目的是尽可能地保证学生的生命健康，降低事件中学校可能承担的风险。

1.高职院校行为异常学生问题的事后处理

出现学生行为异常事件会影响学校的正常秩序，并且往往具有突发性，因此如何在第一时间解决对于恢复正常的学校秩序是非常重要的。

第一，学校对行为异常学生处理的正常的程序：（1）及时与家长联系，确保学生人身安全。在学生出现行为异常后，领导及教师最担心的是学生的人身安全，包括行为异常学生的人身安全和其周边学生的人身安全。在维护人身安全方面最基本的是保持异常行为学生的情绪稳定，而最能发挥此作用的就是家长。因此，第一时间通知家长，让家长与学生进行沟通是解决问题的第一步。（2）由家长将行为异常学生送医院治疗。这里就涉及对行为异常学生谁有权利将其送医院的问题。精神卫生法（草案）第二十四条规定：除个人自行到医疗机构进行精神障碍诊断外，疑似精神障碍患者的监护人、近亲属可以将其送往医疗机构进行精神障碍诊断。第二十六条规定：疑似精神障碍患者发生或者将要发生伤害自身、危害公共安全或者他人人身安全、扰乱公共秩序行为的，其监护人、近亲属、所在单位、村民委员会或者居民委员会、当地公安机关应当立即予以制止，其监护人、近亲属并应当将其送往医疗机构进行精神障碍诊断。有严重危害公共安全或者他人人身安全行为的，由当地公安机关将其送往医疗机构进行精神障碍诊断，并通知其监护人、近亲属。由此可见，由家长送医治疗比较妥当，学校强制送医会存在很多风险。

如果家长在得到学校的通知后能够将其送医治疗，完全可以解决问题，学校也不用因学生的过激行为而承担赔偿责任。但在现实中总会出现诸多的问题导致不能按正常程序处理问题。

第二，家长拒绝合作时学校的处理方式。如本文案例中提到的家长就拒绝到校与学生沟通，拒绝带孩子接受治疗。这无疑让高职院校陷入两难境地：家长事后否认接到学校通知，认为学校未及时制止行为异常学生导致严重后果，高职院校可能需要承担赔偿责任；劝退行为异常学生，学生及家长拒绝承认有精神问题，高职院校有可能也要承担赔偿责任。如何使学校降低或规避承担责任？

公证送达家长告知书，规避风险。在本文案例中，学校将学生的基本情况及处置方式以电话及家长告知书方式告知家长都很好。但是针对本案例中的家长来说，学院采取前两种方式可能存在风险：家长事后拒绝承认收到通知，以此为由要求学校赔偿。遇到此种情况，最有效的方式是公证送达家长告知书。首先，家长告知书中需要明确说明学生的情况，并告知家长因家长原因未及时送学生就医，学校不承担责任。其次学校召集快递人员及公证人员送达家长告知书，也就是所谓的“公证送达”。具体的做法是学校指定快递人员送达家长告知书时，同时邀请公证处两名公证人员对家长告知书进行公证，快递人员送达后将有家长签字的回执由公证处进行公证，学校留作证据。这种送达方式就比一般的送达方式更加严谨，效力更高。但更加保险的方式是由学校派专人和接受委托的两名公证人员一起送达，即使发生当事人拒签情形，只要有公证人员在送达回证上签字作证即为送达。不过第二种方式成本会很高，采取第一种方式完全可以解决证据效力的问题。

劝退行为异常学生。一般情形下，学校不愿劝退学生，希望学生能够接受完大学教育。但是，像本案例中的学生家长不配合送医，学院是可以根据教育部《普通高等学校学生管理规定》第二十七条规定予以退学处理。《普通高等学校学生管理规定》第二十七条规定：学生有下列情形之一，应予退学：（一）学业成绩未达到学校要求或者在学校规定年限内（含休学）未完成学业的；……（三）经学校指定医院诊断，患有疾病或者意外伤残无法继续在校学习的；（四）未请假离校连续两周未参加学校规定的教学活动的。在本案例中，学院并未采取劝退的方式，但是这并不意味着学校无权劝退。以精神疾病问题劝退学生很有可能会引发纠纷，但在该生满足第一款、第四款规定时，学校劝退学生引发纠纷的可能性就大大降低。

2.高职院校行为异常学生问题的事前处理

笔者认为高职院校学生异常行为往往会有前兆，因此事前的引导和预防可以更好地挽救学生。笔者认为事前处理应该秉承三大原则，即心理健康教育与个别心理辅导相结合原则、心理健康档案常态化原则和多级监测原则。

第一，心理健康教育与个别心理辅导相结合的原则。心理健康教育与个别心理辅导相结合是国内外心理教育的两种方式。国外强调心理咨询辅导，国内强调教育过程引导。国外高校大多认为心理教育是一种人际交往与互动的过程，采用一对一或面对面的个别心理咨询方式，或者开展主题明确具体、针对性与操作性很强的团体心理辅导活动。国内高校则强调通过开设大学生心理健康课程、举办专题学术报告与心理讲座、编写内容丰富的心理健康教材、组织模拟心理训练和开展形式多样的校园心理文化活动等进行大学生心理教育。在教育活动过程中引导大学生成人成才。

笔者认为这两种方式结合在一起能够更好地发挥作用。国内普遍实行的心理健康教育适合中国国情，但是针对性较差。在心理健康教育的基础上采纳国外的心理咨询辅导则可以解决个别大学生心理疾病问题。

第二，心理健康档案常态化原则。一般高职院校在新生入学时会有新生入学教育，其中包含一项内容就是大学生心理健康问卷。通常采用的是1966年日本编制的University Personality Inventory，简称UPI。UPI主要以新生的精神状况加以调查，了解他们是否存在心理异常或者疾病。这项工作对于了解大学生的心理状况非常有效，但目前存在的问题是有没有专门机构来分析新生的心理状况并且形成心理档案。众所周知，目前高校的大学生档案包含成绩记录、政治、品德鉴定等内容，但就是没有心理档案。随着越来越多的心理行为异常的学生，心理健康档案的建立势在必行。

建立大学生心理健康档案首先有利于更加系统地了解学生的心理状态，便于教师第一时间了解学生，真正地实现因材施教。其次，建立大学生心理健康档案还有利于学生更好地认识自我、提高自我。最后为高校心理健康研究提供大量的、客观的第一手材料。

第三，心理健康多级监测原则。行为异常往往是心理问题导致的，预防行为异常需从心理预防出发。在高职院校中，往往实行辅导员与班主任两级管理制，这有利于对大学生的心理监测。高职院校区别于普通高校的一个非常重要的特点是注重技能，因此在学制内会有很多实训课程，通常实训会以小组组织方式开展活动及考核。这种学习小组的方式也有利于同学间的相互协作及监督，一旦其中有同学出现异常情况时，其他同学可以在第一时间上报老师，便于教师及时处置。笔者认为多级监测需要体系化、制度化。

参考文献