为什么是“96525”？

2000年，由北京师范大学心理系团总支、学生会倡议，十多所高校响应，并经有关部门批准，确定5月25日为“北京大学生心理健康日”。2004年团中央学校部、全国学联共同决定将5月25日定为全国大中学生心理健康节。

“5.25”是“我爱我”的谐音，提醒大家“珍惜生命，关爱自己”，爱自己才能更好地爱他人。 核心内容是：关爱自我，了解自我，接纳自己，关注自己的心理健康和心灵成长，提高自身心理素质，进而爱别人，爱社会。与我们心理援助援助热线的服务目标是一致的。

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心理援助热线是什么？

心理援助热线是一种行之有效、且相对方便实用的心理健康教育、心理咨询和心理危机干预途径， 在改善来电者负性情绪和减轻自杀危险程度上有即时和短期的干预效果。因其私密性强、便利快捷，正被越来越多的人接受和采用。

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什么是心理危机？

由于突然遭受严重灾害、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显变化，尤其是出现了以现有生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。

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什么是心理危机干预？

针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。当情况紧急，没有时间去医院门诊，或救援人员还未到达，您的情绪难以控制、备受煎熬，像掉进一个巨大的漩涡，您就可以第一时间拨打热线，寻求帮助。

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服务对象有哪些？

“96525”心理援助热线的服务对象 主要包括受到焦虑抑郁等情绪问题、家庭子女问题、职场与人际关系问题、精神心理疾病等困扰的人群。

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热线提供哪些服务？

除提供 心理健康教育服务、为处于心理危机状态的个体及时提供心理支持、咨询和干预服务外，还可建议有需要者寻求进一步的治疗。

虽然，热线号码统一更改为96525，但是不变的是由我院 30余名在公共卫生突发事件应对方面有着丰富经验并具有心理咨询和心理治疗资质的专业心理医生组成的台州市心理救援队，依然24小时在线守候，随时为您提供帮助。

健康的一半是心理健康，

疾病的一半是心理疾病。

心理健康是健康的重要组成部分，关系广大人民群众幸福安康、影响社会和谐发展。我院作为台州市精神卫生中心在承担全市精神障碍患者诊疗服务的同时还承担着全市精神卫生公共职能。

近年来，在全市几代精防医生的不懈努力及多部门的协作联动下，严重精神障碍救治救助管理工作取得显著成效。2018年以来，我市逐步建立健全社会心理服务体系，精神卫生工作也 从“严重精神障碍管理治疗服务”提档升级到“社会心理服务体系建设” 。我院的服务理念也不断 从“以疾病治疗为中心”向“以健康为中心”转变。大力发展心理健康服务，坚持预防为主，以人为本，开展三级预防实现心理健康服务全覆盖。

什么是一级预防？

一级预防是针对心理健康人群：全面开展心理健康促进与教育（传播心理健康知识，倡导健康生活方式，提升心理健康素养，培育良好社会心态）。2019年以来，我院启动“公益台州健康行——心理健康知识巡讲”、“心理健康直通车”进机关、进企业、进学校等活动总计41场，受益群众2万余人。联合台州市教育局开展心理健康进校园活动，邀请心理学专家对学院师生进行心理健康知识宣讲。与台州电视台合作制作《心理健康、快乐人生》主题宣传片，向公众开展心理健康核心知识宣传。

今年，医院启动“健康中国行动——儿童青少年心理健康暨树立身心同健康 、心理滋养 1000 天行动”，邀请国内知名心理专家线上为全市各学校的心理辅导老师、班主任和部分学生家长授课，共同为儿童青少年心理健康把脉。通过云巡讲的形式继续开展公益健康台州行—台州市直机关“睡眠及心理健康”科普活动，目前已开展4场，受益4000余人。

与台州音乐台合作推出《台州市中小学生复学心理第一课：新生代·心健康》大直播。与台州文化生活频道合作定期推出《关注疫情下的儿童青少年心理健康》特别节目。

7月8日，我院党委副书记、副院长（主持行政工作）李海军率队以“从‘心’助力健康台州，用‘心’共筑美好生活”为主题，走进FM98.7台州综合广播直播室，在《阳光热线》节目中接听市民电话。节目中，着重围绕96525心理援助热线和全市精神卫生工作等作了详细介绍。1.3万余人同步观看视频直播，收到了良好的社会效果。

什么是二级预防？

二级预防针对有心理行为问题困扰和心理疾病的人群：积极推动心理咨询和心理治疗服务，使其科学认识心理行为问题。医院于2018年5月开通心理援助热线，向公众提供心理健康公益服务。今年新冠肺炎疫情下，心理援助热线服务在助力疫情防控、复工复产复学方面发挥了重要作用。

什么是三级预防?

三级预防指针对处于心理危机中的人群和精神疾病患者：进行专业心理危机干预和心理援助工作，或者到专业机构进行进一步治疗。

精神疾病可防可治，

心理问题及时求助。

供稿：公共卫生科奚碧恩

编辑：王为娟返回搜狐，查看更多