AppleID 帐户可能未启用邮件。 若要设置 iCloud 电子邮件地址，请按执行以下步骤：http://support.apple.com/kb/ph2620。

在 iOS 设备上：转到“设置”>“iCloud”> 打开“邮件”，然后按照屏幕说明进行操作。 然后打开 Outlook，并使用你的帐户名和密码添加 iCloud 帐户。

在 Mac 上，选择“Apple 菜单”>“系统偏好设置”> 选择“iCloud”> 选择“邮件”，然后按照屏幕说明进行操作。

设置 @icloud.com 电子邮件地址后，可使用它登录到 iCloud，并将帐户添加到 Outlook。 也可以使用创建 iCloud 帐户时所使用的 Apple ID 登录。

如果对 iCloud 帐户启用了两步验证，将需要生成特定于应用的密码，以将帐户添加到 Outlook。

转到“Apple ID 帐户”。

选择“管理 Apple ID”登录。

选择“密码和安全”。

单击“生成特定于应用的密码”。 即生成新的应用密码。

打开 Outlook 应用，在添加帐户时输入新的应用密码。