淘宝店铺自动回复内容有哪些?回复话术大全 |
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为了可以更好的做好淘宝店铺,其实大家也想要提高自己的服务水平,那么大家是否清楚淘宝店铺的自动服务内容有哪些呢?具体有什么话术呢? 客户来店的问候 1、您好,欢迎光临“XXX”,客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您! 2、亲,您好!请问有什么可以为您效劳的呢?(如国家法定假日:元旦、春节、五一、中秋、国庆,则需要有相应节日问候语如“节日快乐”、“新年好”等) 3、现在小店都有优惠活动哦,很不错哦,有时间可以了解一下哦。 4、亲, 您有需要请随时通知我,我随时都在哦。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。 对客户的疑问进行应答 1、亲,您的眼光真不错。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么? 您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、非常感谢。 2、发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**。 3、多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。 4、现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,最晚会在48小时内发出哦。 5、便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规定的小二不能随便修改的哦,这个已经是最优惠的价格了哦~ 6、质量怎么样/是不是正品啊/ 我们是厂家直接供货,质量绝对保证。 7、我已经付款了/ 亲~感谢您对爱丝普蕾宝俊专卖店的支持和关注,期待您的再次光临,祝您购物愉快(*^__^*) 8、亲~ 我们店现在有优惠活动,可以浏览一下店铺详情哦,不要错过哦。 9、亲~目前是本店活动期间,满180元或以上就可以免去邮费,非常划算哦。 10、亲~ 冲浪购物,四件短袖T恤或裤子,只收一次邮费,非常划算哦。 11、亲~ 满意购物,单次购买满260元,送美津浓短裤一条,多买多送哦,相当划算哦。 12、您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能再少了呢。 13、亲,本店产品一律不议价哦,都是很优惠的价格呢。 14、新店开张,为赚信用,利润已降到最低,不再议价了呢。 15、抱歉,价格已经最优惠了,不过买满**包邮哦!, 16、亲、小店利薄、不议价了啦。 17、对不起,我不可能亏本卖的。 18、您好,谢绝还价,议价者绕道! 19、亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规定的小二不能随便修改的哦~ 推荐阅读: 淘宝店铺自动回复在哪里设置?自动回复文案分享 淘宝店铺盗图申诉在什么地方?怎么预防? 淘宝新手卖家能盈利吗?淘宝店铺如何推广? |
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