（1）请确保设置项正常，进入设置 > 辅助功能 > 手写笔 > 双击切换功能 ，打开双击切换功能开关，并选中全局快捷菜单。

（2）请确保双击功能操作正确

（3）部分APP内不支持全局快捷菜单，如儿童乐园。

是否支持拖入取决于APP自身的实现。请按照以下几步排查：

（1）请确保目标应用 “媒体和文件”权限已授权（您可以从 设置 > 应用和服务 > 权限管理 > 媒体和文件 中，找到目标应用确认权限授权情况。授权前请确保该应用是您信任的应用）

（2）请确保目标界面支持拖入操作。典型场景如下

应用或功能

可拖入图片的典型场景

华为备忘录

备忘录编辑界面

多屏协同

多屏协同窗口界面

云记

笔记编辑界面

享做笔记

笔记编辑界面

印象笔记

文字笔记/超级笔记/手写笔记编辑界面

随手写

笔记编辑界面

WPS

文档编辑/演示文稿编辑/表格编辑界面

涂画

绘图界面

概念画板

绘图界面

NoteShelf

笔记编辑界面

微信

聊天界面

QQ

聊天界面

（3）部分APP的输入框或不可输入的控件区域不支持拖入，请确保拖入的位置和区域正确。

部分隐私相关界面不支持摘录，会提示“当前界面涉及隐私内容，不允许摘录”。请您在非隐私类界面进行操作。

在摘录完毕后，您可以进行分享。如果遇到分享失败或无分享反馈的情况，请您确保您所分享的应用“媒体和文件”权限已授权。您可以从 设置 > 应用和服务 > 权限管理 > 媒体和文件 中，找到目标应用确认权限授权情况。

摘录过程中，为了防止操作被打断，通知/闹钟/来电等事件不会直接全屏弹出，但您仍然可以收到提醒和声音。如果要进行操作/接听，需要先保存或者退出摘录后再执行。

当您保存摘录时，您可以在 图库 > 相册 > 截屏录屏 中找到摘录结果；

HarmonyOS 2.0:会在图库中自动保存，当您拖入笔记类或其他APP后，图片还会在对应的APP中保存。

HarmonyOS 3.0:当您拖入笔记类或其他APP后，图片将由对应的APP保存，不会在图库中重复保存。

当您将设备熄屏后，为避免您的重要信息被遗忘或者丢失，摘录结果将会被自动保存。您可以到图库中查找上次摘录的内容。

当前不支持二次编辑。

当前不支持摘录内容搜索。

当前只支持矩形区域截屏，暂不支持任意形状截屏。

为保障您的摘录体验和防止误触，返回手势/返回键不会退出摘录界面，您可以点击来退出摘录。

除了主动保存与退出外，以下操作会自动退出一键摘录：

（1）分享：摘录分享时，会先将摘录内容进行保存再分享，此场景摘录将自动退出；

（2）回到桌面：执行回到桌面手势时，摘录会被中断。此时会自动将摘录的图片固定到桌面，您可以继续进行后续操作；

（3）进入最近任务：执行进入最近任务手势时，摘录会被中断。此时会自动将摘录的图片固定到桌面，您可以继续进行后续操作；

为了保障可视效果，一键摘录有最小宽高限制，截图区域不能过小。当您截取高度或宽度过小的区域时，高度或宽度会自动调整为一键摘录所能支持的最小值。

形成矩形区域后，在区域内进行拖动将被识别为拖拽手势。拖拽手势可以将截图插入笔记或者其他支持图片拖入的APP中，但不能直接进行截屏位置调整。您需要通过四个角及四个边进行位置调整。

摘录固定到屏幕后，直接拖动将会调整固定的位置。若要拖入APP中，您需要先长按，看到图片回缩效果后进行拖拽操作。

摘录的图片固定到屏幕后，默认会固定到屏幕的左下角。当它遮挡您的可视区域或者影响操作时，您可以通过拖动改变固定位置。