可以实现类似人工客服一般的回答，并且可以从你的文档中找到相关的内容，组合起来回复给粉丝：

比微信官方更为强大的关键词自动回复，允许创建多条规则，每条规则可以设置多个关键词和多个回复内容。回复内容支持文字、图片、图文、语音

处理用户发送的图片，并提取其中的文字，如果配置的文字包含在图片的文字中，则触发设计的关键词，可以用来检测朋友圈截图

支持将多个匹配的文本组合成一条编号回复给粉丝，支持模糊搜索、支持翻页，突破300字限制

对于一些大型公众号，上班期间使用官方的客服系统，下班后使用微Sir图文助手公众号助手在手机上做客服。完美的解决方案，全天候、高效率覆盖客服工作方方面面。

微Sir图文助手公众号助手支持随时随地获取公众号后台上传的素材的Media_ID（素材ID），支持获取图片、图文、音频、视频的素材ID。