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一个段子突然在朋友圈内火了起来。

就在昨日，某匿名用户在脉脉发帖，称：“网贷公司一个客户来感谢他们公司，客户是个孤儿，分期买了个3000元的手机一直没还。网贷公司催收人员把他亲生父母给找到了。。。”，网友戏称这是2017年感动中国故事。

现在网贷公司业务竟然这么6，目测接下来这个公司会新增一大波孤儿用户，说不定下回拓展业务考虑做个红娘？

截至发稿时间，没有网贷公司对此作出回应。此次网贷公司出现在公众视野中的画风和平时负面缠身的形象大相径庭，因此有网友猜测此段子来自vivo的策划。

毕竟“人间有真情”这样美好形象似乎不是网贷公司可以hold住的设定，只能是个美丽的意外了，而这个意外更是隐藏在网贷公司背后强大的催收团队的“功劳”。

催收团队行走在法律边缘

P2P、民间借贷面临贷款急剧增加的问题，对贷后催收的需求也越来越大。为了收回贷款，催收人员也面临这巨大压力，催收行业一直游走在法律边缘。民间借贷利用“裸条”质押放款、暴力催收等的方式时常见诸报端，可谓是借款人的噩梦。近日，据成都商报报道，36岁孕妇服毒自杀，生前遭遇多家网贷催收“恐吓”。

其间网贷催收员的态度强硬霸道，口气蛮横粗暴，处处均是威胁之意。以往的泼油漆、天天跟踪这些简单粗暴的催收方式也是屡见不鲜。某多年民间放贷经验的从业者曾在接受21世纪经济报道采访中表示，“催收公司、讨债公司可能会用一些非常规手段，类似于黑社会那种情况是存在的。但是需要运用暴力催收的借款人，一般都是还款意愿不强，百般赖账的人。这也是没有办法的办法，要不谁愿意冒着犯法的风险催收。”

另外，更有利用互联网技术进行的暴力催收手段，“呼死你”软件就是一款网络电话自动追呼产品，可以设置追呼任何一款、任何区域的固定电话及手机号码。此外，此类软件服务器多在境外，因此对产品的追溯和追责难度都比较大。

“大数据”方式催收 信息安全性难保障

虽然目前一些暴力催收手段仍然存在，但是已经远远不能够满足互联网金融发展的需要，“互联网+”的普及和运用使得大数据的方式逐渐开始被采用到催收行业中。据澎湃报道，上海掌御信息科技有限公司CTO李卷孺表示，如果借贷APP申请了访问用户通讯录的权限，而且用户确认了，那它就可以随意读取。其实在安装的时候，大多数用户并不会细看弹出提示的内容，都会直接同意，这也是为什么网贷公司可以拿到借款人亲友电话并发送恐吓消息的原因。

此外，据21世纪经济报道文中，某网贷平台风控高级总监徐夏楠曾表示，如果借款人人间“蒸发”，比如手机换号或搬家等，他们会通过一些大数据的手段找到借款人新的联系方式或者住址，更有网贷平台通过装多个GPS的方式来记录追踪位置，从而来查找借款人的车辆。

但是一旦网络借贷公司掌握用户数据，客户的信息安全性是否能得到保障？

可惜的是，互联网金融APP的安全指数并不高。2016年发布的《移动互联网金融APP信息安全现状白皮书》指出互联网金融APP普遍存在网络传输保护不足、本地文件敏感信息泄露等问题。

据搜狐报道，2016年10月，超过4000多名网贷借款人未经处理的个人信息被公开，身份证号、照片、家庭住址、学校单位甚至父母兄弟姓名等信息被公布在一家名为“中国信用黑名单”的网站上。一位匿名网贷人士在接受当时采访时认为，这一般是中小型平台迫于无奈之举，或许是委托的催收团队想借此迫使逾期借款人还款。

催收灰色地带：个人隐私交易

如何找到借款人是催收行业的关键，人脉宽广，掌握众多资源的人更是依靠出售个人信息给催收员，催生了灰色产业链——个人隐私交易。

在资源共享的QQ群，贴吧论坛中，有大量出售个人信息的广告。2017年初央视报道中，打车、外卖、快递的地址被爆是比户籍更好用的信息，只要50元就能获取某人半年来在某打车软件中的行车轨迹，不仅能获得打车人行车的起始和终点，司机的姓名和电话也能一并获悉。

目前一些P2P信贷和消费金融平台结成联盟，分享失信者的名单。个人信息有部分是经过处理的，但有部分也未经处理，比如有清晰的借款人身份证正反面照片。

谨慎网络借贷 提高风险意识

网贷平台是否可以在媒体上公开失信者的信息呢？目前，暂时没有明确的条文对网贷平台的信息安全进行监管。

对于平台这种利用大数据，对借款人个人信息无底线的挖掘是否合理？与借款人无关的无辜第三人如父母兄弟的数据，是否也在平台的监控和信息追踪之列？互联网催生的变相暴力催收方式，如垃圾信息轰炸该如何进行管控？如何在不侵犯借款人权益的情况下合规合法并有效地进行催收，是催收行业如今最大的难题。

然而即便风险重重，网络贷款热度依旧不减。作为借款方，一定要提高风险意识，谨慎贷款，万不能将自己推向隐私和债务的双重深渊。

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