电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。而电子商务也是大多数企业现在正在发展的方向。毕竟互联网技术的高速发展，再加上中国网民数量的激增，技术环境和消费者群体都已逐渐成熟。

企业想要开展电子商务，那么第一步就是建立网站，可以将门户站点视作企业电子商务系统的一个组成部分。与其他的普通网站不同，电子商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。换句话说，电子商务网站是商业和互联网的结合体。

而电子商务网站又需要具备哪些功能呢？（1）商品展示，这是一个电子商务网站所应该具备的最基本的功能。（2）信息检索，也就是为用户提供信息搜索与查询功能，使客户在电子商务数据库中轻松而快捷地找到需要的信息。而这个功能也会直接影响到客户的留存率，所以也是企业需要着重优化的部分。（3）商品订购，电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。（4）网上支付，这也是电子商务系统中很重要的环节。（5）信息管理，一个功能齐全的电子商务网站还要包括销售业务信息管理功能，能够反映出网站是否能以客户为中心，并且充分利用客户信息发掘市场潜力。（6）信息反馈，高效地收集客户的反馈信息，与用户进行双向互动，同时根据这些信息调整企业自身的发展方向是很必要的。（7）形象宣传，企业通过网站发布各类商业信息，打造并树立企业形象。

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