联想r9000p质量问题,售后拒绝履行三包

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联想r9000p质量问题,售后拒绝履行三包

2023-07-23 18:41| 来源: 网络整理| 查看: 265

本人于2021年4月7日于联想官方抖音直播买了一台联想r9000p,4月10日晚上6点送到,开箱一开机屏幕就一直闪,严重质量问题,当场联系客服,联系联想客服也是一些客套话,让你找商家(商家就是联想官方店),商家让你找官方,第二天送去官方服务点已开具服务单确实存在问题,要不就退货,我想换一台却遭到拒绝,首先这台机子本来就不好买到,如果要退的话自己就没有抢的意义了,以前一直用着联想笔记本,没出现过这种买来就是坏的情况,也没想过联想售后居然是这种态度官方之间部门推来推去,本身买联想产品也是信任这个厂家,而且现在自己也着急需要用到电脑,服务点说修要很久,本身机子一买来就坏谁都不想修,本着国家也有三包的法律,我也不知道为什么联想拒不执行15天包换的服务,可能有些事情遇到了才知道一个厂家的态度吧,如果不是自己碰到问题了,真没想到一个一线牌子居然还能在自己踢来踢去问题,要么退货就一句,那我还抢购啥,我只想换一台却遭到了无论是官方销售部门,以及售后的拒绝,本人对以上所诉真实性付法律责任,以及第一次开机视频,找售后确定问题,都有视频,票据,沟通录音保留,希望看到的人如果有需要买笔记本电脑的,注意一下不是一定这种耳熟能详的牌子售后一定好,只有经历过才知道,需要了解过程的人可以拨打我的电话,以及邮箱发送出问题后的流程



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