迁移

如需要办理迁移业务，用户需携带开户人身份证前往广电网络各营业厅即可办理。

迁移

过户

用户办理过户业务，需携带过户人及被过户人身份证，前往广电网络各营业厅即可办理。

过户

除了业务办理之外

还有几个比较常见的问题

跟随着小编来给你一一解答

‍‍‍‍营业网点

肇庆广电网络现在共有四个营业网点，分别是古塔北营业厅（地址：古塔北路月圆花苑北苑首层，营业时间：早上9:00至晚上22:00）；古塔南营业厅（地址：古塔南路6号首层，营业时间：早上9:00至晚上22:00）；人民中便民营业点（地址：民中路6号，人民中路及宋城二路交界处，营业时间：早上9:00至晚上18:00）；‍‍‍百花园便民营业点‍‍‍（地址：百花购物公园广场‍首层，营业时间：早上9:00至晚上18:00）‍‍‍‍‍‍

安装时间

用户办理新装、迁移业务后，安装人员在三个工作日内上门为您调试安装。

‍‍‍

更换遥控器

如用户损坏遥控器在两年保修期内，用户只需携带旧遥控器前往广电网络各营业厅即可免费进行更换，超出两年保修期，则用户需要前往广电网络营业厅进行购买。

客服热线

客服热线：96956，拨打客服热线，我们有专业的客服人员，可以为您提供业务咨询、故障申告、投诉建议等服务。

微信缴费

肇庆广电网络96956，使用微信，轻松在线查询用户信息，办理交缴电视费、产品订购、故障报修等业务。

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