人脸识别实现无感通行

昨天起，万众期待的“刷脸”过闸在APM广州塔站率先上线使用。普通乘客只需在广州地铁APP或广州地铁小程序注册，即可在APM广州塔站体验人脸识别过闸。重度残疾人、工作人员等免费通行者在站内智能柜台注册，即可在地铁三号线广州塔站、APM广州塔站刷脸过闸。

记者用广州地铁小程序体验，简单四步完成注册，总共耗时不超五秒。

据广电运通工作人员介绍，在广州塔站APM线全新上线的4款人脸识别闸机，以实名制账户为依托，将生物特征与账户挂钩，形成卡、码、人脸为一体的账户系统。其基于AI技术，利用业界顶尖的深度学习人脸识别算法进行比对，在300毫秒内完成人脸识别，快速通行。

刷脸过闸需要先提前注册，

具体怎么做？

手把手教你

app版本分解步骤如下

1.打开“广州地铁”APP，

找到“刷脸过闸”

2.点击后进入开通页面

3.按步骤进行实人、实名认证

4.填写实名信息

系统自动跳转，

很快就有实名认证的结果。

5.下一步进行人脸过闸录入

只能用手机前置镜头，

不接收相册里的美颜图片。

拍完之后等待验证通过就ok~

你的大头照会这样显示↓↓

除了刷脸过闸，

广州地铁还升级了这些智能化服务。

智能边门提升免费通道自助体验

广州塔站全新升级了智能边门，它基于人脸识别和指静脉识别技术，对特殊乘客及本站授权的员工提供便捷进出站功能，提升免费通道自助体验。

特殊乘客在站内智能终端、“广州地铁”APP或广州地铁小程序实名注册后，即可使用人脸识别或指静脉识别自助通过智能边门，无需再安排工作人员值守，大大提高地铁运营效率。

智能客服中心代替玻璃票亭

走进广州塔站3号线进站口，最引人瞩目的是原来的玻璃票亭神秘消失了，取而代之的是智能客服中心。

与以往不同的是，新上线的智能客服中心包括人工模式与自助模式。即使地铁客服人员暂时离开，乘客也可以在智能客服中心上自助办理信息咨询、服务预约、票务异常处理、发票开具等各项业务。当地铁运营状态发生变化，系统还将自动识别受影响乘客群体，向他们精准推送告知信息。

在广电运通研发的智慧客服系统解决方案中，通过物联网技术联通所有线上、线下客服渠道，乘客在站内的出行消费习惯、通勤线路、服务焦点等行为信息，经过智能客服系统采集和分析，在智能客服后台形成乘客出行服务个性化需求库。智能客服后台还能实现全时监控、评估地铁线网服务质量，从而实现服务质量的长效健康评估和优化提升。

智慧安检：“安检+票务”融为一体

为了解决传统安检模式下难以兼顾的效率与安全问题，缓解高峰期带来的大客流，在此次智慧车站示范工程建设中，广电运通创新性地提供智慧安检系统解决方案。

这一解决方案不仅将安检环节和票务环节合二为一，在排除乘客所携带的手机、手表、钥匙、皮带扣等日常随身携带金属物品的基础上，还可对非金属物质进行探测，并在安检设备上方屏幕实时显示物品的形状和所在的位置，对疑似危险物品自动预警，进一步提高对危险因素排查的准确率。

智慧安检系统由互联网、大数据平台、人脸识别、图像识别等多种技术融合而成，可实时分析与监测设备状态、安检信息、乘客信息等。

对乘客而言，除了体验集合多元票制与人脸识别的通过方式，还简化了入站流程。

对地铁运营方来说，智慧安检系统建立安检信息化管理云平台，实现地铁线网级、站点级安检专业的设备管理与人员管理，同时打通了AFC系统，完善乘客安全画像，并且与公安系统信息互通，极大地提高安全性。

点击视频了解更多↓↓

感兴趣的小伙伴，

不妨去“刷脸”体验下~

来源：广州日报、广州参考、广州新闻电台

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