广州十三行:线上直播线下批发,拉单冲量“双十一” |
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记者 王敏 编辑 苏航 “双十一”购物狂欢节前夕,无论线上或是线下,各行各业的商家们早就铆足劲,为一年一度的销售冲量做好准备。服装领域,历来是“双十一”血拼的重点。 广州是中国最大的服装批发地,城中分布着大大小小的服装商圈,拥有深厚历史的十三行商圈便是其中之一。 10月底,广州十三行的多名服装商铺老板对上游新闻(报料微信号:shangyounews)记者说,受新冠疫情影响,今年年初生意确实不大好做。随着疫情防控常态化,国内经济明显好转,客户订单已开始大量回流,不少商铺的生意已走出年初困境。 坚守线下、网红直播带货……面对“双十一”,商家们各显神通,拉单冲量绝不含糊。 ![]() 10月底,广州十三行门口人来人往。/上游新闻记者 王敏 1 复苏的十三行 每天早上7点半,新中国大厦准时开门迎客。 新中国大厦位于十三行路1号,作为十三行商圈的龙头,其地位举足轻重,当地人甚至用新中国大厦代指十三行。 十三行大街小巷里,到处都是拉货的铁拖车,嘶嘶啦啦的尖锐声此起彼伏。新中国大厦里的各个档口(指商铺),门上贴着“招小弟、招靓女”、“熟手优先”,喇叭播放着热门歌曲,音浪大得盖过人声。 逢人经过,档口的年轻导购都会问一句,“批(批发)吗?批多少?”生客熟客、批与不批,导购一眼便知,没有一句废话。 档口间狭窄过道上,堆积着大包小包的货物,一摞叠着一摞。保安巡逻路过帮忙将放乱的包裹整理好。没过不久,就会有人将货物拉出去,通过物流发往全国各地。 34岁的宋姐,在新中国大厦里开了十年小吃摊。 宋姐身材微胖,性格开朗爽快。常年在大楼里做生意,宋姐跟谁都能搭上话茬。档口熟客一见宋姐,自然地往她的小吃摊上挑零食、矿泉水,还要在凉面里加上她自制的湖南辣椒酱,吃着爽口、畅快。 认识的人多了,信息也通畅。在这座拥有48层楼,其中21层是经营楼面,总经营面积达9万平方米,4600家业户的大型建筑里,宋姐就像雷达探测器,不动声色地观察着周围的一切。 生客来问路、打探行情,碰上宋姐那是非常走运的。哪一层楼经营什么业务?哪个档口的衣服款式新颖漂亮?什么时候有换季折扣或库存甩卖?怎么批发或单购比较划算?宋姐清清楚楚。 公开数据显示,广州十三行每天进出货物达上千吨,人流量数十万人。 宋姐用手比划着往年的盛况。旺季时,大厦大堂里乌泱乌泱全是人,拿货的、拉货的来来往往,有的挤到她的小吃摊边上来。人太多造成拥堵,大家只好排着队上电梯,楼上档口过道也是人挤人,有时得推一把才能走动开。 今年年初新冠疫情爆发,十三行和所有行业一样被按下了暂停键。新中国大厦里所有人都等着开市的消息。 从3月初开市,新中国大厦逐渐热闹起来。尤其是下半年,人流量、货物订单明显上场,客户们接连过来拿货。宋姐的小吃摊重新开张,她又忙着经营起自己的生意了。 ![]() 维多利亚档口的员工正准备营业。/上游新闻记者 王敏 2 “维多利亚姐姐”的店 早晨,新中国大厦5楼,各档口的店员正准备营业,就有顾客过来看衣服。 “维多利亚姐姐的店在哪里?”不断有人边走边问。 在2019年中旬,新中国大厦5楼的一位女老板,因身材高挑、长相酷似韩星,被人拍视频上传至网络突然走红,被网友称作十三行的“维多利亚姐姐”。其档口衣服也受到网友关注,甚至知乎上都有人提问:“十三行维多利亚家的衣服到底怎么样?” 人们来到新中国大厦,习惯向商场保安或商户询问:“维多利亚姐姐”在哪个档口?保安熟练地向对方指出档口位置。疫情爆发前,还有网友前来线下打卡,专门拍摄“维多利亚姐姐”试衣现场,甚至为她专门做直播。 上游新闻记者走进网红店wildlia(音译维多利亚),看见不少时尚女士正在选购衣服。该档口负责人之一金小姐告诉记者,这个档口是她和“维多利亚姐姐”合伙经营的。档口衣服都是自有品牌,独立设计、制作、加工。“维多利亚姐姐”的走红,也让顾客越来越多,知名度也有了提升。虽然没有直接开设多平台直播带货,依靠的是粉丝们的自发传播。 金小姐称,疫情爆发后,“维多利亚”店跟其它档口一样,都遭受了不小损失。按照往年情况,2月份应是该品牌春装销售旺季,也是一年之中销售最旺的月份。然而由于疫情,导致大批春装积压。3月开市后,“维多利亚”甩掉了一部分春款服装,但仍然损失了几百万元。 既然“维多利亚”已经是一家网红店,而且“维多利亚姐姐”也广为顾客认可,为何该品牌不直接走网络平台直播带货形式,以减少疫情所带来的损失? 金小姐告诉上游新闻记者,尽管现在成了网红店,但发展直播带货业务,需要消耗大量的成本和精力。自己和“维多利亚姐姐”都比较佛系,没有专门发展直播带货,而是专注于提升品牌质量。 金小姐认为,随着公众对疫情防范意识增强,加上全社会强有力的防控措施,服装行业形势逐渐向好,品牌店的客流正稳步回升,有客户就会带来更多客户,销售业绩已大幅好转。 来自国家统计局的数据显示,今年前三季度我国经济增速已由负转正,供需关系逐步改善,市场活力动力增强,国民经济延续稳定恢复态势。数据显示,经初步核算,前三季度国内生产总值722786亿元,按可比价格计算,同比增长0.7%。其中服装鞋帽、针纺织品9月同比增长8.3%。 ![]() 韩国老板娘时仁对着10多个镜头直播,展示自己的服装产品。/受访者供图 3 线上线下拼“回血”速度 每天下午3点,十三行网红韩国老板娘时仁,会准时出现在10余个镜头前。 她对着镜头笑着向网友打招呼,展示其自主品牌各种款式的衣服。随后,网络上就会出现时仁同款花朵耳环、同款法式复古气质百搭衬衫、同款海军风2020秋冬款上衣。 时仁、维多利亚姐姐等网红,即便是配饰或口红色号,都能成为广州十三行的时尚风向标。 时仁档口的工作人员告诉上游新闻记者,老板娘在广州经营服装生意多年,其开创的品牌在番禺有专门工厂和人员负责服装设计、加工、生产。2019年下半年,时仁开始在多个平台进行直播,慢慢地拓宽了互联网销售渠道,形成线上线下并行销售。 年初新冠疫情来袭,档口的服装销售并未遭受太大影响,春款服装也通过互联网平多台销售而未形成积压。工作人员表示,时仁服装除了零售外,顾客在线上批发下单的量也非常大,有时候不比线下少。 3月初,广州服装批发市场开市,十三行一些档口利用起网络直播带货。据媒体报道,网红“新小晴”联合十三行的十几家商户在抖音做了一场联合直播。那天,他们通过抖音销售单品6000余件,单日销售额122万元,比日常5到10万元的销售额,高出十倍不止。 但是,像时仁、新小晴这样能利用好直播平台的档口,在十三行来说只是少数。 多位档口老板告诉记者,搞直播带货,不像想象中的一部手机就能搞定,大多数档口做过尝试,最终半途而废。进行直播首先需要孵化网红,一个成功的网红背后,需要团队进行内容、方向等规划,同时还要不断更新,不然就会被迅速遗忘。除此之外,还有平台对接、商品售后等,都是非常繁琐细致的工作。 多位十三行的老板称,如果单是档口的几位员工做直播,只能说是拓宽销售渠道,对提升销售额没多大作用。大家尝试直播后发现,还是依靠线下批发“回血”速度更快一些。 “除了网红直播,是否还有其它新的、有效的销售渠道,我们也在思考和摸索。”十三行一位档口老板说。 原标题:《广州十三行:线上直播线下批发,拉单冲量“双十一”》 阅读原文 |
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