部分玩家在模拟器体验游戏时，会遇到找不到原有角色、找不到服务器列表的情况，可通过以下方式排查解决：

Q：我是IOS手机，在模拟器上找不到自己的账号：

A：如果是IOS，不好意思，MuMu是一款安卓模拟器，操作系统不同游戏账号不互通，你需要重新建立一个账号。

Q：我是安卓手机，在模拟器上找不到自己的账号、找不到服务器：

从不同地方下载的游戏包账号各不相同，请回忆曾经游戏下载的渠道，然后在模拟器中进行如下操作：

1、使用模拟器“浏览器”搜索下载并安装对应的应用商店；

2、在应用商店中再下载对应的游戏。

下列是较为常用的应用商店下载地址： Bilibili：http://www.biligame.com/gamelist.html 华为：http://app.hicloud.com 小米：http://app.mi.com OPPO（可可）：http://store.oppomobile.com 魅族：http://app.meizu.com 联想（乐商店）：http://www.lenovomm.com 酷派：http://www.coolmart.net.cn/ 乐视：http://mobile.leplay.cn/ VIVO：https://dev.vivo.com.cn/doc/products/pc/index.html#firstPag

特别说明：部分应用商店限制了部分游戏在“非自身品牌手机”上的运行，这部分游戏模拟器暂无法支持，如有需求建议直接前往应用商店客服进行反馈。

Q：我在MuMu应用中心下载了游戏怎么同步到手机里？

A：打开应用中心，找到对应游戏，点击“下载到手机”，扫码即可（请直接使用手机自带浏览器下载，使用UC或其他第三方可能会导致游戏包被拦截）

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