常见问题解答

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常见问题解答

2024-02-26 16:34| 来源: 网络整理| 查看: 265

# 常见问题解答 # 多台设备是否可以使用相同的证书同时或不同时进行连接认证?

在同一时间内,使用相同设备证书的多台设备,只能有一台连接上物联网平台。后连接的设备认证时,先连接的设备将会被断连。

# 为什么设备一直上下线?

如果两台设备使用同一个设备三元组进行认证,新的连接会把老的踢掉,而老的又会重连,进行互踢。

# 设备流量控制情况

目前对单设备的流量控制为每秒 30 条消息,超过 30 条部分消息会被丢弃。

# 设备状态怎么区分?

分为管理平台状态和业务方通过规则引擎接收到的状态:

管理平台状态:

未激活:设备创建之后,没有连接过物联网平台 在线:设备当前已连接到物联网平台 离线:设备曾经连接过物联网平台,但当前没有连接 已禁用:设备被禁用,无法连接到物联网平台

业务方通过规则引擎接收到的状态:ONLINE、RECONNECT、OFFLINE,其中 RECONNECT 是一种特殊的 ONLINE,均需要业务端处理。

# 物联网平台是否会缓存消息?保存多久?

当设备离线,下行异步服务会缓存消息,当设备上线并订阅 topic 后会下发缓存消息。缓存消息默认 7 天,也可自行指定缓存时长。 下行同步、下行异步无缓存服务不会缓存消息。

# 云端 SDK 如何区分?

云端 SDK 分为上行 SDK 和下行 SDK。如果需要接收设备上报的数据,使用上行 SDK,内部支持多种接收数据的通道;如果需要向设备发送指令、更新设备属性等,使用下行 SDK(DUBBO 或 HTTP 方式);具体使用请参考文档。

# 如何根据标签/设备属性/注册信息来搜索设备?

在设备列表页面,输入标签/属性/注册信息进行搜索。其中,标签/设备属性输入格式为:key:value,注册信息输入格式为:key:value1,value2,...,分隔符为英文冒号和英文逗号。

# 规则引擎数据流转支持转发通道有哪些?

已支持通道:RPC(Dubbo)、HTTP、Kafka、RocketMQ、RabbitMQ

计划支持通道:Topic(实现 M2M 通信)、Friday、ES

# 规则引擎普通规则跟高级规则有何区别?

普通规则支持基本的数据流转功能,通过配置规则转发,将数据转发到指定目的地

高级规则在普通规则在基本上,支持通过编写 SQL 对某一 Topic 下的数据进行筛选、处理,并配置转发规则将处理后的数据转发到不同的目的地

# 动态注册、静态注册 静态注册:指设备端无需调用注册服务接口向云端获取设备的三元信息。一般为云端通过手动添加或自动导入等方式将设备的三元信息预先添加到了希沃物联平台。设备端在出厂时已经将三元信息存储到固件内,启动时从固件内读取到设备的三元信息,无须进行注册,即可连接到希沃物联平台。 动态注册:指云端没有设备的三元信息,设备需要通过注册服务接口获取自身的三元信息,才可以连接到希沃物联平台。注册接口通过设备本地的一些唯一标识(如 mac、sn、uid 等)获取到云端分配的设备 ID,本地唯一标识不变的情况下,分配的云端设备 ID 也保持不变。 # 设备 SDK 如何使用?UCP-SDK 有什么用? 都支持多平台:windows、android、arm, 设备 SDK 包装了基本通信业务,处理重连,全链路日志&异常上报等 UCP-SDK 包装了基础功能业务:注册、基础运维能力、基础管控能力、基础数据能力 # 网关类设备有什么用? 某些类型的设备不具备直接连接 IoT 平台,需要通过网关(代理程序)进行连接。如微云服务器(网关),会代理投影仪、路由器、灯光、窗帘、插座等智能设备。 某些设备提供多种能力,并且能力之间没有太多关联,而又要共享一个连接接入到 IoT 平台。如校园服务器(网关),可能包括唤醒服务器、打洞服务器、直播服务器等等。 # 设备为什么无法注册? 检查注册 url、ProductKey、ProductSecret 是否正确 检查传入的唯一标识是否正确 检查注册 url 是否能够 ping 同 抓包分析 http 请求结果 如果还是没法定位,可以将注册的 traceId 发给 IoT 研发进行排查 # 设备无法连接到 IoT 平台 检查 broker 地址、设备三元信息是否正确 检查 broker 地址及端口是否能够 ping 通 如果还是没法定位,可以将 1-2 的信息发给 IoT 研发进行排查 # 设备上下行消息异常

将设备环境(测试、线上)DeviceId、ProductKey、上下行请求的 traceId 发给 IoT 研发进行排查

# 批量消息一次支持多少台设备调用

当前设备批量操作包括批量下行服务、批量更新设备属性和批量自定义下行消息等,一次最多传入100台设备。



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