小红书账号违规?一篇文章告诉你违规原因及解决方法 |
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小红书账号总是被提示违规,还被限流?阅读本文,详细了解小红书账号和笔记的违规原因、如何避免违规,以及被判定违规后的申诉流程。 没流量、违规是经常被问到的问题,经常是甩过来一张小红书推送的违规截图说“江河,快快快帮我看下,我这个笔记怎么又显示违规了,我明明什么也没做啊! 为什么总是判定我违规了,还给我限流! 图1:小红书违规图片提醒 今天就重点讲下小红书违规限流的征兆、违规原因以及解决办法,当你身边的朋友说账号的违规的时候,可直接转发给他。 01 违规征兆违规主要有账号和笔记两种违规: 1. 账号违规征兆(1)搜索昵称找不到,且多人搜索找不到。 (2)跟其他账号进行互动,对方收不到信息。 (3)后台被系统提醒有违规限流。 (4)点开设置-帮助与客服-账号申诉,账号显示异常。 (5)多条笔记小眼睛低于100,流量表现异常。 2. 笔记违规征兆(1)笔记小眼睛低于近期笔记,如不过100。 (2)笔记搜索标题,多人搜索不到,打开账号看不到该条笔记。 (3)点开笔记数据分析,无系统推荐,流量来自关注页。 如图2,观众来源分析,正常账号的流量分布,首页推荐流量在50%以上。 图2:正常笔记流量的来源 如图3,当笔记不被推荐,大概率难以获得点赞评,笔记也只会排在关键词搜索的后面。 图3:无首页推荐流量 02 违规原因具体账号和笔记违规的原因是什么? 1. 账号违规问题(1)不合规的留联系方式引流 商家在简介,置顶笔记,我的瞬间等位置,留下微信和电话方式,平台对站外导流严格管控,一旦遇到竞争对手举报,很容易被平台进行提醒。 图4:不合规联系方式引流 (2)账号认证和笔记内容不相关 如你认证的是食品饮料,结果账号通篇都是个人护理,账户自然会遇到限流提醒。 未通过行业资质认证的企业号,也不得发布医疗健康行业(像保健品、隐形眼镜、美容仪、金融保险限制内容,禁入医药医美,封建迷信等。 (3)伪造虚假粉丝数 有些商家为粉丝数量,铤而走险,刷粉丝数量,也会被平台查到。 (4)私信数量过多 多次留V微信字眼或直接发V,如果你企业号私信过多,建议拿出广告预算来投放。 (5)图文重合度高 多出现在店群类、矩阵号商家,同一批素材被多次使用,素材重合度高,也是笔记违规的原因。 2. 笔记违规问题(1)笔记有广告和销售信息 如图片留微信,一旦被平台查到或者被举报都是会受到违规处理,有客户私信咨询购买也万万不可激动,不要主动把联系方式微信,VX等词语发给客户。 图5:微信导流违规示意图 (2)第一人称角度 企业号用第一人称字眼去写笔记,容易被判定违规。 (3)色情低俗,恶心不适 笔记发布大尺度内容,比如裸露,性暗示,严重的皮肤瑕疵等引起用户观感不适等内容。 (4)非原创内容 第一种是直接的搬运,搬运自己账号之前的内容也不行;第二是转载博主的笔记。 现在转载的笔记不能单单只@原作者,需要明确的标注图文来自xx才能过社区审核。 (5)诱导分享和点赞 收藏,评论,比如有些商家会在非抽奖笔记的有抽奖行为。 (6)侵权,盗版,虚假 无价值的内容,售卖高仿假货,笔记通篇为奢侈品大牌,低价售卖,且包含3种以上品牌,还有三无产品,灰色产品信息,发布促销广告等。 (7)拉踩同行 为了营销自家的品牌,拉踩其他品牌进行对比或者使用排行榜的形式去凸显自家产品,也是官方不鼓励的行为。 (8)笔记含有敏感广告词或营销词 例如“全效”“榜首”“止脱”“天然”等,此处更多指广告投放,就是在广告投放审核用的。 给大家奉上小红书广告高危词表。 图6:小红书广告高危词表 以上,这些都是可能遇到违规原因,这些都可进行查询,如果还是找不到原因也可以私聊帮大家查询,写笔记和账号运营过程中也可以注意规避一下。 03 违规解决方法在遇到违规的情况,应该怎么做,如果是账号违规,3个动作: 1. 账号违规询问官方推广人员,看是否违规,有会员就出现账号被误判的情况。 2. 笔记违规很多人仍不知道是否违规,可通过第三方数据工具“灰豚”,将笔记放置到其中,点击违禁词查询、笔记收录查询,看是否有违规的情况。 图7:灰豚-账号诊断工具 如找不出问题依旧显示违规,继续申诉,通过“设置-帮助与客服-笔记申诉/账号申诉”或“帮助与客服-笔记申诉/账号申诉”进行申诉,在申诉的过程中,详细说清楚问题原因,便于审核核查。 图8:小红书违规申诉流程表 笔记违规是运营过程中,经常遇到的问题,即使遇到违规反馈,心态平和,即使账号流量已经很差。 心态一定要稳,慢慢养号,让账号回复正常,如果发了多篇笔记,依旧流量特别差,可考虑将注销,起新号。
作者:江河聊营销 微信公众号:江河聊营销(ID:jiangheliaoyingxiao) 本文由 @江河聊营销 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载。 题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议 |
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