投诉专员，承诺退款，让我等退款就好了。说的好听到现在都未收到退款

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小编已为您反馈核实，辛苦耐心等待专员处理哦，谢谢~

已分配商家 京东客服

在京东购买一台小米笔记本电脑，详情显示会赠送Wps会员，页面未提示需要那么多领取限制，要求必须长按esc给账号，但是购买的电脑怎么也弹不出来，商家和平台拒绝出处理。虚假宣传购买后再无理新增条款

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。