电视开机广告成为了行业内的“潜规则”，除了少数几个品牌，大多智能电视厂家都标配开机广告。针对电视广告乱象，国家出台了《智能电视开机广告技术规范》，但对于开机广告也仅限于时长不超过30秒。

小米电视应该是开机广告的鼻祖，以前用户只能通过修改hosts文件、通过路由器屏蔽等方法来限制广告。对于一些路由器无法自定义hosts、安装插件的用户来说，只能忍受广告的折磨。如今，小米电视已经可以永久关闭开机广告。下面，以我家用的小米ES系列电视为例，为大家说说操作流程。

打开电视，进入设置 > 关于 > 网络信息。手机打开小米电视助手，连上电视后截图网络信息界面，后面需要用到以太网MAC地址、WiFi MAC地址、BT MAC三项参数。

打开小米商城App，进入我的 > 客服中心 > 在线客服。

输入“人工客服”，这个时候智能客服会让你描述问题，不要管它。

再输入一次“人工客服”，这样才会弹出人工客服链接，点击对话框里的“点击这里”就会跳转人工客服了。

注意看对话框上面的名称，已经从“小米客服”变成了“人工客服”。输入“小米电视关闭广告”，客服会回答已经进行了优化……

不要理她，继续要求关闭电视广告。这时客服就会要求你提供MAC地址（以太网MAC、WiFi MAC、BT MAC）。

不用自己手打出来，直接发截图即可。之后客服就会要求提供手机号和姓名，为你登记关闭。最后，给客服个好评，大功告成。

等1-2天，电视广告就没有了。如果不是小米电视会员，建议把桌面改为长辈模式，简洁好用。

提示：要输入两次“人工客服”才能真正找到人工客服，提两次要求关闭电视广告。

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