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2024-07-11 11:28| 来源: 网络整理| 查看: 265

继上文——小米MIX FOLD3 维修经历 2023-10-31 12:22:09 13点赞 12收藏 44评论 前言

上一篇文章主要介绍了我这台手机的故障。并以个人角度质疑了小米产品的品控问题,表达了作为一个普通消费者因拒保概率产生的担忧(因为看了很多论坛和B站里的小米售后拒保的案例),毕竟主屏维修价格接近一台小米14,同时也宣泄了对一个品牌的个人主观感受。

此文,首先对关注上篇文章的值友表示感谢,感谢你们的支持和理解。一并对那些说我是喷子,说我是黑粉,说我明知折叠屏不成熟还偏要购买的那些激进值友说声感谢。这是一个开放的论坛,我们需要不同的声音,这里不是朝鲜,我们有作为消费者对产品进行评价和发表自己主观认识的权利。

现在维修服务已结束,售后服务没有让我承担费用,手机我还没收到,就简单介绍一下维修流程。

送修经历

我的这台MIX FOLD3是我在北京出差时候出现问题的,我当时联系了帝都的几家米家售后,均被告知需要返厂,好吧,那我还是回到乌鲁木齐后再返厂吧,毕竟还有外屏可以正常使用,回来后于28日凌晨于小米商城提交的售后工单,商城里约了顺丰28日下午来取件。

30日上午到达了小米西安维修中心,接到了电话,说经过外部初检,手机内屏出现问题,告知了我手机的一些磨损情况,是否同意维修,同意的话进一步检测。

大概中午时候又接到售后服务的电话,被告知需要更换屏幕组件,告知我可能存在数据丢失的风险,受否同意维修,我询问了是否需要付费?售后说拆解了才知道,我同意了。

之后再没有收到电话,到了晚上,登录小米商城,显示维修完成,并出了顺丰的回寄单号,工单显示维修费用为0。

今天上午也就是31日,接到售后电话,告知完成了保修,并寄回,我询问了维修内容,对方表示更换了主屏幕。

以下是具体维修图片。

继上文——小米MIX FOLD3 维修经历继上文——小米MIX FOLD3 维修经历主观感受

1、这次维修经历打消了我之前的顾虑,上篇文章有值友问我,还没修呢,就发文章质疑小米,什么心态,宣泄还是心虚,我承认既有心里不爽膈应宣泄,又有心虚。不爽是因为万把块的新手机一个月就故障了,心虚是因为看到B站和论坛里的拒保案例,担心自己的也会被拒保。也看到了本来拒保的消费者,B站曝光后,售后再提供保修的情况,无利不起早,我承认我也有这种顾虑。

2、本人对这次小米售后还是比较满意,虽然是河南某家公司代理的维修服务,并不是小米厂家的售后,但是从效率和服务态度来说,我还是十分满意的。从售后收到手机,到维修结束出库,用时不到12小时,客服跟我的沟通还是简单明了。最重要的是没有拒保我,给我省下了一台小米14,这还是挺让我高兴的。此外还给我换了电池?这是拆机的基本流程?

3、对于小米产品,我声明我不是黑粉,也不是铁粉,我也只是一个普通消费者,我用过的小米产品可能比评论区骂我米黑,说我喷子带节奏的那些值友多的多,从小米5,5S,6,红米K40,到两台路由器,台灯,石头扫地机,充气宝,空调伴侣,小爱网关音箱,智能插座,无线开关,蒸汽熨斗,蓝牙MESH的温度计,带蓝牙MESH的加湿器。我也喜欢折腾,用小米智能插座和一台外置屏蔽泵,实现了通过小爱同学、SIRI、米家APP、无线开关控制主次卧的零冷水循环。使用小爱同学、SIRI、无线开关实现了功放机、投影仪、机顶盒的一键控制。这些玩法可能评论区对我进行质疑和抨击的值友大多数都没有玩过吧?

4、作为消费者,每个人都有对自己使用过的产品进行评价的权利(or权力?原谅我语文学的不太我),我的上一篇只是说了对小米折叠屏选择请慎重,因为折叠屏这个不是很成熟的产品,尝鲜或多或少要被螃蟹夹,但是这并不代表公司可以拒绝客户,倘若没有上一篇文章,我的被拒保的概率会不会上升呢?上一篇文章仅仅针对了小米折叠屏,并没有针对其他产品。小米有很多好用的产品,公司做产品的一些想法我也很欣赏,只是希望能继续做好产品,以用户为中心。我也会继续支持小米,比较我每次去商城,必去小米之家,我也喜欢瞎玩,我也会第一时间把玩一下小米新的产品,看看有什么能通过自己的简单编程逻辑,实现更方便的家电控制。比如我家暖气不是很热,最近在琢磨通过米家智能插座和温度计,联动设计一个程序,控制地暖的循环泵,来解决供暖问题。最近还琢磨了米家新发布的多控开关,通过单火线实现灯光及其他设备的入网和双控。米家这个万物互联的理念我是非常赞成的,为什么天猫精灵,华为智能家居黄了,米家没黄,还是有一定的道理。另外拼多多很多接入米家的有意思的东西,值友们可以看看。

折叠屏的体验

上一篇文章回帖里,我看到有一些值友提了一些关于折叠屏使用场景和使用习惯的问题,我不打游戏,有时候需要用SHELL,可以装Termux,再安装一个6行的全键盘,包括了ctrl alt等功能键,很方便;使用WIN的远程桌面也是非常方便的。摸鱼刷刷B站那是极爽的,PDF,看图改图,剪映剪辑都很爽的。

这个整体厚度还是蛮舒服的,好几年没用小米系统也还不错,比IOS人性化很多,可玩可控性强不少。也顺便说说这两年我用了哪些吧,1+8T,S22,SONY PRO-I,IPHONE14PRO,直到这台MIX FOLD3,一加的865真香;S22电池小,8GEN1功耗太拉跨,一天四冲;SONY系统反人类,一寸大底优化一般,888火龙一天4冲。14PRO香,可惜无缘用下去了,真是保值,张大妈补贴购7049到手,用了三个月6600轻松出了。

致谢

最后再次对支持我上一篇文章的值友表示感谢,无论是顶我的还是喷我的,评论因自由而精彩。

作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~



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