题主手机为小米8 SE， 19年2月购入 ，用到8月底，手机给摔了一下，屏幕就不亮了。纠结了一两个月，想想不甘心，毕竟才用了大半年，准备修修坚持到换5G手机，于是开启手机维修模式。

10.14先电话联系小米售后4006617100，确认了维修点地址及预约。10.15一早我就去了维修点，开机检查说屏坏了，要380元换屏，40服务费。那啥？不是一年内保修吗？维修人员说这个是人为损坏，修就要420元，修不修？我心里那个郁闷劲啊！那一年内保个啥啊？之前用那些个手机，还没有一年内坏掉的，有的手机屏摔破了，照样正常开机使用，就是差点形象，小米这手机可好，摔了屏是好的，直接就不开机不能用了，算了来都来了，就修吧！结果，上午等了三个小时，说屏换上运行不正常，修不好，要返厂去修，明天打电话告诉我寄出没有。我回去等了一天，就杳无音讯，根本没人给我打电话。我不放心10.17又电话维修点，可气的是，前天给我维修手机并信誓旦旦第二天给我回电话的小伙子已经休假去南京了，手机搁那没人管，电话里回我说现在厂里也没有这个配件，而且武汉军运会，邮寄不方便，是放着等配件到货再修还是拿回去？

我只有又联系了小米客服4001005678，客服短信发送链接让直接返厂维修。我10.22重新在网上申请售后返厂维修，从10.23寄出手机到今天10.26上午收到修好的手机，整个过程只用了4天，来回顺丰运费小米承担，寄来的手机还送了一个小小的赠品。小米售后返厂维修方便（不用出门）、快捷（4天）、便宜（免费）、服务态度好（厂里收到手机打个电话，修完又打一个问有什么建议）、维修水平高（修好了数据也全在）。

根据题主经验，给大家总结一下小米手机维修正确的打开方式：

1、一年内整机保修，收取任何费用的机构和个人都是在耍流氓（指正常使用啊，故意人为损坏都看得出来）。

2）直接打4001005678要求返厂维修或直接上网提交售后服务订单，不要送当地维修点修，不要送当地维修点修，不要送当地维修点修，服务质量参差不齐，坑你没商量。我后来了解标准流程是让用户到就近维修点维修。你想想，邮寄厂里，来回运费都小米承担，肯定在当地维修划算，但维修点与小米没有直接隶属关系，为了赚钱，一般坑一个是一个。

3）一年内保存好手机外盒（背面有IMEI号，申请保修需要填写，邮寄手机也方便），购机发票。

上周已经决定再也不买小米手机啦，这周转粉了，下一个5G手机会继续关注小米，希望中国越来越多的企业以客户需求至上，希望中国企业、中国制造越来越强！

维修点的维修单

网上小米维修订单

修好的手机，手机座是送的小小赠品