今天继续来聊邀约客户，我们之前聊了邀约前的准备，由谁邀约客户更适合？

1. 设计师邀约客户的技巧及把握时机（一）

今天就来聊一聊，当客户提出问题时，业务员该怎么回答？（主要是以下4个问题）

Q1：业主说：你加我微信吧，把效果图发一下

Q2：业主说：你没听过你们的公司不想去？

Q3：客户说有时间就来，有时间就来，但是总是不来，该怎么办？

Q4： 客户只要知道是装修公司就挂电话，该怎么办？

因为我的业务员也都是而刚毕业的大学生，还有很多就是刚出社会的一些小屁孩儿，所以我在第一次邀约客户，我都会教我的业务员该怎么去说，怎么配合我？

以下是话术，设计师可以拿走直接教业务员：

Q1:如果有业主说：你加我微信吧，把效果图发一下。

我的业务员就会这么说：是这样的先生，我只是业务员，如果说您觉得真的好，你想咨询，我帮您约一下我们设计师的时间，您看什么时候有时间跟我们设计师见个面详细的沟通。

这样是不是业务员帮你去建了一个桥梁，让设计师跟客户必须见面聊！

客户说：我没有时间，我先加个微信跟设计师聊聊，觉得行了，我再去；觉得不行的话，那就算了。

业务员：不好意思，先生，X设计师是我们公司的一个非常资深的设计师。他最近比较忙，我也想尊重您，咱们互相花一点时间，您跟设计师约个时间，你们见个面沟通一下，您看可否？

如果你的业务员能帮你说出这样的话，那么我敢保证这个业务员绝对是一个很老练的业务员。业务员这样，客户一般没话说，客户绝对会花点时间。

如果 客户说：那算了，改天再说吧。

那我们不用再浪费这个时间，客户有空了再约，没空就拉倒，就可以把它丢一边了。

Q2:邀约客户时，客户说：你没听过你们的公司不想去？

我会教我业务员这么说：现在每一天都有新公司开门儿，也都有老公司倒闭。不管你听过没，只需要你来看这个公司的实力和能力。俗话说的好，眼见为实，耳听为虚。

Q3：客户说有时间就来，但是总是不来，该怎么办？

如果第一次邀约客户就出现这样的情况，可以让业务员去将客户！

业务员：先生，咱们邀约了几次了，你每次都说有时间你来，这样您能给我一个确定的时间，我也好心好意的，帮你把我们设计师时间也能确定死。

这样客户绝对不会再说，有时间再来。

Q4:客户只要知道你是装修公司就挂电话，该怎么办？

现在很多时候设计师打电话说：你好，我是装饰公司......客户直接就把电话挂了。

我教的这个方法可以现学现卖。你不信，你明天就可以用这种方法去打电话。我敢保证是百试百灵。

比如：你客户是黑龙江大庆的：

设计师：李先生，你好，我是黑龙江省大庆市 装饰协会委员会的调查员。 对你进行简单的调查，请问您预计什么时候装修？

如果你这样说完，你觉得客户会怎么说？

客户说：你问这个干啥？

设计师：我是装饰协会委员会，你只要装修肯定就跟我们有关系！

一般的装饰公司都是当地装饰协会的会员，因为不加盟装协是没法开公司的。最关键的是：装饰协会和消费者协会，它们两个的级别在老百姓心里中是一模一样的。

这样做，起码客户不会直接挂你电话，还会给你说话的机会。

最后

在邀约时，你遇到过哪些解决不了的问题？可以在下方留言告诉我们吧！

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