原创 鸭梨管理笔记

每年年初，每家公司都要制定自己的年度战略方向、战略重点工作以及战略目标。企业年度战略方向、战略重点工作和战略目标确定后，必须自上而下分解到各责任部门；同时，各责任部门再将部门目标分解到部门各岗位。通过这样自上而下的目标层层分解，将公司的战略重点和战略目标落实到岗位的每个员工头上。这就是我们常说的企业三级目标体系。

将公司战略重点工作和战略目标提炼、分解到各部门是绩效管理中的一个难点。如何提炼、分解到位，确保达成分解的部门绩效目标后，企业战略目标就能够得以实现？通常来说，有三种比较常见的绩效指标分解方法。1、目标—职能职责对接法2、价值树分解法3、关键成功要素法1、目标-职能职责对接法目标-职能职责对接法是一种直接、有效的目标分解方法。目标-职能职责对接法将公司战略重点和战略目标按各部门的职能职责直接分派到责任部门头上。下图为目标-职能职责对接法的一个案例。该公司按平衡计分卡思路制定出财务、客户、内部流程、学习成长四个维度的战略目标，然后根据各部门职能职责分派到各部门头上。目标-职能职责对接法的优点在于：通过目标-职能职责分配表，企业各部门对公司战略重点和战略目标的责任和贡献清晰明白展现出来。